Trabajos salas de en en San Sebastian

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la oficina de San Sebastián buscamos Comercial para Pymes del sector energético, para empresa ubicada en Donostialdea. Tus Funciones: Captación de cliente y cierre de visitas. Presentaciones comerciales de diferentes gama de productos. Mantener la cartera de clientes existente. Preparación de presupuestos. Que ofrecemos: Salario 1.348€ bruto/mes mas comisiones y gastos de desplazamiento. Horario de lunes a viernes 9h a 18h, con opción a flexibilidad horaria. Requisitos: Experiencia como comercial y ventas. Valorable experiencia en temas energéticos. Carnet de conducir y vehículo propio. Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!

GUUK es el único operador local que dispone de redes propias de alta velocidad de fibra óptica y móvil. Cuenta con una atención al cliente y con una propuesta comercial basada en la sencillez, la palabra y en unos precios justos, para siempre y sin permanencia. Buscamos formar un equipo de ventas que trabaje en tienda captando clientes para Guuk. Realizamos estudios gratuitos a todos los clientes con el fin de mejorar su servicio o su precio. ¡Estamos deseando conocerte! Ampliamos equipos en nuestro STAND de CC Garbera. Euskera Recomendable. Se ofrece: jornada de 33 h horas semanales distribuidas de lunes a sábado. Horarios intensivos rotativos: Una semana de mañana 10:00 a 15:30, otra de 16:00 a 21:30, así sucesivamente. ¡ideal para compaginarlo con otras ocupaciones! Salario: 1.164,43€ fijos brutos al mes + altas comisiones sin techo por cumplimiento de objetivos. + cheques regalo. ¿Te gustaría incrementar tu salario mensualmente? ¡Comisionas gracias a tus ventas! ¿Te gustaría poder crecer profesionalmente y ser valorado en tu empresa? ¡Promociona dentro de la compañía y escala de puesto! ¿Te gustaría tener un trabajo que te permita conciliar con tu vida personal? ¡Trabaja con turnos intensivos y libra todos los domingos! ¿Te gustaría tener un trabajo fijo? ¡Guuk es un proyecto estable! ¿Te gustaría empezar a trabajar pero no tienes experiencia? ¡Buscamos talento! En Salesland somos una escuela de ventas donde te impartiremos talleres formativos para que puedas desarrollarte como profesional. ¡En SALESLAND, estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete en la oferta y comienza una nueva aventura! Te ofrecemos formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano. ¿Quieres conocernos mas a fondo? Somos multinacional líder en el sector de las ventas con presencia en 13 países, contamos con 5 líneas de negocio, 12.000 empleados y PREMIO FORBES quinto año consecutivo como una de las mejores empresas españolas. Nuestra filosofía WIN TO WIN te acercará a tú objetivo. ¿Te sumas a nuestro equipo? ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!

En beonit creemos profundamente en el valor de las personas, por eso te invitamos a conocer de primera mano el proyecto con el que vamos a revolucionar la forma en la que se vende, siempre con el cliente como foco principal y las personas como motor del cambio. Actualmente estamos buscando universitarios/as con habilidades comerciales que busquen una experiencia profesional y que tengan interés en productos de sonido. ¿Cuál será tu misión? Generar interés en los clientes que entren en la tienda. Asesorar sobre la gama de productos de sonido. Hacer seguimiento postventa Realizar reporte de ventas diarias. ¿Qué necesitamos de ti? Interés por dispositivos electrónicos, sobre todo enfocado al sonido. Disponibilidad los fines de semana. Buenas habilidades comunicativas y de persuasión. Iniciativa y proactividad. Que podemos ofrecerte: Contrato indefinido. Jornada de 12 h/semanales, comprendidas entre viernes de 17:00 - 21:00 y el sábado de 11:00 - 14:00 y de 16:00 - 21:00 Sueldo de 397€ brutos/mes. ¡Si crees que encajas en la posición, te estamos esperando! ¡Queremos conocerte!

Empresa líder del sector busca cubrir dos vacantes de jef/a de equipo, en el departamento comercial para la zona de Guipúzcoa. ¿Te apasiona el mundo de las Ventas, trabajar con objetivos y la gestión de personas? Te estamos buscando!

Si quieres formar parte de una de las empresas líderes del sector, tener altos ingresos, conseguir incentivos, un plan de carrera ilusionante y real… Te estamos buscando! Comenzamos proyecto en la zona de Guipúzcoa, buscamos cubrir dos vacantes para el departamento de ventas.

