Seafreight Operations
hace 3 días
Valencia
📢 Buscamos nuev@ compañer@ para el puesto de Seafreight Operations, para colaborar junto al equipo de Operaciones ubicado en Madrid. Su misión principal será gestionar de forma integral operaciones marítimas de importación y/o exportación (FCL/LCL), garantizando el cumplimiento de plazos, costes y calidad de servicio, con coordinación fluida entre clientes, navieras, agentes y proveedores. Para nosotros, lo importante no solo es el qué, sino también el cómo hacemos las cosas. Es importante dar el mejor servicio aplicando nuestros principales valores: integridad y compromiso, excelencia y responsabilidad. 💼 Funciones y responsabilidades • Gestión end-to-end de expedientes marítimos (FCL/LCL) de importación y/o exportación: apertura, seguimiento y cierre., • Coordinación con navieras, agentes internacionales, transitarios partner, terminales y transporte terrestre para asegurar ventanas, cut-offs y entregas., • Booking y planificación: solicitud y comparación de rutas/cotizaciones, elección de servicio y confirmación de reservas., • Documentación y cumplimiento: B/L (HBL/MBL), instrucciones de embarque, VGM, DGD/IMDG (si aplica), packing list, certificados, ISF/AMS (según destino), etc., • Seguimiento proactivo de hitos operativos: ETD/ETA, transbordos, incidencias, demoras (demurrage/detention) y desviaciones., • Atención al cliente: comunicación clara, status reports, resolución de consultas e incidencias con mentalidad de servicio., • Control económico del expediente: revisión de costes, provisiones, facturación, márgenes y validación de facturas de proveedores., • Gestión de incidencias y reclamaciones: coordinación con seguros y partners; elaboración de reportes y acciones correctivas., • Uso de ERP y herramientas internas: registro riguroso, trazabilidad, calidad de datos y archivo documental., • Mejora continua: propuestas para reducir costes, mejorar lead time, estandarizar procesos y elevar calidad. 🎯 Requisitos mínimos • Experiencia: 3–5 años en operaciones marítimas dentro de un Freight Forwarder/transitario., • Conocimiento operativo de documentación marítima (B/L, instrucciones, VGM, cut-offs) y coordinación con navieras/agentes., • Orientación al cliente y a la resolución de problemas, con capacidad de priorización y trabajo bajo presión., • Herramientas: manejo fluido de Outlook/Excel y experiencia con TMS/ERP (VisualTrans, Bfirst o similar)., • Idiomas: Inglés medio-alto. 🎯 Requisitos valorables • Conocimiento práctico de incoterms y gestión de costes asociados (THC, local charges, demurrage/detention)., • Experiencia en aduanas (coordinación con despacho) y/o transporte terrestre asociado., • Inglés C1 u otro idioma secundario., • Perfil “data-driven”: control de KPIs operativos (OTD, incidencias, costes, productividad). ✅ Competencias clave • Organización y rigor documental., • Comunicación clara y proactiva., • Orientación al servicio., • Negociación operativa., • Trabajo en equipo y coordinación transversal. 🚀 Nuestra propuesta • Condiciones según valía del candidat@., • Retribución fija competitiva y retribución variable anual por objetivos., • Contratación indefinida. Jornada Completa mejorada a 37 horas semanales., • 25 días hábiles anuales de vacaciones., • 1 día de teletrabajo semanal., • Flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida (8:00-9:00 y 17:00-18:00)., • Viernes intensivos de 09:00 a 14:00., • Otros beneficios (club ahorro, seguro médico por reflex)., • Plan de Formación Corporativo. Si crees que tu perfil encaja en esta oferta, te animamos a inscribirte. ¡Únete al equipo!
