Servicio al Cliente jobs in Hortaleza - Page 9Crear alertas

Position Title Client Specialist/ Support Worker / Recovery Support Assistant Sea Recovery Centre – Sotogrande / San Roque, Spain Role Overview The Support Worker provides day-to-day non-clinical support, structure, and engagement for clients throughout their stay at Sea Recovery Centre. This role combines recovery support, hospitality, and lifestyle coordination, ensuring clients feel supported, engaged, safe, and cared for from arrival and admission through to departure. A key element of the role is actively engaging and entertaining clients in a recovery-appropriate way, preventing isolation or boredom while maintaining professional boundaries. The Support Worker does not provide therapy or medical treatment and works under the direction of the Lead Support Worker. ⸻ Key Responsibilities 1. Client Engagement, Entertainment & Daily Experience Actively engage and accompany clients on a daily basis, providing appropriate social interaction and structured activity. Organise and participate in group trips, outings, and excursions, acting as: • A guide • A facilitator • A positive, motivating assistant Ensure activities are: • Recovery-appropriate • Safe and well-organised • Aligned with individual recovery plans Monitor client engagement levels to ensure clients are not bored, isolated, or disengaged. ⸻ 2. Client Journey Support (Arrival to Departure) Support the entire client journey, including: • Airport arrivals and departures • Orientation and admission support • Day-to-day guidance throughout the stay • Discharge and departure coordination Provide a calm, welcoming, and professional presence at all stages. Ensure each client feels personally cared for and supported. ⸻ 3. Appointment, Transport & Logistics Support Drive or escort clients to: • Therapy sessions • Medical appointments with third-party providers • Airport transfers • Approved external activities Ensure punctuality, discretion, and safety during all transportation. Coordinate closely with reception and the support team. ⸻ 4. Daily Recovery Support & Structure • Support clients in following daily recovery schedules. • Encourage participation in therapy, wellness activities, and structured time. • Reinforce therapeutic guidance provided by clinicians without providing therapy. ⸻ 5. Observation & Reporting (Non-Clinical) • Observe and report changes in mood, behaviour, and engagement. • Escalate concerns promptly to the Lead Support Worker. • Maintain clear professional boundaries: support and observation only. ⸻ 6. Emotional Support Within Clear Boundaries • Provide appropriate emotional support through presence, listening, and grounding. • De-escalate distress without engaging in therapeutic interventions. ⸻ 7. Safeguarding & Client Safety • Follow safeguarding protocols and escalation procedures. • Maintain awareness of client safety at all times. • Respond appropriately to incidents in coordination with senior staff. ⸻ 8. Practical Support & Client Comfort Assist with practical needs such as: • Shopping for essentials • Day-to-day logistical support Ensure client comfort while maintaining respectful boundaries. ⸻ 9. Documentation & Handover • Complete daily notes, shift handovers, and incident reports accurately and on time. • Ensure documentation is factual and GDPR-compliant. ⸻ 10. Service Excellence & Client Satisfaction • Deliver exceptional client service at all times. • Proactively address client needs and reasonable requests. • Contribute to a positive, engaging, and supportive environment. Ensure each client feels: • Looked after • Engaged • Respected • Valued ⸻ 11. Teamwork & Professional Conduct • Work collaboratively with the support team and reception. • Maintain discretion, confidentiality, and professionalism at all times. • Represent Sea Recovery Centre in line with its premium brand standards. ⸻ Reporting Line Reports to the Lead Support Worker Works in coordination with Reception and under the therapeutic guidance of the Lead Therapist As a Support Worker, you will play a key role in clients’ day-to-day experience by providing consistent support, maintaining structure, and contributing to a safe, calm, and professional environment. You will work closely with clinical, operational, and hospitality teams to support the therapeutic programme while maintaining clear professional boundaries at all times. This is a hands-on, responsibility-driven role that requires maturity, flexibility, and emotional regulation. Key Requirements (Essential) Fluent English (spoken and written) – essential Valid EU driving licence – Category B Legal right to work in Spain Experience working in hospitality, preferably in high-end or client-facing environments Experience working in a health, wellbeing, or care environment Proven ability to work effectively within a team Comfortable working flexible hours , including evenings, weekends, and rotational shifts The Ideal Candidate We are looking for someone who demonstrates: Emotional intelligence and self-regulation , remaining calm, grounded, and professional in emotionally charged situations Strong observational and situational awareness , with the ability to notice subtle changes in mood, behaviour, or engagement Clear professional boundaries , with a strong respect for structure, confidentiality, and reporting lines Clear and confident communication skills , including accurate handovers and timely escalation of concerns Reliability and accountability , with consistent punctuality and follow-through A team-first mindset , contributing positively to team culture and collaboration across departments Flexibility and adaptability in a dynamic residential environment Important Note This role is not a therapeutic or counselling position. Applicants must be comfortable supporting the therapeutic programme without providing advice or treatment, and operating strictly within the defined scope of the role. What We Offer A structured and supportive working environment The opportunity to work within a multidisciplinary team A role with real responsibility and purpose Ongoing training and professional development Competitive compensation aligned with experience

