MarTech Project Manager (Marketing & Data)
hace 22 horas
Madrid
Somos SenseisTalent, el partner de recruitment de grandes empresas en España y Europa. Fusionamos la experiencia de RRHH, Hiring Managers y especialistas de diversos sectores para acabar con procesos tradicionales, eternos e ineficaces. Acerca del empleo • Posición: MarTech Project Manager, • Localización: Barcelona (Sant Cugat) o Madrid, • Industria: Banca | MarTech, • Tipo: Middle | Modalidad: Híbrido El contexto Estamos hablando de una de las principales entidades financieras de España, con presencia consolidada en banca de particulares, empresas y mercados internacionales. Más allá de los números, lo que define a este banco es su apuesta decidida por la transformación digital como palanca de valor real para sus clientes. Dentro del banco, la dirección de MarTech es uno de los motores de esa transformación. Está organizada en tres unidades que trabajan de forma coordinada: Analítica y Experiencia Digital (explotación de datos de comportamiento en app y web), CRM y Marketing Automation (configuración de campañas, customer journeys y acciones comerciales personalizadas) y Business Transformation, la unidad a la que se incorporará esta persona. Business Transformation actúa como nexo entre las áreas de negocio y los equipos técnicos, liderando los proyectos de mayor complejidad e impacto del ecosistema MarTech: desde la integración de nuevas plataformas hasta la evolución de las ya existentes para responder a necesidades de negocio en tiempo real. Es una unidad joven, en crecimiento, con una agenda ambiciosa y un stack tecnológico centrado en Adobe Experience Cloud (AEP, Campaign, Analytics, Target, Workfront) y herramientas complementarias como SAS. Trabajar aquí significa tener visibilidad directa sobre decisiones estratégicas, colaborar con equipos de Marketing, Inteligencia de Negocio, Experiencia de Cliente, IT, Arquitectura y Legal, y contribuir a proyectos que impactan en millones de clientes. Esta persona cubrirá el rol de gestión y coordinación con foco en el nexo con Marketing y las áreas de negocio. El modelo de trabajo está evolucionando hacia squads, lo que implica que esta figura tendrá cada vez más peso: gestión directa de presupuesto, interlocución autónoma con IT y responsabilidad sobre las dependencias del proyecto. Es un rol con recorrido real. La misión Tu misión es liderar end-to-end los proyectos de transformación MarTech de la unidad de Business Transformation, asegurando que las necesidades de negocio se conviertan en iniciativas tecnológicas bien definidas, bien ejecutadas y bien entregadas. Eres el puente entre lo que Marketing y Negocio necesitan y lo que IT puede construir. Eso significa que debes entender suficientemente bien las herramientas del stack para que nada se pierda en la traducción, y tener la capacidad relacional para mover dependencias, gestionar prioridades y mantener a todos los stakeholders alineados. No se espera que sepas picar código. Sí se espera que sepas qué preguntas hacer, qué puertas tocar y cómo validar que lo que se entrega es lo que se pidió. Responsabilidades clave • Gestionar el ciclo de vida completo de proyectos MarTech: desde la definición del alcance y el roadmap hasta la ejecución, seguimiento y cierre., • Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales y técnicos, asegurando que el traspaso a IT sea preciso y completo, sin que nada quede en el aire., • Coordinar equipos multidisciplinares (Marketing, Negocio, Inteligencia de Negocio, IT, Data, Arquitectura, Seguridad, Legal, Certificación) y partners tecnológicos externos, gestionando dependencias, riesgos y bloqueos., • Gestionar presupuesto, planificación, hitos y reporting del estado de cada proyecto, con visibilidad clara para todos los implicados., • Colaborar estrechamente con las áreas de Marketing y Experiencia de Cliente para alinear objetivos, prioridades y necesidades en proyectos de captación, fidelización y desarrollo de cliente., • Impulsar la adopción de best practices MarTech y contribuir a la mejora continua del ecosistema tecnológico de la unidad., • Evaluar nuevas tendencias y soluciones del ecosistema digital con potencial impacto en el modelo de relación con clientes, aportando visión proactiva sobre hacia dónde debe evolucionar el stack., • En contexto de squad: asumir la gestión directa del presupuesto, la interlocución autónoma con IT y la responsabilidad sobre las dependencias del proyecto sin intermediarios., • Validar entregables técnicos contrastando que lo que IT entrega responde realmente a lo que negocio solicitó, con criterio funcional sobre las capacidades y limitaciones de las herramientas. Requisitos Lo que necesitamos que traigas desde el primer día • Mínimo 4 años de experiencia en gestión de proyectos, con al menos 2 años en entornos MarTech, Marketing Digital o Transformación Digital., • Conocimiento funcional del ecosistema MarTech y AdTech: qué herramientas existen, para qué sirven y cómo se interrelacionan. No hace falta saber picar; sí saber qué puedes pedir y qué no., • Experiencia en proyectos de implementación o evolución de plataformas MarTech, especialmente con herramientas del stack Adobe., • Conocimiento funcional de Adobe Experience Platform (RT-CDP, Adobe Journey Optimizer, Offer Decisioning): es la herramienta hacia la que apunta la estrategia de la unidad., • Capacidad para elaborar requerimientos funcionales y técnicos a partir de necesidades de negocio, con suficiente criterio técnico para validar que lo entregado cumple con lo pedido., • Capacidad para entender arquitecturas de marketing y flujos de datos: no a nivel de desarrollo, sí a nivel de diseño y dependencias., • Alta capacidad relacional y comunicación clara: esta posición implica mover muchos stakeholders con intereses distintos. La diplomacia y la firmeza van de la mano., • Inglés B2 o superior (la terminología del ecosistema Adobe ya es en inglés; no se requiere hablar inglés en el día a día, pero sí manejarse con soltura en documentación técnica y reuniones puntuales). --- Lo que suma, aunque no sea excluyente • Conocimiento a nivel usuario de Adobe Analytics y Customer Journey Analytics (CJA)., • Conocimiento a nivel usuario de Adobe Target., • Conocimiento a nivel usuario de Adobe Workfront., • Experiencia con Adobe Campaign (entorno batch)., • Conocimientos básicos de APIs, JavaScript y SQL., • Experiencia con herramientas SAS (SAS MA o SAS Analytics)., • Familiaridad con plataformas de ad serving o gestión de espacios publicitarios en canales digitales (app, web)., • Certificaciones del ecosistema Adobe Experience Cloud., • Experiencia previa en sector bancario o financial services, o background en consultoría tecnológica con exposición a entornos regulados. Ventajas • 31 días de vacaciones retribuidas al año., • Flexibilidad horaria real, con modelo híbrido (aproximadamente 2/3 días de oficina a la semana)., • Condiciones bancarias exclusivas: cuenta sin comisiones, préstamos en condiciones preferentes y descuentos en productos y servicios financieros., • Plan de Pensiones de Empleo incluido en el paquete retributivo., • Seguro de salud privado., • Plan de retribución flexible: adapta tu compensación a tus necesidades (transporte, formación, guardería, etc.)., • Ayuda escolar y alimentaria a través de tickets restaurante o tarjeta prepago., • Cesta de Navidad., • Entorno estable y con proyección: una unidad joven dentro de una organización sólida, con agenda de transformación activa y margen real de crecimiento profesional., • Acceso a formación y certificaciones Adobe a través del programa de partners del banco.