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En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only , donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día. ¡Forma parte del equipo de Secrets Lanzarote y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Secrets Lanzarote, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare! Considera tu siguiente paso de carrera en nuestro Hotel Secrets Lanzarote Resort & Spa. Funciones • Presencia constante en front office y atención a clientes. • Alcanzar los objetivos de satisfacción de clientes • Revisar cierre nocturno y listados diarios • Resolución de problemas; tratamiento y resolución de quejas de clientes. • Control de Grupos y facturación. • Revisar la facturación diaria. • Controlar el fondo de caja y arqueos. • Supervisar la asignación de habitaciones. • Seguimiento y resolución de quejas. • Revisar las reservas de las llegadas del día. • Proporcionar información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel. • Aplicar la política upselling y crosseling Ofrecemos • Salario competitivo acorde con la categoría profesional, con incentivos por desempeño. • Programa de Upselling • Posibilidad de alojamiento y manutención en el hotel. • Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. • Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos, incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más. • El contrato será indefinido respetando siempre la legislación vigente y la documentación específica en materia de contratación. • Jornada completa, con los descansos diarios y semanales legalmente establecidos. • Se estipulará el plazo de periodo de prueba máximo contemplado en la normativa para la categoría profesional ofertada, dejándose constancia de ello en el contrato. Requisitos mínimos - Formación: - Turismo y/o Dirección de Hoteles. Conocimientos de idiomas: - Conocimientos de castellano, inglés y alemán (deseable francés, italiano) Experiencia: - 2 años en posición similar en Hotel de misma categoría. Conocimientos informáticos : - Conocimientos en ofimática (Paquete Office). PMS AVALON Otros conocimientos : - Experiencia dilatada en el Departamento de Recepción. - Conocimiento de los estándares de calidad y procedimientos de hoteles de 5* Especialidad: - No requerido

🌟 ¡Buscamos camareros/as para unirse a nuestro equipo! 🌟 En Annua Hotels, seguimos creciendo y queremos reforzar el equipo de sala de Hotel César Lanzarote incorporando a dos nuevos perfiles de camarero/a. Si te apasiona el trato con el cliente, el trabajo bien hecho y formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero de calidad, ¡nos encantará conocerte! 🔍 Buscamos a alguien que: Tenga experiencia mínima de 2-3 años como camarero/a, preferiblemente en el sector hotelero o similar. Cuente con conocimientos sólidos en técnicas de servicio, bandeja, montaje de sala y atención al cliente. Sea resolutivo/a, autónomo/a y capaz de priorizar tareas según el ritmo del servicio. Tenga disponibilidad para turnos rotativos. 🛠️ Tus principales responsabilidades serán: Realizar el servicio de sala, barra y/o restaurante según las necesidades del hotel. Atender y asesorar a los clientes, garantizando una experiencia de calidad. Coordinarte con cocina y otros departamentos para asegurar la fluidez del servicio. Velar por el cumplimiento de la normativa de higiene y PRL en tus funciones. ✨ Ofrecemos: Contrato indefinido. Incorporación a un grupo hotelero en crecimiento. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional dentro del grupo. Salario acorde a la experiencia y al convenio de aplicación. Si quieres formar parte de nuestro equipo de sala y crecer con nosotros… ¡queremos conocerte!

Para apartamentos turísticos situadas en Puerto del Carmen, buscamos un subgobernante/a para realizar las siguientes funciones: • Supervisar el estado de limpieza, orden y presentación de las habitaciones y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos., • Coordinar y apoyar al equipo de Camareras/os de Pisos y personal del departamento, distribuyendo tareas y realizando el seguimiento de su ejecución., • Colaborar con el/la Gobernante/a en la planificación y organización diaria del servicio., • Verificar el correcto estado del mobiliario, equipamiento y lencería, comunicando las incidencias detectadas a los departamentos correspondientes., • Controlar el uso y reposición de productos, materiales y ropa de cama, velando por un uso eficiente de los recursos., • Coordinar la comunicación con Recepción, Mantenimiento y el resto de departamentos para garantizar una correcta operativa., • Formar, acompañar y apoyar al equipo en la aplicación de los procedimientos y estándares de los apartamentos., • Elaborar los reportes diarios y colaborar en el seguimiento de indicadores del departamento., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales, entre lunes y domingo, de 08:00h a 16:00h, con los descansos establecidos por ley. Salario: 12,84€ brutos/hora. Se ofrece contrato temporal para cubrir sustitución por baja. Se requiere: • Experiencia mínima de 1 año trabajando de gobernante/a o subgobernante/a., • Disponibilidad para trabajar entre lunes y domingo de 08:00h a 16:00h.

🌟 ¡Buscamos Oficial de Mantenimiento y Ayudante de Mantenimiento Polivalente para unirse a nuestro equipo! 🌟 En Annua Hotels, seguimos creciendo y queremos reforzar el equipo técnico de Hotel César Lanzarote incorporando a dos nuevos perfiles de mantenimiento. Si te apasiona el trabajo bien hecho, resolver incidencias sobre la marcha y formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero de calidad, ¡nos encantará conocerte! 🔧 OFICIAL DE MANTENIMIENTO 🔍 Buscamos a alguien que: Tenga experiencia mínima de 2-3 años como oficial de mantenimiento, preferiblemente en el sector hotelero o similar. Cuente con conocimientos sólidos en electricidad, fontanería, climatización y mantenimiento de piscinas. Sea resolutivo/a, autónomo/a y capaz de priorizar incidencias según su urgencia. Tenga disponibilidad para turnos rotativos. 🛠️ Tus principales responsabilidades serán: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel. Diagnosticar y resolver averías e incidencias técnicas del día a día. Coordinarte con proveedores externos cuando la reparación lo requiera. Velar por el cumplimiento de la normativa de seguridad y PRL en tus intervenciones. 🧰 AYUDANTE DE MANTENIMIENTO 🔍 Buscamos a alguien que: Tenga un perfil polivalente, con nociones básicas en varias áreas (electricidad, fontanería, pintura, carpintería, jardinería o similar). Muestre ganas de aprender y crecer dentro del área de mantenimiento; se valorará experiencia previa en hostelería. Sea proactivo/a, ordenado/a y con buena disposición para el trabajo en equipo. Tenga disponibilidad horaria y flexibilidad para adaptarse a las necesidades del hotel. 🛠️ Tus principales responsabilidades serán: Apoyar al oficial de mantenimiento en tareas preventivas y correctivas. Realizar pequeñas reparaciones y tareas de mantenimiento general en distintas áreas del hotel. Colaborar en la resolución ágil de incidencias diarias. ✨ Ofrecemos: Contrato temporal de 3 meses con posibilidades reales de incorporación a plantilla indefinida, según desempeño y necesidades del hotel. Incorporación a un grupo hotelero en crecimiento (Annua Hotels). Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional dentro del grupo. Salario acorde a la experiencia y al convenio de aplicación. Si quieres formar parte de nuestro equipo técnico y crecer con nosotros… ¡queremos conocerte! ###