Are you a business? Hire remoto desde casa candidates in Barcelona
Nuestro cliente es una innovadora empresa multinacional del sector tecnológico, especializada en el desarrollo de soluciones digitales avanzadas. Esta buscando incorporar aproximadamente 20 CS Agents / Gestores de incidencias para un emocionante proyecto de 3 meses, con posibilidad de extensión y una posible incorporación a plantilla. ¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias y buscas un trabajo que te ofrezca flexibilidad y la comodidad de trabajar desde casa? Si además cuentas con un nivel C1 de inglés y español ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Únete a un equipo innovador como Gestor/a de Incidencias (Remoto) y forma parte de un proyecto emocionante en el sector tecnológico. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes ser parte de esta experiencia única! Como Gestor/a de Incidencias, desempeñarás un papel crucial en la experiencia del cliente, llevando a cabo las siguientes funciones: - Gestión de Correos Electrónicos: Manejarás grandes volúmenes de correos electrónicos entrantes, asegurando una respuesta rápida y efectiva a cada consulta. - Identificación de Necesidades: Evaluarás y comprenderás las necesidades de nuestros clientes, trabajando para garantizar su satisfacción y fidelidad. - Proporcionar Información Precisa: Utilizarás las herramientas y métodos adecuados para ofrecer información clara, válida y completa, asegurando que cada cliente reciba lo que necesita. - Gestión de Quejas: Manejarás las quejas de los clientes de manera profesional, ofreciendo soluciones adecuadas y alternativas que se alineen con nuestros plazos establecidos. - Cumplimiento de Procedimientos: Seguirás los procedimientos, directrices y políticas de comunicación para asegurar respuestas coherentes y de calidad a nuestros clientes. - Reportar Mejoras: Identificarás errores y áreas de mejora en nuestro sitio web, informando al equipo correspondiente para optimizar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo. Si cumples con las siguientes cualidades, ¡queremos conocerte! - Experiencia en Atención al Cliente Online (vía mail/chat). - Dominio de CRM: Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias. - Orientación al cliente: Pasión por ofrecer un excelente servicio. - Habilidades de Comunicación: Claridad en la expresión verbal y escrita. - Bilingüe: Nivel avanzado de inglés y español (escrito y hablado). Disfrutarás de una serie de beneficios diseñados para apoyarte tanto en tu desarrollo profesional como en tu bienestar personal: - Inicio: 11 de Agosto 2025 - Formación: 2 semanas de formación están pagadas (con un examen final, excluyente). La jornada durante la formacion será de lunes a viernes de 8:30h a 17:00h. Y la asistencia es totalmente obligatoria, no se podrán hacer excepciones. - Salario: 10 euros brutos/hora, incluyendo los días de vacaciones generados. Horarios y Jornada: - Martes a Sábado - 8:30h a 17:00h - Domingo a Jueves - 8:30h a 17:00h Todos los grupos son de 40 horas semanales, - Contrato Inicial: Comenzarás con un contrato de 3 meses, con la posibilidad de extenderlo por otros 3 meses. - Oportunidad de Incorporación Estable: Existe la posibilidad de que te incorpores de manera permanente en la plantilla de la empresa, abriendo la puerta a un futuro profesional sólido.
Soporte presencial a los usuarios en el puesto de trabajo Ejecución de intervenciones del plan de renovación del parque de AG en PLE Gestión del almacén (stock, inventario, entradas/salidas) Soporte técnico in situ en los casos no resueltos de forma remota: Resolución de problemas de hardware/software Diagnóstico de incidencias en PCs, impresoras, red, periféricos Instalación y configuración de hardware y software Actualizaciones y mantenimiento Documentación de incidencias y soluciones
Si quieres ganar un dinero extra todos los meses desde tu casa este trabajo es para ti, somos una iniciativa especializada en la venta de vehículos de segunda mano en todo el territorio nacional. Contamos con una red creciente de coches en gestión, y buscamos colaboradores/as independientes que nos ayuden a gestionar estos vehículos desde casa. Trabajo por cuenta propia (Autónomo) a comisión. ¡Experiencia previa no requerida! ¿Qué harás? Recibirás fichas y fotos de coches en venta (gestionados por nosotros) Publicarás los anuncios en plataformas de confianza (te asesoramos) Atenderás consultas de compradores interesados (por teléfono o mensajes) Coordinarás, si hace falta, la visita del comprador con el propietario Ganarás una comisión por cada venta cerrada (fijada de antemano) ¿Qué ofrecemos? Trabajo 100% remoto y compatible con otros proyectos Apoyo, formación inicial y modelos de anuncios Gestión centralizada de documentos y contratos Comisiones atractivas por operación cerrada (según tipo de vehículo) Perfil buscado: Personas organizadas y proactivas Buen trato con clientes (por teléfono o WhatsApp) Experiencia en ventas o atención al cliente (valorable, no imprescindible) Ganas de generar ingresos extra desde casa Puedes trabajar desde cualquier ciudad de España.