Trabajos Servicio al Cliente en Alicante, DeniaCrear alertas

Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado aleman relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: Atención al cliente/a interno y externo. • Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA., • Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals., • Coordinación de envíos y planificación logística., • Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias., • Cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales. Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP. • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idioma: • Inglés escrito y hablado correctamente., • Alemán escrito y hablado correctamente. Condiciones: Contrato Eventua + posibilidad de pasar a empresa Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 8:00 a 12:00. salario convenio Contact center: 10.23€b/H+ pluses idioma y teletrabajo.

Únete a nuestro equipo especializado en salas de juego y forma parte de un proyecto a largo plazo. Buscamos personas apasionadas que deseen crecer y trabajar en un ambiente colaborativo y en contacto directo con el cliente. Requisitos mínimos: • 1 año de experiencia en hostelería., • Graduado en E.S.O., • Vehículo propio debido a horarios incompatibles con el transporte público. Se valorará positivamente: • Nivel B2 de algún idioma, preferiblemente inglés., • Conocimientos académicos de nivel medio/alto: FP, grado medio o superior. Responsabilidades del puesto: • Asesorar al cliente en apuestas deportivas y máquinas de juego., • Controlar el acceso., • Mantener y limpiar la sala., • Ofrecer servicios de hostelería. Si estás dispuesto a crecer y contribuir a un equipo dinámico, ¡te esperamos!

Wir stärken unseren internationalen Kundenservice und bauen unser Team mit qualifiziertem Personal für unsere neue Niederlassung in Alicante/Murcia aus Unser Ziel ist es, einen qualitativ hochwertigen, stabilen und professionellen Service anzubieten, der sich ausschliesslich auf die Kundenbetreuung konzentriert (keine Verkaufs- oder Telemarketing-Aktivitäten). Deine Aufgaben: • Betreuung der Schweizer Kunden per Telefon und E-Mail, • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, • Analyse von Problemen und Erarbeitung effektiver Lösungen, • Überwachung der Fälle bis zur endgültigen Lösung, • Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen Gesuchtes Profil: • Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Call Center, • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, • Fähigkeit, mehrere Aufgaben organisiert und qualitätsorientiert zu bearbeiten, • Gute Prioritäten- und Zeitmanagementfähigkeiten, • Starke Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten Erforderliche Sprachkenntnisse: Beherrschung von mindestens zwei Fremdsprachen: • Deutsch – Italienisch, • Deutsch – Französisch, • Französisch – Italienisch Wir bieten: • Unbefristeter Vertrag mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, über dem nationalen Durchschnitt, • Feste Arbeitszeiten mit wöchentlicher Rotation:, • 08:00 – 16:00, • 09:30 – 17:30, • 2 Wochen Präsenzschulung, 100 % vergütet, • Möglichkeit, nach der Schulung, im Home-Office zu arbeiten, • 23,5 Urlaubstage pro Jahr + 1 zusätzlicher bezahlter Tag zum Geburtstag, • Private Versicherungsdeckung, • Internationales, kollaboratives Arbeitsumfeld mit hoher Qualitätsorientierung Bewerbungsprozess: • Erstes Telefoninterview – Kennenlernen, • Zweites Videointerview – Fachlicher Austausch, • Schnelle Rückmeldung – Innerhalb von 2–3 Tagen Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende uns bitte deinen Lebenslauf mit Foto.