€1300–€1400 mensual
Jornada completa
Madrid
Buscamos una persona entusiasta, enérgica y profesional, con una "actitud ganadora" (Can-Do!) y una naturaleza magnética para superar las expectativas de los clientes. Al menos 1 año de experiencia, con proyecciones a largo plazo Jornada completa Funciones Clave: • Bienvenida: Saludar a los clientes a su llegada de manera cálida y profesional, asegurando que se sientan atendidos., • Acompañamiento: a los comensales a su mesa de forma cordial y personalizada, • Supervisión en tiempo real de las reservas online, comprobando disponibilidad y haciendo seguimiento continuo., • Atención telefónica: gestión de reservas, cambios o dudas., • Confirmación de todas las reservas (tanto telefónicas como online) para verificar asistencia y optimizar el flujo del servicio., • Apoyo operativo según necesidad: repaso de mesas, montaje y desmontaje, cobros de mesa, siempre con el objetivo de sumar y facilitar el buen desarrollo del servicio., • Control visual del ambiente de sala para identificar necesidades de reorganización de mesas o apoyo puntual al equipo., • Atención Personalizada: Reconocer y recordar las preferencias de los clientes frecuentes para personalizar su experiencia., • Comunicación: Conocer a fondo los menús, eventos y ofertas de Sala de Despiece para brindar información precisa., • Colaboración: Trabajar estrechamente con el equipo de Alimentos y Bebidas (F&B) y otros departamentos para asegurar una experiencia fluida., • Preparación de la zona de trabajo para la apertura del servicio, • Conocimiento de Covermanger, • Email y llamadas