¿Eres una persona extrovertida y te gusta el trato con las personas? ¿Tienes experiencia en ventas de telefonía móvil ?¿Te apasiona el mundo de las nuevas tecnologías? ¡Esta es tu oferta! Si estas interesado y tienes disponibilidad, aplica sin dudarlo nuestra oferta o contacta conmigo. Formando parte del equipo de ventas, tus principales funciones serán: - Asesoramiento personalizado y gestión del punto de venta en el área de dispositivos de imagen y sonido. - Resolución de dudas y consultas sobre el producto. - Promocionar la venta del producto. Requisitos: - Valorable experiencia previa como promotor de nuevas tecnologías. - Orientación al cliente y a resultados en base a objetivos de ventas. - Actitud proactiva y muy comercial. - Duración de la promoción:del 30/05 al 30/06. Tus beneficios: - Salario fijo: 463,05€ BRUTO MES - Compaginar con estudios u otro trabajo. - Desarrollo en una empresa líder del sector.

¿Te consideras una persona dinámica y extrovertida? ¿Te gusta el trato con el cliente? ¿Tu punto fuerte son las personas? En Salesland seleccionamos un equipo de azafatos/as para representar a una prestigiosa marca de telecomunicaciones. ¿Para quién vas a trabajar? Somos Salesland: una multinacional líder en ventas que destaca por ser valiente, comprometida, diferente, apasionada y con talento. ¿Reúnes todos estos valores? ¡Pues ésta es tu empresa! Te ofrecemos formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. ¿Qué vas a hacer en tu día a día? - Serás la imagen de la marca, eres la primera persona que conocen - Incrementar el número de visitas al punto de venta,. - Captación y entrega de obsequios. -Acción puntual con posibilidades reales de continuidad en la compañía. -Horario de 10 a 14 H los días 15, 16, 22 y 23 de Mayo en la TIENDA de C/ARRASATE -Disponibilidad de trabajar los días indicados en horario de 10 a 14 h. - SB: 31,44€/día de trabajo (4 horas)

Estamos en búsqueda de un@ dependiente de Ventas en Moda Textil altamente calificado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser apasionado por la moda y tener un profundo conocimiento de los diversos tejidos textiles. Su responsabilidad principal será promover y vender nuestra amplia gama de sombreros y prendas de vestir de alta calidad. Responsabilidades: - Identificar y abordar activamente a los clientes potenciales, ofreciendo asesoramiento sobre productos de moda textil. - Presentar y promocionar nuestra colección de sombreros y prendas, destacando los detalles de tejido y diseño. - Demostrar un conocimiento profundo de los tejidos textiles y la capacidad de comunicar sus ventajas a los clientes. - Manejar las consultas de los clientes y proporcionar un servicio excepcional. - Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. - Mantener registros precisos de ventas y actividades. Requisitos: - Experiencia mínima de 5 años en ventas de moda o textil. - Conocimiento sólido de tejidos textiles y sus aplicaciones. - Fluidez en inglés y francés, con titulación o certificación comprobable. - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Actitud proactiva y orientación a resultados. Jornada Laboral: - 40 horas semanales Si cumples con estos requisitos y estás entusiasmado por unirte a un equipo apasionado por la moda, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.

Ampliamos equipo en DONOSTI y buscamos PROMOTORES/AS COMERCIALES de STAND para realizar captación de clientes, ofreciendo ahorro, ventajas y bonificaciones a los clientes. Comienza tu carrera profesional en SALESLAND! OFRECEMOS: Salario FIJO de 1.270 euros b/m + media de 400 - 700 Euros de variable en función de objetivos. ¡Sin techo salarial! ¡Tú decides cuánto quieres ganar! Nuestros comerciales están duplicando su salario. - Jornada laboral de 36 horas semanales, trabajando 6 días y librando un día del fin de semana - Jornada INTENSIVA ROTATIVA semanal de MAÑANA o TARDE de 10:00 a 16:00 o de 16:00 a 22:00 horas. - ¿Sabías que el 90% de nuestros/as directivos/as y mandos intermedios han promocionado internamente?. - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN.

