Trabajos Servicio al Cliente en AlmunecarCrear alertas

En Adeslas, líder en el sector de seguros de salud, estamos buscando un/a profesional para incorporarse a nuestra oficina en Almuñécar. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la atención personalizada a nuestros clientes, así como en la promoción y venta de nuestros productos y servicios. Responsabilidades Principales: 1. Atención al Cliente: Brindar atención presencial, telefónica y online, resolviendo dudas y gestionando solicitudes relacionadas con pólizas, coberturas y servicios. Garantizar una experiencia positiva y de calidad en cada interacción. 2.Gestión de Ventas: Asesorar a clientes sobre los productos de Adeslas, adaptándose a sus necesidades específicas. Realizar labores de captación de nuevos clientes y fidelización de los actuales. Alcanzar los objetivos de venta establecidos por la empresa. 3.Gestión Administrativa: Procesar la documentación relacionada con altas, bajas y modificaciones de pólizas. Mantener actualizada la base de datos de clientes. 4.Resolución de Incidencias: Gestionar quejas y reclamaciones de manera eficiente, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la empresa. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, ventas o puestos similares, preferentemente en el sector asegurador o de servicios. Habilidades comerciales y capacidad para trabajar por objetivos. Excelente comunicación verbal y escrita. Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, CRM, etc.). Se valorará conocimiento de inglés u otros idiomas debido al perfil internacional de algunos clientes en la zona. Ofrecemos: Contrato estable en una empresa consolidada y en crecimiento. Formación inicial y continua a cargo de la empresa. Ambiente laboral dinámico y orientado al trabajo en equipo. Retribución fija más incentivos por cumplimiento de objetivos.