Operamos en Video, Display y Connected TV, desarrollando un ecosistema abierto y escalable que fortalece tanto a anunciantes como a editores. Nuestro enfoque es “IA-first desde el primer día”: combinamos la toma de decisiones estratégica con algoritmos avanzados para ofrecer resultados predecibles y medibles. Con sede en España y en expansión global, nos definimos por la innovación, la transparencia y el rendimiento. Nuestros equipos amplían los límites de la compra programática, la optimización de la oferta y la activación cross-channel. Buscamos un Junior Account Manager para apoyar a nuestros equipos de Programmatic y Demand Operations, gestionando alianzas con DSPs, monitorizando el rendimiento entre canales y garantizando un alineamiento técnico eficiente con nuestra infraestructura SSP y de exchanges. El día a día: Gestionar una cartera de más de 20 cuentas DSP. Supervisar y completar el proceso de integración para nuevos socios DSP y lanzar su actividad. Revisar y monitorizar continuamente los KPIs del rendimiento de tus clientes. Asegurar que todas las fuentes de inventario disponibles estén correctamente conectadas a tus DSPs. Verificar que la segmentación del tráfico esté alineada con los requisitos de demanda del DSP. Mantener comunicación constante con los clientes para resolver incidencias y asegurar operaciones fluidas. Crear un plan estratégico mensual para cada cuenta con puntos de acción claros. Gestionar y actualizar whitelists en colaboración con el equipo. Negociar acuerdos especiales y asegurar incrementos de tráfico cuando sea posible. Analizar los segmentos de mejor rendimiento para optimizar resultados. Preparar y entregar los informes necesarios para clientes y dirección. Identificar oportunidades de crecimiento e implementar nuevas estrategias para escalar la actividad. Buscamos: 1 año o menos de experiencia en Marketing Digital. Comprensión básica de la publicidad digital y programática. Nivel C1 de inglés (otros idiomas son un plus). Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar de forma transversal. Interés y conocimientos básicos en análisis de datos. Persona curiosa, con fuerte motivación y pasión por aprender. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de ritmo rápido. No tener miedo a asumir nuevos retos. Entusiasmo genuino por la tecnología. Gran atención al detalle. Ofrecemos Con base en Barcelona, con disponibilidad para asistir a la oficina dos veces por semana. Un entorno dinámico y colaborativo, donde cada día es un nuevo reto. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Espacio para proponer y liderar iniciativas estratégicas. Contrato a jornada completa con incorporación inmediata. Si quieres crecer en una startup innovadora con gran proyección, ¡te estamos esperando! Franja salarial según experiencia entorno a 25k

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial.Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos d

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Compañía industrial española con más de 30 años de historia y líderes en el diseño y fabricación de soluciones técnicas para los sectores de la ortopedia, podología, deporte y calzado; busca incorporar un/a.Garantizar una gestión eficaz y precisa de los pedidos de clientes nacionales e in

Vocación por el sector del comercio internacional, ganas de aprender y aportar valor.

Ensure effective and fluent communication with customers from the German-speaking market.