En beonit estamos buscando un Promotor/a Comercial del ámbito del cuidado personal y PAE, que tenga ambición por superarse día tras día, que tenga curiosidad por las personas, al que no le de miedo indagar a fondo en las necesidades de los clientes. Qué podemos ofrecerte: - Campaña de un mes. - Jornada de 12h/ semanales. - Horario: jueves, viernes y sábado de 16:00 a 20:00. - Salario: 4762,8€ base anual. Qué necesitamos de ti: - Buenas habilidades comunicativas y de persuasión. - Iniciativa y proactividad. - Disponibilidad los fines de semana. ¿Cuál será tu misión? Asesoramiento y cierre de Venta de productos a través de la creación de necesidades y una captación proactiva en torno a toda la tienda. Darás asesoramiento a través del conocimientos de los productos, harás un seguimiento post-venta y darás un reporte de las ventas diarias. ¡Te estamos esperando!

¡En Centros bedda te necesitamos a ti!! Somos una empresa joven con más de 25 centros por toda España especializados en la Depilación Láser. Actualmente, estamos buscando personal para nuestros centros ubicados en San Sebastian. ¿Qué buscamos? Que te conozcas a ti mismo, que estés despierto/a y vivas conscientemente. Que seas una persona ultra-motivada y apasionada por tu trabajo. Que seas maduró, honesto, auténtico y autocrítico. Que tengas actitud emprendedora. Que seas una persona responsable y mega-proactiva. Que te guste trabajar por objetivos y estés orientado/a a resultados. 3)Que seas ordenado, disciplinado, metódico, estructurado, eficiente y súper-organizado. 4)Que seas exigente, perfeccionista e hiperdetallista. Que estés obsesionado con la calidad, la excelencia y con conseguir un 'efecto wow' en todo lo que haces. 5)Que tengas una actitud servicial, que se te dé muy bien el trato con las personas y sepas comunicarte con empatía, asertividad y amabilidad. Imprescindible: Actitud positiva y comercial, orientada al cliente. Experiencia en ventas y en aparatología. MUY COMERCIAL. Tus competencias serán: Preparación de la sala de trabajo. Realización de los tratamientos de depilación láser y aparatología. Excelente atención al cliente. Gestión de citas y agendas. Captación de clientes. Venta de servicios de depilación láser. Ofrecemos: Jornada Completa. Formación a cargo de la empresa. Salario fijo + interesantes comisiones mensuales

Ampliamos equipos en DONOSTI y buscamos PROMOTORES/AS COMERCIALES para realizar captación de clientes, ofreciendo ahorro, ventajas y bonificaciones a los clientes, representando a empresa LIDER con la que llevamos trabajando desde el año 2000. ¡Únete a nuestro equipo y comienza tu carrera profesional en SALESLAND! OFRECEMOS: - Salario FIJO de 1.270 euros b/m + media de 400 - 700 Euros de variable en función de objetivos. ¡Sin techo salarial! ¡Tú decides cuánto quieres ganar! Nuestros comerciales están duplicando su salario. - Jornada laboral de 36 horas semanales, trabajando 6 días y librando un día del fin de semana - Jornada INTENSIVA ROTATIVA semanal de MAÑANA o TARDE de 10:00 a 16:00 o de 16:00 a 22:00 horas. - ¿Sabías que el 90% de nuestros/as directivos/as y mandos intermedios han promocionado internamente?. - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN.

En beonit estamos buscando un Promotor/a Comercial del ámbito del cuidado personal y PAE, que tenga ambición por superarse día tras día, que tenga curiosidad por las personas, al que no le de miedo indagar a fondo en las necesidades de los clientes. ¿Cuál será tu misión? Asesoramiento y cierre de Venta de productos a través de la creación de necesidades y una captación proactiva en torno a toda la tienda. Darás asesoramiento a través del conocimientos de los productos, harás un seguimiento post-venta y darás un reporte de las ventas diarias. Qué necesitamos de ti: - Buenas habilidades comunicativas y de persuasión. - Iniciativa y proactividad. - Disponibilidad los fines de semana. Que podemos ofrecerte: - Campaña de un mes. - Jornada de 12h/ semanales. - Horario: jueves, viernes y sábado de 16:00 a 20:00. - Salario: 4762,8€ base anual. ¡Si crees que encajas en la posición, te estamos esperando!

