Gestor/a de Clientes Junior (Barcelona) 0626
hace 1 día
Cornellà de Llobregat
¿Te motiva desarrollar relaciones con clientes y contribuir a mejorar su experiencia a través de una gestión cercana y eficiente? Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. Como Gestor/a de Clientes Junior para la Dirección de Desarrollo del Negocio, ubicado/a en Barcelona y en dependencia del Director de Cuentas Corporativas y Globales, tu misión será gestionar, desarrollar y garantizar la correcta ejecución de soluciones de seguridad para clientes, asegurando su satisfacción, la rentabilidad del servicio y la coordinación interna hasta la implantación final asegurando la calidad y continuidad del servicio prestado. Responsabilidades clave Control y Seguimiento • Dar soporte en la gestión de la relación con el cliente., • Apoyar en la identificación de oportunidades comerciales dentro de la cartera de clientes existente., • Atender, registrar y canalizar incidencias y reclamaciones, colaborando en su seguimiento y resolución., • Apoyar en la elaboración de ofertas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente., • Colaborar en la preparación de memorias técnicas., • Dar soporte en la preparación de propuestas económicas y técnicas. Mejora Continua e Innovación • Apoyar en la elaboración y seguimiento de proyectos técnicos de seguridad, colaborando en sus distintas fases., • Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencia, vigilancia remota, PCI, etc.). Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión • Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). Requisitos Formación • Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria., • Se valorará formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector de la seguridad. Conocimientos • Usuario avanzado de Office (especialmente en el uso de Excel)., • Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad., • Idiomas (inglés técnico) Experiencia • Experiencia previa no requerida., • Se valorará experiencia previa en entornos corporativos o de servicios del sector de la seguridad. Otros • Residir en Barcelona., • Carnet de Conducir. Qué ofrecemos • Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías. xcskxlj, • Retribución acorde a las responsabilidades del puesto. #J-18808-Ljbffr