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En Libro Ideas, cadena de Librerías con más de 17 años de trayectoria, estamos seleccionando personal de primer nivel para nuestro crecimiento en Madrid, en las mejores zonas comerciales. Buscamos Dependientes/as con experiencia que, bajo la supervisión y apoyo de la Dirección, aseguren el buen funcionamiento de la Librería, tanto a nivel de Ventas, como de Satisfacción del Cliente, Cumplimiento de Normas y Procedimientos, participación en Eventos, etc… Lugar de Trabajo: • Centro Comercial Príncipe Pío, Madrid Estudios mínimos: • Ciclo Formativo Grado Superior / Bachillerato. • Idealmente Grado Universitario. Tipo de contrato: • Indefinido. • Jornada Completa. Experiencia mínima: • 3 años en Ventas. • Idealmente experiencia en librerías (o en su defecto, excelente nivel de lectura, con amplio conocimiento de libros). Idiomas: • Inglés - Nivel Intermedio. Requisitos mínimos: • Pasión por la Lectura. • Marcada Vocación Comercial y de Orientación al Cliente. • Flexibilidad y Adaptación al Cambio. • Iniciativa, Motivación, Compromiso y Ganas de Aprender. • Trato agradable. Gran capacidad de Trabajo en Equipo. • Formalidad, Orden, Eficiencia y Proactividad. • Buen nivel de Comunicación Oral y Escrita. • Uso de Herramientas Ofimáticas y de Internet. • Experiencia en Ventas (idealmente en Librerías). Responsabilidades: • Atención al Cliente, haciendo todo lo posible para lograr su Satisfacción y Fidelización. • Potenciar la Venta, para lograr los Objetivos definidos. • Mantenimiento General de la Librería (Exposición, Orden, Limpieza, etc.). • Conocimiento exhaustivo del Catálogo de la Librería (Libros de Fondo y Novedades). • Colaborar en la Recepción/Devolución de Stock, y el Control de Inventarios. • Colaborar activamente en el Clima Laboral y el Trabajo en Equipo. • Cumplimiento de las Normas y Procedimientos de la empresa. • Colaborar en Presentaciones, Firmas y otros Eventos de Dinamización Cultural y Fomento de la Lectura. • Aportar Ideas y Sugerencias para la Mejora Continua de la Librería. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación inmediata. Contrato indefinido. • Estabilidad Laboral, en una empresa en proceso de expansión. • Remuneración competitiva, en función de la experiencia aportada. • Equipo joven y dinámico, con excelente ambiente de trabajo. • Desarrollo profesional, con procesos y herramientas de primer nivel. • Sistema de Bonus por cumplimiento de objetivos. • Descuentos exclusivos en todos nuestros productos.
Puesto: Jefe de Area de Gestión de Calidad para Apartamentos de Temporada Ubicación: Madrid Descripción del Puesto: ¿Te consideras un/a Maestro/a de la Calidad? ¿Te apasiona transformar espacios en verdaderas joyas de lujo y confort? ¡Entonces, queremos a alguien como tú en nuestro equipo! Estamos en busca de un/a visionario/a en gestión de calidad para garantizar que cada rincón de nuestros apartamentos de temporada brille con la excelencia. Misión: Auditorías de Impacto: Revoluciona nuestras auditorías, transformándolas en experiencias que no solo evalúan, sino que también elevan nuestros estándares. Mantenimiento excelente: Sé el/la Mago/a del Mantenimiento, asegurando que cada reparación sea una obra de arte y cada mejora, una innovación. Organización de Elite: Dirige a nuestro equipo de camareras de pisos como un/a verdadero/a estratega, optimizando cada proceso hasta la perfección. Escuela de Excelencia: Impulsa la formación, convirtiendo a cada miembro de tu equipo en un/a especialista en calidad y servicio. Héroe de las Reclamaciones: Transforma cada reclamación en una oportunidad para superar expectativas. Gurú de la Mejora: Conviértete en el/la impulsor/a de la mejora continua, haciendo de cada feedback una herramienta para la excelencia. Requisitos : Experiencia: Al menos 5 años demostrando que eres un/a genio/a en gestión de calidad, preferiblemente en el sector del turismo o alojamiento. Educación: Títulado Superior Inglés alto Habilidades: Dominio absoluto de normas y procedimientos de calidad. Liderazgo que inspira y gestiona con carisma. Análisis que ve más allá, mejorando lo que nadie más ve. Organización y planificación como arte. Comunicación que conecta y negocia con maestría. Competencias: Proactivo/a, detallista, con una orientación al cliente que redefine expectativas. Lo Que Ofrecemos: Un contrato indefinido Un salario a negociar con el candidato Bonos que premian tu magia en la calidad. Un ambiente de trabajo que es más que un trabajo, es una experiencia. ¡Únete a nosotros y conviértete en el/la artífice de la excelencia en nuestros apartamentos de temporada!