Buscamos a un perfil comercial para promociones de tabaco con experiencia en venta en el sector estancos. Jornada de lunes a viernes. Tendremos dos oleadas: · OLEADA 1: JUNIO · OLEADA 2: OCTUBRE Cada día se visitará un estanco (ya confirmado) y se hará 8 horas de trabajo (pendiente horario, pero seguramente (09:00 a 14:00 – 17:00 a 20:00). En cada visita se llevará material (Lo hemos visto y se puede llevar en transporte público) 1. STAND (es muy pequeño y viene con su bolsita) 2. Kits regalos (Se pueden llevar en una mochila) Habrá una formación remunerada como horas de trabajo y presencial en Barcelona el 25/04 con los gastos pagados, la vuelta al domicilio será en el mismo día en caso de tener vías de transporte. ** SALARIO** -Salario hora: 9,5€ neto/h -Extra mensual por la utilización de smartphone propio: 20€ -Variable por cumplimiento de objetivo de ventas mensual: Hasta100€ -Variable por finalización de campaña completa (dos oleadas): 200€ ** UNIFORMIDAD** -Polo/camiseta + sudadera según clima (Lo da la marca) -Pantalones color marrón claro: (Los damos nosotros) Aportado por el trabajador: -Calzado: Cómodo aportado por el trabajador (convers o similar) -Smartphone + cargador IMPRESCINDIBLES: -Disponibilidad completa -Don de gentes -Buena presencia -Experiencia en el sector

¿Te interesa un proyecto donde emprender, ser tu propio jefe y convertirte en un profesional de las ventas? En Randstad tenemos la oportunidad perfecta para ti. Te ofrecemos una oportunidad para unirte al programa EMPRENDE SEGURO de Sanitas y emprender una carrera profesional como agente exclusivo de seguros. Un plan ilusionante, a largo plazo, atractivo económica y profesionalmente en el que te acompañaremos desde tus primeros pasos hasta tu consolidación como empresario. Podrás obtener importantes ingresos desde el principio, mientras desarrollas tu futuro profesional como empresario de la distribución de seguros en una compañía líder como Sanitas. Funciones - Crear y gestionar cartera propia de clientes. - Comercializar una gama de productos de referencia en el mercado de salud dirigida a diferente público objetivo. - Planificar visitas comerciales y optimizar la organización de la agenda. - Apoyar activamente las campañas de captación. Requisitos - Disponibilidad para ser autónomo. - Aptitud y vocación comercial - Dinamismo y proactividad - Empatía - Capacidad de comunicación - Orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? ¡Queremos ayudarte a ser todo un profesional de las ventas! Consideramos que la formación es una pieza clave para conseguirlo y por eso, hemos diseñado para TI una escuela de ventas, para aprender dónde quieras y cómo quieras con gran variedad de contenidos a tu medida que te ayudarán a convertirte en todo un profesional de las ventas. ¡Queremos ayudarte a ser todo un profesional de las ventas! Consideramos que la formación es una pieza clave para conseguirlo y por eso, hemos diseñado para TI una escuela de ventas, para aprender dónde quieras y cómo quieras con gran variedad de contenidos a tu medida que te ayudarán a convertirte en todo un profesional de las ventas. - Contrato mercantil (autonomía, sé tu propio jefe) - Retribución interesante que comprende: Comisión de producción y cartera junto a comisiones adicionales en función del volumen de negocio generado. - Planes de incentivos. - Certificación de Agente de Seguros Exclusivo. - Creación y desarrollo de tu propio negocio. - Herramientas de gestión necesarias para la actividad: un portal online exclusivo y material promocional.

GUUK es el único operador local que dispone de redes propias de alta velocidad de fibra óptica y móvil. Cuenta con una atención al cliente y con una propuesta comercial basada en la sencillez, la palabra y en unos precios justos, para siempre y sin permanencia. Buscamos formar un equipo de ventas que trabaje en stand o en tienda captando clientes para Guuk. Realizamos estudios gratuitos a todos los clientes que se encuentran en el centro comercial con el fin de mejorar su servicio o su precio. ¡Estamos deseando conocerte! Ampliamos equipos en nuestro CC GARBERA (DONOSTI). Euskera Recomendable. Se ofrece: jornada de 30 h horas semanales distribuidas de lunes a sábado. Turno intensivo rotativo, una semana de mañana y otra semana de tarde de 10:00 - 15:00 o 17:00 a 22:00 ¡ideal para compaginarlo con otras ocupaciones! Salario: 1.058,58€ fijos brutos al mes + altas comisiones sin techo por cumplimiento de objetivos. + incentivos motivacionales. ¿Te gustaría incrementar tu salario mensualmente? ¡Comisionas gracias a tus ventas! ¿Te gustaría poder crecer profesionalmente y ser valorado en tu empresa? ¡Promociona dentro de la compañía y escala de puesto! ¿Te gustaría tener un trabajo que te permita conciliar con tu vida personal? ¡Trabaja con turnos intensivos y libra todos los domingos! ¿Te gustaría tener un trabajo fijo? ¡Guuk es un proyecto estable! ¿Te gustaría empezar a trabajar pero no tienes experiencia? ¡Buscamos talento! En Salesland somos una escuela de ventas donde te impartiremos talleres formativos para que puedas desarrollarte como profesional. ¡En SALESLAND, estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete en la oferta y comienza una nueva aventura! Te ofrecemos formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano. ¿Quieres conocernos mas a fondo? Somos multinacional líder en el sector de las ventas con presencia en 13 países, contamos con 5 líneas de negocio, 12.000 empleados y PREMIO FORBES quinto año consecutivo como una de las mejores empresas españolas. Nuestra filosofía WIN TO WIN te acercará a tú objetivo. ¿Te sumas a nuestro equipo? ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!