Account Manager in Benalmadena (on-site) , you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech, finance, travel, fashion, healthcare, and more. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, wi

En BIG School estamos buscando un/a Customer Service con un sólido.Queremos que te unas a nuestro equipo!.Serás la voz experta que garantiza una experiencia de cliente (CX) excepcional y bien fundamentada.Gestionar todas las interacciones con clientes/alumnos (ticketst) manteniendo un estándar de

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Laboratoires Grand Fontaine is an international company headquartered in Barcelona, specialized in medical nutrition products. We are looking for an intern to support our Sales team. We offer a strong learning experience and real opportunities for professional development in a dynamic, committed, and growing organization. Main Task The Customer Service & Commercial Assistant will support the team in the following areas: Provide customer support (mainly via email and phone), ensuring an excellent customer experience. Manage and process orders end-to-end, coordinating lead times, stock and deliveries with Supply/Logistics. Track orders, pricing and customer forecasts. Maintain customer databases and commercial documentation up to date. Support the Sales team with quotations, proposals and sales documentation. Prepare periodic sales reports. Manage incidents and customer claims in coordination with Quality and other departments. Coordinate internally with different teams to ensure customer needs are met. Prepare meeting minutes / summaries for customer meetings. Your Profile Currently studying or recently graduated in Business Administration, Commerce or similar. Able to sign a 6-month internship agreement . Interest in developing a career in Customer Service and Sales support in a B2B environment. Good command of MS Office, especially Excel. Organized, proactive and detail-oriented. Strong communication skills and customer-oriented mindset. Ability to collaborate with multiple departments. Professional English & Spanish level (mandatory). Job Location Barcelona Start date: January What we offer ~6-month internship. ~ Possibility of a permanent contract after the internship, subject to performance and business needs. ~ A dynamic, high-performance environment where you can learn, develop your talent and make a real impact. ~ Convenient headquarters in Barcelona city center. ~ Flexibility and home office options.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Dutch The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue. Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications. Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force. Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs. Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes. Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments Respond to customer requests via phone or email Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels) Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts Work with accounting to resolve receivable issues Entry and track of customer complaints Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: Previous experience in an office or service center role preferred Fluent in German and Dutch languages mandatory University or technical/vocational studies SAP experience preferred Excellent Customer Service focus and ability to remain productive under pressure Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos, ofertas e incidencias se gestionen de forma ágil y eficiente. ¡Serás el nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas! Responsabilidades: Atender a clientes nacionales e internacionales en español e inglés , ofreciendo un servicio cercano y profesional. Gestionar pedidos desde su recepción hasta la engrega. Preparar, enviar y hacer seguimiento de ofertas técnico-comerciales. Coordinar con logística, producción y calidad para garantizar plazos y envíos correctos. Realizar seguimiento de entregas, controlar documentación y dar soporte postventa. Resolver incidencias comerciales y técnicas con rapidez y eficacia. Mantener actualizados los datos en ERP/CRM. Apoyar al equipo comercial y colaborar estrechamente con Customer Service. Requisitos Formación en Administración, Comercio, Logística o áreas técnicas relacionadas (¡si tienes experiencia, mejor!). Experiencia previa en soporte comercial, customer service o back office en entornos técnicos o industriales. Español nativo y nivel alto de inglés. Conocimientos de logística y gestión de pedidos; se valora la experiencia con ERP (SAP) y CRM (Microsoft Dynamics). Habilidades clave: orientación al cliente, organización, comunicación efectiva, resolución de incidencias, trabajo en equipo, proactividad y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un área técnica especializada en Filtración Molecular. Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una compañía internacional en expansión. Formación continua en productos y procesos. Un equipo en crecimiento y un excelente ambiente de trabajo. ¿Te interesa? ¡No lo dudes! Envía tu CV y únete a nuestro equipo para seguir creciendo juntos.

