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TURNOS DE TARDE, FINES DE SEMANA Y FESTIVOS EN VITORIA Si tienes experiencia en recepción hotelera, te gusta el trato con el cliente y eres una persona organizada, resolutiva y con iniciativa, ¡queremos conocerte! Principales funciones • Atención presencial, telefónica y por email a clientes., • Gestión de reservas y disponibilidad., • Realización de check-in, cobros y facturación., • Atención y resolución de necesidades de los clientes., • Seguimiento de llegadas, salidas, grupos y no shows., • Gestión de reservas de empresas y agencias de viajes (AAVV)., • Seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales., • Gestión de rooming lists y reservas de grupos., • Revisión y gestión del correo e incidencias del turno., • Coordinación con el departamento de Eventos., • Control de habitaciones y apoyo a otros departamentos cuando sea necesario. Requisitos • Residencia en Vitoria-Gasteiz., • Ganas de trabajar, actitud positiva y orientación al cliente., • Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera, o formación relacionada con Turismo, Administración o similar., • Español e inglés, hablado y escrito., • Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar de forma autónoma., • Manejo de herramientas informáticas y correo electrónico.

Buscamos para nuestro B&B Hotel Vitoria General Álava un/a recepcionista con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación. Las tareas a realizar: • Check in/out, • Facturación, • Reservas, • Asistencia en desayunos, • Atención al cliente, • Atención telefónica, • Aprendizaje al departamento comercial En nuestro hotel todos nos ayudamos mutuamente, y la persona que se incorpore recibirá la formación y ayuda necesarias. Y por eso, de la misma forma que el resto del equipo, tendrá la posibilidad de seguir formándose para poder seguir creciendo profesionalmente. Si te gusta la atención al cliente, crees que das el perfil y quieres entrar a formar parte de este equipo, ¡Estamos esperando tu CV!