Grupo empresarial en el sector de hostelería, buscamos cubrir vacante por jubilación en puesto de administrativ@ contable/fiscal a tiempo completo. Funciones: -Gestión de oficina en coordinación con dirección. • - Contabilidad ( asientos contables, conciliaciones bancarias, compras, ventas). • - Preparación de liquidaciónes de impuestos, IVA, etc. Requisitos: • - Experiencia previa mínima de 2 años en puesto similar. • - Disponibilidad inmediata. Se ofrece: • - Incorporación inmediata, contrato indefinido. • - Jornada completa en horario continuo de L-V de 09:00 a 17:00 h. Posibilidad de horario flexible. • - Salario, a convenir

GUUK es el único operador local que dispone de redes propias de alta velocidad de fibra óptica y móvil. Cuenta con una atención al cliente y con una propuesta comercial basada en la sencillez, la palabra y en unos precios justos, para siempre y sin permanencia. Buscamos formar un equipo de ventas que trabaje en stand o en tienda captando clientes para Guuk. Realizamos estudios gratuitos a todos los clientes que se encuentran en el centro comercial con el fin de mejorar su servicio o su precio. ¡Estamos deseando conocerte! Ampliamos equipos en nuestro CC GARBERA (DONOSTI). Euskera Recomendable. Se ofrece: jornada de 30 h horas semanales distribuidas de lunes a sábado. Turno intensivo rotativo, una semana de mañana y otra semana de tarde de 10:00 - 15:00 o 17:00 a 22:00 ¡ideal para compaginarlo con otras ocupaciones! Salario: 1.058,58€ fijos brutos al mes + altas comisiones sin techo por cumplimiento de objetivos. + incentivos motivacionales. ¿Te gustaría incrementar tu salario mensualmente? ¡Comisionas gracias a tus ventas! ¿Te gustaría poder crecer profesionalmente y ser valorado en tu empresa? ¡Promociona dentro de la compañía y escala de puesto! ¿Te gustaría tener un trabajo que te permita conciliar con tu vida personal? ¡Trabaja con turnos intensivos y libra todos los domingos! ¿Te gustaría tener un trabajo fijo? ¡Guuk es un proyecto estable! ¿Te gustaría empezar a trabajar pero no tienes experiencia? ¡Buscamos talento! En Salesland somos una escuela de ventas donde te impartiremos talleres formativos para que puedas desarrollarte como profesional. ¡En SALESLAND, estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete en la oferta y comienza una nueva aventura! Te ofrecemos formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano. ¿Quieres conocernos mas a fondo? Somos multinacional líder en el sector de las ventas con presencia en 13 países, contamos con 5 líneas de negocio, 12.000 empleados y PREMIO FORBES quinto año consecutivo como una de las mejores empresas españolas. Nuestra filosofía WIN TO WIN te acercará a tú objetivo. ¿Te sumas a nuestro equipo? ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!