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Desde WeHunt España estamos en búsqueda de un Inside Sales con un nivel fluido de francés (imprescindible) para unirse a una empresa líder en soluciones de embalaje sostenible y personalizado para los sectores de alimentación, bebidas, cosmética, farmacia e industria química. La persona seleccionada será responsable de apoyar al equipo de ventas en actividades generales, procesamiento de pedidos y seguimiento administrativo, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales de la empresa. Procesar pedidos y gestionar el libro de pedidos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas. Elaborar cotizaciones, presupuestos y previsiones de ventas en colaboración con el Gerente de Ventas. Gestionar el servicio postventa, incluyendo seguimiento de incidencias, manejo de reclamaciones, solicitudes de muestras y coordinación con clientes sobre condiciones de compra y documentos de exportación. Verificar especificaciones y precios de pedidos, controlar plazos de entrega y confirmar fechas de entrega a los clientes. Apoyar en tareas de contabilidad financiera: elaboración de facturas, control de límites de crédito, cálculo de bonificaciones y gestión de precios. Apoyar en marketing y análisis: gestión de datos de cuentas, elaboración de informes y estudios de mercado. Francés: nivel alto o nativo. Inglés: nivel alto. Español y catalán fluidos. Experiencia mínima de 2 años en un puesto de Inside Sales, Customer Service o soporte comercial B2B , preferiblemente en entorno industrial o de packaging. Buen manejo de herramientas informáticas (CRM, ERP, Excel, Outlook). Habilidades en sistemas: Exact y Sumatra . Alta orientación al cliente y a resultados, capacidad de comunicación y organización. Actitud proactiva, trabajo en equipo y atención al detalle. Incorporación a una empresa internacional en crecimiento, con un equipo dinámico y multicultural. Proyecto estable con desarrollo profesional y formación continua. Entorno de trabajo colaborativo y orientado a la sostenibilidad. Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia del candidato/a.

En efectoLED cuidamos, protegemos y aportamos soluciones innovadoras para dar a nuestro planeta un presente y un futuro. Buscamos Customer Service Alemania ¿Cuál será tu día a día? El Departamento de Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Todo ello con el fin de conseguir la máxima satisfacción del cliente y transmitir una imagen positiva de la compañía. Atención al cliente: recepción de llamadas. Preparación y seguimiento de presupuestos. Seguimiento de la cartera de clientes (particular y profesional). Servicio postventa: atención de reclamaciones e incidencias. Gestión de e-mails: recepción y respuesta a consultas de clientes. Gestión del chat de la página web. ¿Qué deberás aportar? Estudios mínimos de Graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing. Alemán nativo o bilingüe. Inglés nivel medio/alto. Competencias digitales. Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas. Persona organizada y metódica, con orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y ganas de aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente. ¿Por qué convertirte en #LEDer? Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional. Nuestros productos LED aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta . Como LEDer disfrutarás de flexibilidad horaria, así como interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para empleadxs, pago de inscripciones a carreras, además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport! #WeAreLEDers. #LEDitBE

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes.FUNCIONESGestión del equipo de Customer Service:Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente.Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7.Atención y soporte al cliente:Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.).Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales.Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones.Control de calidad y mejora continua:Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados.Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora.Gestión de reputación online:Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc.Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca.Gestión de herramientas y sistemas:Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.).Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa.Reporting y KPIs:Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.).Presentar resultados y planes de acción a la dirección.REQUISITOSInglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable)Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar.Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional.Experiencia liderando equipos.Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc.Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.Orientación a resultados y al detalle.OFRECENHorario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta.Contrato indefinido, jornada completa.Incorporación en 2 semanasIncorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico.Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos.Entorno dinámico, joven y multicultural.Condiciones salariales competitivas según experiencia.Aplica y te llamaremos.

