Trabajos que es un analisis de en Sant Cugat Del Valles

Nuestro cliente, una empresa líder en el sector del iGaming, está buscando un CRM Executive para sus oficinas de Barcelona. Responsabilidades: · Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales. · Identificar y segmentar grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación. · Supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud. · Utilizar herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones. · Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar. · Desarrollar y optimizar la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente. · Identificar puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente. · Implementar herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia. · Trabajar en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente. · Supervisar métricas clave de CRM y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de CRM. · Proporcionar ideas y recomendaciones para mejoras continuas. · Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales generales. Requisitos: · 2 años de experience en un puesto similar a CRM Executive. · Personalidad proactiva y con capacidad de trabajo en equipo. · Experiencia trabajando con Salesforce o Microsoft Dynamics. · Buenos conocimientos de SQL Tableau, MS Power BI. · Buen comunicador y manejo perfecto del Español. · Capacidad analítica.

Buscamos un/a profesional altamente motivado, organizado y con habilidades para gestionar un gran equipo. La persona deberá ser el responsable dirigir todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Dirigir y gestionar el equipo de coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa como responsables o director/a de servicios Contact Center - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como responsable de plataforma o 2 años como director en el ámbito operativo. - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.

¡Únete a nuestro equipo como responsable de Servicio en nuestra Central de Asistencia en Carretera! Buscamos un profesional altamente motivado y organizado para liderar nuestro equipo de servicio de asistencia en carretera. Serás responsable de supervisar todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Supervisar y gestionar un equipo de operadores de llamadas, coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa en posiciones de supervisión - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como supervisor y 2 años como responsable de plataforma en el ámbito operativo de Venta - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.

Descripción del Puesto: Estamos buscando un Consultor Fiscal con experiencia en asesoramiento para empresas y autónomos. El candidato ideal debe tener conocimientos sólidos en el software a3asesor y preferiblemente haber trabajado en una asesoría o entorno similar. Responsabilidades: Proporcionar asesoramiento fiscal a clientes corporativos y autónomos. Realizar análisis y planificación fiscal. Preparar y presentar declaraciones de impuestos. Mantenerse actualizado sobre las leyes fiscales y regulaciones. Requisitos: Experiencia previa como Consultor Fiscal. Conocimientos profundos del software a3asesor. Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y ofrecer soluciones personalizadas. Actitud proactiva y habilidades analíticas. Beneficios: Oportunidad de crecimiento profesional. Ambiente de trabajo colaborativo. Remuneración competitiva.

Buscamos para incorporación inmediata un especialista en SEO con un mínimo de 1 año de experiencia demostrable para incorporarse en nuestra agencia con más de 20 años de experiencia, una cartera de clientes consolidada y una espectaculares nuevas oficinas con la certificación Well Gold. Buscamos: - Experiencia mínima de un año como SEO Specialist - Experiencia en posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales. - Conocimientos avanzados de Wordpress para optimizar - Conocimiento básico de PHP - Titulación mínima de CFGS, preferible cualquier titulación universitaria. Funciones: - Gestión de Palabras Clave: Tu principal responsabilidad será desarrollar estrategias efectivas para mejorar la clasificación del contenido en los motores de búsqueda, asegurando que los usuarios encuentren resultados relevantes para sus consultas. - Análisis de la competencia: Además, serás responsable de llevar a cabo un análisis mensual de la competencia para evaluar la posición de nuestra empresa frente a otros competidores y proporcionar recomendaciones para mantenernos competitivos. - SEO On-Page: Este rol implica la optimización de al menos dos páginas o apartados mediante técnicas de SEO On-Page. Deberás mejorar la estructura y el contenido interno de nuestro sitio web para impulsar la posición natural de la empresa en los motores de búsqueda, así como la indexación y jerarquización del contenido. - SEO Off-Page: Como parte de tus responsabilidades, implementarás estrategias que incluyen acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar nuestro posicionamiento orgánico - Informes mensuales de seguimiento: serás el encargado de generar informes mensuales que detallen los resultados de las acciones ejecutadas. Estos informes servirán para crear conciencia sobre la evolución y el impacto de nuestras estrategias en la presencia en línea de nuestra empresa. Ofrecemos: - Incorporación inmediata. - Salario: 16.000€-20.000€ brutos anuales - Horario de 9 a 18h, con una hora de descanso. De Lunes a Viernes. - Dicen que como en casa en ningún sitio, pero también se pasa una buena jornada en nuestro oasis con un completo gym, pista de pádel para desconectar y descargar adrenalina y clases de yoga.