Recepcionista de Hotel
2 months ago
Santa Coloma de Farners
Buscamos un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en un complejo hotelero de 4 estrellas que ofrece servicios de alojamiento, restaurante, spa y bar. Las principales responsabilidades de este puesto incluyen: • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial., • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando una alta ocupación., • Atender las solicitudes y consultas de los huéspedes, proporcionando información detallada sobre los servicios del hotel (restaurante, desayuno buffet, bar, bar piscina, salas) y las atracciones locales., • Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia general de la recepción., • Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para el huésped., • Procesar pagos y gestionar la facturación., • Mantener el área de recepción organizada y profesional. Buscamos a una persona con una excelente orientación al cliente, habilidades de comunicación destacadas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea. Se valorará el conocimiento de idiomas adicionales y experiencia previa en recepción hotelera. Idiomas catalan, ingles y Frances