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

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Have a proficient or bilingual level of Norwegian and advanced level of English Have an open and positive mindset that helps to provide the best customer service experience Have previous experience in customers service Have previous experience in invoicing, bank or collection industry is good to hav

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Join Concentrix in Warsaw! &##127775; About the Job: Concentrix is on a remarkable growth journey, expanding rapidly across the Nordic market! &##127881; We're on the lookout for Danish & English-speaking Customer Support Specialists to join our SAS team. This is your chance to make an impact, elevate your career, and be part of something big! &##128640; Location Alert! &##127757; This role is based in our vibrant office at Aleja Solidarności 171, Warsaw, Poland. We know moving abroad can be challenging, so we offer top-notch relocation support to help you settle in smoothly. &##127969; Who Can Apply? This is a mid-level position, but we welcome applicants with little or no experience. We believe in giving everyone a chance to shine! &##127775; ✅ What You'll Do: ~&##129309; Provide exceptional support in Danish and English through chats, emails, and calls. ~✈️ Advise clients and partners on flights, products, prices, fares, and services, playing a key role in our client's success. ~&##128269; Identify client needs and proactively suggest solutions. ~&##127760; Assist customers with travel-related issues. ✅ What We Need: &##127465;&##127472;&##127468;&##127463; Proficiency in Danish and English, both written and spoken (C1 level preferred, but personality and skills can make a difference!). &##128522; A positive attitude and a love for communicating with customers and colleagues. &##128218; Experience in customer service and CRM tools is a plus, but not a must. Why Concentrix? Why Warsaw? &##129300; &##128176; A competitive salary that exceeds the Polish average, ensuring a comfortable life in Poland. &##127973; Private medical healthcare for your peace of mind. &##127759; Work in a dynamic, international environment. &##127958;️ Enjoy up to 26 paid leave days, plus many national holidays. &##127947;️ ♂️ Access to a Multisport card for discounted gym, sauna, and spa memberships. &##127970; A modern office in the heart of Warsaw. &##128200; Opportunities for career growth and professional development, because we invest in your future! Start Your Career with Concentrix Today! &##127775;

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Responsabilidades: Atención y seguimiento de clientes de habla alemana. Gestión de pedidos, incidencias y consultas. Si te interesa o conoces a alguien que encaje, ¡no dudes en contactarnos por mensaje directo! #empleo #lleida #customerService #alemán #atenciónalcliente #trabajo #ofertadeempleo

Zona Andalucía Occidental (Eje Sevilla – Huelva – Cádiz) En Mirai llevamos años ayudando a los hoteles a vender más y mejor a través de su canal directo. Trabajamos con datos, tecnología y estrategia, pero sobre todo con personas : hoteleros que quieren entender su negocio y tomar mejores decisiones. Buscamos un Account Manager para Andalucía Occidental que quiera acompañar a nuestros clientes en ese camino, con una mirada analítica, estratégica y muy orientada a resultados. Rellena este formulario para inscribirte: El reto Este no es un rol de gestión reactiva de cuentas. Tampoco es un puesto puramente comercial. Es una posición clave para impulsar la venta directa y la rentabilidad de los hoteles de tu zona, trabajando muy cerca del hotelero, apoyándote en datos, marketing y una visión clara de negocio. Qué harás en tu día a día Como Account Manager, serás el principal partner estratégico de nuestros hoteles. Tus funciones principales serán: Acompañamiento estratégico: Liderarás la planificación, seguimiento y optimización de la estrategia de venta directa de tus hoteles. Análisis de negocio: Transformarás los datos de rendimiento en recomendaciones claras, reales y accionables. Impulso del Marketing Digital: Definirás y seguirás la estrategia de visibilidad online para asegurar que el canal directo gane la partida. Maximización de ingresos: Trabajarás la competitividad del hotel frente a otros canales de distribución (OTAs). Relación y trabajo de campo: Serás la cara de Mirai en la zona, combinando la gestión remota con visitas presenciales frecuentes. Visión IA-first: Aplicarás una mentalidad de innovación, buscando cómo la inteligencia artificial puede hacerte más eficiente y aportar más valor al hotelero. Qué perfil buscamos Imprescindible: Experiencia previa en entorno hotelero, travel, e-commerce o marketing digital. Capacidad analítica y una fuerte orientación a negocio. Experiencia en gestión de clientes y relación con interlocutores senior. Buen nivel de español e inglés . Residencia en Andalucía Occidental (preferiblemente eje Sevilla – Huelva – Cádiz). Valoraremos especialmente: Curiosidad, espíritu crítico y ganas de aprendizaje continuo. Interés real por la tecnología y la IA . Habilidad para equilibrar el análisis frío con la relación humana cálida. Qué te ofrecemos Impacto real: Un rol donde tus decisiones mueven la aguja del negocio del cliente. Autonomía total: Libertad para organizar tu trabajo y tomar decisiones, con el respaldo de un equipo experto. Cultura Mirai: Formar parte de un proyecto sólido, referente en el sector, con un ambiente cercano y colaborativo. Aprendizaje constante: Formación continua en datos, marketing y distribución. Ubicación y modelo de trabajo 100% Teletrabajo en la actualidad (necesaria residencia en la zona para visitas a hoteles). Modelo Híbrido a futuro: Si abrimos oficina física en la zona, evolucionaremos a un formato mixto, como ya hacemos en nuestras otras sedes. Conciliación familiar real Creemos en una conciliación práctica y honesta, basada en la confianza: Flexibilidad horaria para adaptar tu jornada a tus necesidades personales. Orientación a objetivos , no a presencialismo. ¿Por qué este puesto es distinto? Porque aquí no vienes a "llevar cuentas", sino a hacer crecer el canal directo de tus hoteles. Trabajarás con datos reales, decisiones que importan y clientes que valoran tu criterio. Si te motiva ayudar a los hoteles a vender mejor, disfrutas con la estrategia y quieres crecer en un entorno exigente pero muy humano , nos encantará conocerte. ¡TE ESPERAMOS! "En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos que MIRAI ESPAÑA S.L. tratará sus datos para incluirle en nuestros procesos de selección. Puede ejercer sus derechos en o consultar más información en nuestra web ."

