Trabajos que son los procedimientos de en Calonge

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos una persona para limpieza de zonas y SPA a 30h en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Calonge - Platja d'Aro. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Asegurar que el hotel es un espacio agradable e higiénico. - Cuidar cada detalle de las zonas para superar las expectativas del cliente. - Realizar la formación departamental diaria, participando de forma activa. - Conocer en detalle los productos de limpieza, sus instrucciones de usos y sus riesgos para la salud y hacer un uso correcto de los mismos. - Conocer en detalle los métodos de limpieza para cada tipo de material y elemento presente en las zonas del hotel y SPA, evitando los procesos que puedan dañarlos. - Seguir los procedimientos operativos establecidos. - Atender los estándares de servicio y de calidad establecidos por la compañía. - Cumplir con las medidas de seguridad y de Prevención de Riesgos Laborales correspondientes al lugar de trabajo y las tareas realizadas. - Atender las instrucciones del supervisor directo. - Ofrecer asistencia en la realización periódica del inventario de material y trasladar las necesidades de material que se puedan observar al supervisor directo. - Informar al supervisor directo acerca de cualquier problema, queja o falta, tanto las relativas a los clientes como al resto de personal. - Responsabilizarse del correcto mantenimiento del material y de las instalaciones. Requisitos: - Estudios Secundarios Obligatorios o similares. - Experiencia previa en el ámbito de la limpieza. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada parcial de 30 horas semanales con los descansos establecidos por ley.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Platja d'Aro - Calonge. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a camarero/a de pisos a 30h en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Calonge - Platja d'Aro. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Asegurar que la habitación del hotel es un espacio agradable e higiénico. - Cuidar cada detalle de la habitación para superar las expectativas del cliente. - Realizar la formación departamental diaria, participando de forma activa. - Conocer en detalle los productos de limpieza, sus instrucciones de usos y sus riesgos para la salud y hacer un uso correcto de los mismos. - Conocer en detalle los métodos de limpieza para cada tipo de material y elemento presente en la habitación de hotel, evitando los procesos que puedan dañarlos. - Seguir los procedimientos operativos establecidos. - Atender los estándares de servicio y de calidad establecidos por la compañía. - Cumplir con las medidas de seguridad y de Prevención de Riesgos Laborales correspondientes al lugar de trabajo y las tareas realizadas. - Atender las instrucciones del supervisor directo. - Ofrecer asistencia en la realización periódica del inventario de material y trasladar las necesidades de material que se puedan observar al supervisor directo. - Informar al supervisor directo acerca de cualquier problema, queja o falta, tanto las relativas a los clientes como al resto de personal. - Responsabilizarse del correcto mantenimiento del material y de las instalaciones. Requisitos: - Estudios Secundarios Obligatorios o similares. - Experiencia previa en el ámbito de la limpieza. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada parcial de 30 horas semanales con los descansos establecidos por ley.