GUUK es el único operador local que dispone de redes propias de alta velocidad de fibra óptica y móvil. Cuenta con una atención al cliente y con una propuesta comercial basada en la sencillez, la palabra y en unos precios justos, para siempre y sin permanencia. Buscamos formar un equipo de ventas que trabaje en stand o en tienda captando clientes para Guuk. Realizamos estudios gratuitos a todos los clientes que se encuentran en el centro comercial con el fin de mejorar su servicio o su precio. ¡Estamos deseando conocerte! Ampliamos equipos en nuestro CC GARBERA (DONOSTI). Euskera Recomendable. Se ofrece: jornada de 30 h horas semanales distribuidas de lunes a sábado. Turno intensivo rotativo, una semana de mañana y otra semana de tarde de 10:00 - 15:00 o 17:00 a 21:00 ¡ideal para compaginarlo con otras ocupaciones! Salario: 1.058,58€ fijos brutos al mes + altas comisiones sin techo por cumplimiento de objetivos. + incentivos motivacionales. ¿Te gustaría incrementar tu salario mensualmente? ¡Comisionas gracias a tus ventas! ¿Te gustaría poder crecer profesionalmente y ser valorado en tu empresa? ¡Promociona dentro de la compañía y escala de puesto! ¿Te gustaría tener un trabajo que te permita conciliar con tu vida personal? ¡Trabaja con turnos intensivos y libra todos los domingos! ¿Te gustaría tener un trabajo fijo? ¡Guuk es un proyecto estable! ¿Te gustaría empezar a trabajar pero no tienes experiencia? ¡Buscamos talento! En Salesland somos una escuela de ventas donde te impartiremos talleres formativos para que puedas desarrollarte como profesional. ¡En SALESLAND, estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete en la oferta y comienza una nueva aventura! Te ofrecemos formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano. ¿Quieres conocernos mas a fondo? Somos multinacional líder en el sector de las ventas con presencia en 13 países, contamos con 5 líneas de negocio, 12.000 empleados y PREMIO FORBES quinto año consecutivo como una de las mejores empresas españolas. Nuestra filosofía WIN TO WIN te acercará a tú objetivo. ¿Te sumas a nuestro equipo? ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!

Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. ** Función principal** Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo. Además, coordinar con otros departamentos la gestión del hotel, y colaborar con la dirección del establecimiento y con otros departamentos. ** Funciones y responsabilidades** ·Definir prioridades para atender las solicitudes especiales. ·Programar la llegada y salida de huéspedes. ·Realizar seguimiento del desempeño del equipo de trabajo. ·Controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación. ·Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. ·Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. ·Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación. ·Controlar las auditorias de noche con la facturación, cajas, créditos, prepagos y control de bancos. ·Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo. ·Establecer acuerdos con taxis, hoteles, alquiler de vehículos, restaurantes, centros comerciales y almacenes, para atender las demandas de los clientes. ·Revisión y control de las comisiones. ·Gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas. ·Investigar discrepancias en reservas. ·Realizar informes estadísticos y demás reportes solicitados por Dirección. ·Resolver problemas sobre exceso de contratación (overbooking), aumento de la categoría del servicio entregado (upgrade), disminución de la categoría del servicio entregado (down grade) y reserva confirmada que no se presentó (no show) ·Resolver problemas de pago, comisiones y descuentos. ·Atender a huéspedes insatisfechos o con problemas de comportamiento en el uso de las instalaciones del establecimiento, en coordinación con General Manager. ·Proporcionar servicio personalizado a grupos, clientes importantes (VIP) o clientes con necesidades especiales. ·Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras, en coordinación con General Manager. ·Sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente. ·Verificar el cumplimiento de las expectativas de los clientes respecto al servicio otorgado. ·Supervisar que el servicio entregado sea cuando menos igual sino superior al servicio ofertado. ·Superar expectativas del cliente. ·Dar solución a conflictos y problemas. ·Asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores. ·Coordinar secuencia e interacción de los procesos o Actividades con todos los departamentos del establecimiento. Estatus y ámbito ·Puesto al que reporta: al Jefe de Recepción y al Director del hotel. ·Alcance de la responsabilidad en la toma de decisiones: tiene poder para proponer mejoras en los procesos dentro de su área y responsabilidad. ·Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria. ·Puestos internos y externos con el que se relaciona: ·INTERNOS, con la Cocina en los partes de desayunos diarios y ordenes de servicio de los clientes, atenciones VIP diarias, etc., con el jefe de Mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con Administración para registro de facturas, con la Dirección para informar de los clientes que entran y salen cada día, de los clientes VIP que se hospedan y para proporcionar otras informaciones. Las relaciones son diarias. ·EXTERNOS:. Clientes VIP, Agencias de viajes y TTOO. La relación suele ser diaria. ** Actitudes** ·Capacidad organizativa. ·Liderazgo ·Con vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo realizado. ·Trabajo en equipo ·Cuidado, pulcritud y buena voluntad