En ACKstorm buscamos un/a Sales Manager para abrir nuevo negocio en AWS y Google Cloud con foco en el segmento Mid Market en España. Se integrará en nuestro equipo de Growth , que abarca marketing, ventas y gestión de partners, trabajando en estrecha colaboración con estos profesionales. La persona seleccionada será clave en la identificación y generación de oportunidades, gestionando todo el ciclo de venta y manteniendo una relación estrecha con clientes y partners. La posición es 100% en remoto , pero debe residir en la provincia de Barcelona o Madrid donde está el grueso de la cartera de clientes de ACKstorm, además de la mayoría de eventos en los que participa la compañía. Responsabilidades: Prospección activa y desarrollo de nuevo negocio en los sectores SMB y Mid Market, sobre todo este último. Identificación de oportunidades en soluciones cloud, con un enfoque consultivo . Gestión completa del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre. Desarrollo de relaciones estratégicas con partners tecnológicos. Asistencia a eventos, reuniones con clientes y actividades comerciales. Colaboración con equipos técnicos para el diseño de propuestas. Colaboración con el equipo de marketing para el diseño y ejecución de acción, sobre todo eventos propios y de terceros. Gestión autónoma de su cartera de clientes de acuerdo a los estándares y buenas prácticas de la compañía. Gestión y elaboración de propuestas comerciales y del CRM. Requisitos: Experiencia mínima de 3-5 años en ventas B2B de soluciones tecnológicas, preferiblemente en cloud. Perfil orientado a la captación de nuevos clientes, el desarrollo de negocio y a conseguir resultados Habilidades de negociación, comunicación y ventas. Capacidad para identificar oportunidades y construir relaciones comerciales sólidas. Disponibilidad para desplazamientos a eventos y reuniones en España, sobre todo a Barcelona y Madrid. Deseable conocimiento previo de AWS y Google Cloud , valorándose experiencia en otros entornos cloud. Disponibilidad para viajar esporádicamente, pero siempre dentro de España en viajes de corta duración para asistir a eventos y reuniones presenciales. Se ofrece: Sueldo fijo + variable por objetivo de ventas. Retribución flexible mediante Cobee de hasta un 30% de su salario. Contrato indefinido con periodo de prueba 6 meses. Modalidad 100% remoto y flexibilidad horaria y jornada intensiva todos los viernes del año y en agosto. Formación continuada y certificaciones oficiales de Google Cloud y AWS. Seguro médico con la aseguradora de salud Mapfre, en el que se pueden incluir familiares. Usuario en Twenix. Clases de inglés gratuitas. ¿Por qué unirte a nosotros? Somos partners de máximo nivel tanto de Google Cloud como de AWS , y trabajamos con tecnologías open source que aportan valor real a los proyectos. En ACKstorm creemos que una compañía debería ser la suma de sus personas, su talento, su capacidad de coordinarse y de generar valor en conjunto, incluyendo una dirección que sepa delegar, cuidar del equipo y del negocio a largo plazo. Ésa es nuestra fórmula. Por ello, si te unes a ACKstorm, el primer paso será crear tu plan de onboarding personalizado para que en ningún momento te sientas perdido/a. Dividiremos tu proceso de incorporación en 3 fases: Onboarding (1r mes): Una vez hechas las presentaciones y que conozcas a todo el equipo, comenzarás a familiarizarte con nuestra metodología de trabajo. Para que te adaptes lo antes posible, te iremos incluyendo en los diferentes proyectos y clientes con los que trabajamos. 1st Follow Up (3r mes): Gestionarás tu propio día a día, conocerás a los clientes y comenzarás a gestionar los proyectos que se te hayan asignado de forma independiente. 2nd Follow Up (6 mes): Es el fin del periodo de prueba. Ya te habrás adaptado al 100% a nuestra compañía gestionando el día a día con total soltura. Queremos seguir construyendo y consolidando nuestro camino, siendo referentes a nivel tecnológico y humano, y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?

About Us HBX Group is the world’s leading technological partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard-to-reach high-value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course, we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. Job Summary We are seeking a strategic and commercially driven professional to manage business development within a designated territory. This role requires strong commercial acumen, relationship management skills, and the ability to execute sales strategies effectively. You will identify new opportunities, manage existing client relationships, and ensure revenue targets are achieved while maintaining high levels of customer satisfaction. Key Responsibilities Identifying potential new customers and pursuing opportunities until the customer is signed up and producing bookings, including customer training, advice and guidance; XML knowledge essential (20–40%, territory dependent). Contacting existing customers in person and by phone to get feedback and report this feedback into the business service departments as business requirements (30–50%, territory dependent). Extensive travel required at times. Providing support to customers for product requirements, promotions, etc., with the assistance of sales support, pricing and sourcing departments (10–20%). Acting as an escalation point for Credit Control and technology issues with customers (5%). Reviewing customer base and proposing sales strategy for their territory (10%). Providing sales forecasts, sales budget proposals and commercial proposals for customers in territory (5%). Proactively using, maintaining, and updating relevant records in the company CRM system (Salesforce) (10%). Core responsibility: achieve budgeted sales within territory in line with company targets. Essential Requirements Make commercial decisions on a daily basis to ensure that GTA has a strong customer base and business mix in the territory. Utilize market and customer knowledge to decide whether GTA will work with particular customers and make account management decisions on commercial terms and specific situations. Make decisions for contracts with customers and recommend any contracts on non-standard terms. Contracts are signed and approved by VP Sales and the Regional Manager, but effective commercial decision lies with the BDM for the territory. Communicate the vision and strategy to colleagues within FIT and other departments as leaders of commercial strategy in their territory. Ability to delegate effectively within the organization to staff who do not report to them. Achievement of revenue/profit targets for territory in accordance with company goals. Timely production of considered sales forecasts and budget projections. Annual review of customer base and market strategy with appropriate proposals made to management. Delivery of customer satisfaction. Achievement of territory/customer-specific goals as agreed with management periodically. Win new clients and increase business from existing clients within designated territory, which may be one or more countries or a specific region. Oversee management of relationships with all clients in their territory as the key GTA contact. Ensure that revenue from the designated territory meets or exceeds the planned budget. Decide sales strategy within territory in conjunction with management and in line with overall company goals. Be a valuable and integral part of the Spanish team. At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives, and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference.

Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento. Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. Sus responsabilidades incluyen planificar intervenciones, supervisar técnicos, garantizar el cumplimiento de los contratos y registrar datos e

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial.Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos d

Te apasionan las ventas y la atención al cliente? En Commcenter , distribuidor líder en telecomunicaciones, buscamos un/a Sales Executive para fortalecer y hacer crecer las relaciones con nuestras cuentas de empresa (PYMES). Negociar y cerrar acuerdos comerciales. Colaborar con el equipo de ven

Valorable experiencia en atención al cliente, administración o logística. Valorable conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, italiano…). Formación continua y personalizada, enfocada en tu desarrollo profesional.

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Construirás relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes. Formación continua en producto, gestión de empresa y atención al cliente. Atención al Cliente Óptica B2B – Granada.

El perfil de Customer Service Export que buscamos va a ser el responsable de ejecutar diferentes tareas dentro del departamento de Customer Service, incluyendo funciones de atención al cliente y administrativas. El rol incluye el alta del cliente en la herramienta de la compañía, grabación de datos la ejecución de todos los pedidos, seguimiento de los mismos y tramitación de la documentación correspondiente para asegurar el éxito final de las exportaciones. Es una posición clave dentro del departamento comercial ya que es el soporte esencial para el equipo de Export Sales Manager, así como para la consecución de los objetivos de ventas y crecimiento de la compañía. Además, actúa de nexo de conexión y comunicación entre el departamento de ventas y Operaciones, Logística, Calidad/Regulatory y Finanzas. Gestión y mantenimiento del contacto diario con clientes internacionales, asegurando una comunicación fluida y orientada al servicio. Soporte continuo a la red comercial, colaborando en la preparación y seguimiento de operaciones y necesidades del cliente. Recepción, registro y tramitación de pedidos a través del sistema ERP, garantizando la correcta introducción y seguimiento de los mismos. Coordinación con operadores logísticos y transportistas, Seguimiento integral de los pedidos, desde su recepción hasta la entrega final en destino. Preparación y gestión de la documentación necesaria para operaciones de exportación. Facturación. Gestión y resolución de incidencias, tales como retrasos en entregas, reclamaciones de facturas u otras incidencias operativas. Soporte logístico. Gestión administrativa y archivo de toda la documentación. Formación superior (a valorar). Experiencia previa en posición similar. Nivel muy alto de Alemán. Nivel fluido de inglés. Muy valorable conocimientos de ERP (SAP). Conocimientos de documentación de Exportación. PERFIL DEL CANDIDATO: Perfil proactivo, resolutivo con iniciativa y capacidad para desenvolverse con soltura en entornos dinámicos y de cierta presión. Vocación por el sector del comercio internacional, ganas de aprender y aportar valor. Team player, persona acostumbrada a trabajar en equipo. Buena comunicación, tanto oral como escrita, en los idiomas requeridos. ¿Contrato indefinido. Horario flexible. Modelo de trabajo híbrido, combinando presencialidad y teletrabajo. Plan de retribución flexible: tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico. Plan de formación. Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión, comprometida con el bienestar de su plantilla y con los valores que la empresa representa, así como el respeto por el medio ambiente y una política de tolerancia cero con la corrupción. En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.

Estabilidad y crecimiento profesional en un entorno internacional.

Eres una persona proactiva, organizada y con habilidades para la atención al cliente? Desde Manpower Especializaciones estamos buscando un profesional apasionado por el servicio y con capacidad para gestionar eficientemente las necesidades de los clientes.Serás parte del equipo de Customer Service

Alta de oportunidades en el CRM, apoyo al equipo en gestiones administrativas y actualización de bases de datos. Se valora conocimiento en contabilidad española y conocimiento de documentos administrativos (Informes de plantillas medias, modelos fiscales, etc. Gestionarás nuestra centralita virtu

Una institución educativa en diseño busca un/a recepcionista para unirse a su equipo en Madrid. El/La recepcionista será el primer punto de contacto para los visitantes y alumnos, por lo que se requiere una actitud amigable y profesional.

En este rol, serás responsable de gestionar incidencias en viviendas, asegurando la satisfacción del cliente y optimizando los recursos. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Si tienes experiencia en el sector y deseas formar parte de un equipo d

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