Servicio al Cliente jobs in La Bordeta - Page 3Crear alertas

Are you passionate about fashion, obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand?Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment.Why You’ll Love Working with UsAt Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador.Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower.Your Day-to-DayDeliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channelsProvide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understoodMaintain expert knowledge of products and collectionsLog and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standardsEscalate issues as needed to ensure seamless customer satisfactionCollaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetingsRepresent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessedWhat You Bring To The TeamC2 German and advanced English skillsExperience in customer service, ideally within a Contact Centre environmentStrong communication skills — written, verbal, warm, and professionalAbility to build rapport quickly and show genuine empathyOrganized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environmentAble to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mindProactive, positive, and adaptable — a true “can-do” mindsetPassion for fashion, styling, and helping customers feel their bestWhat’s In It For YouWe challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU.In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: Full-time 39 hours/week permanent contractRotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00Salary 19,000 euros gross/year + up to 3,300 euros gross/year in bonusGreat office location in BarcelonaFull paid training on the company and the project you'll be working onCareer development programs, specialized coursesExperience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive.If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.R1690678

¡Estamos buscando un/a Customer Service para Danone! Si tienes experiencia en Customer Service , un nivel alto de inglés y te motiva trabajar en un entorno dinámico y multicultural… ¡esta oportunidad es para ti! En este rol formarás parte del equipo de Danone, gestionando tu propia cartera de clientes y asegurando un servicio excelente en todas las etapas del proceso. ¿Qué harás? Gestionar y monitorizar la entrada y seguimiento de pedidos . Asegurar la recepción completa de los pedidos y facilitar información clave a los diferentes departamentos. Garantizar el cumplimiento de la estrategia de servicio al cliente , aplicando las prioridades definidas por Comercial y Operaciones. Control y seguimiento del proceso diario de confirmación de entregas , asegurando el servicio y la correcta facturación. Colaborar con múltiples áreas internas para garantizar un flujo ágil y eficiente. Requisitos Experiencia previa en departamentos de Customer Service . Inglés alto . Valorable: conocimiento de SAP . Muy valorable: manejo avanzado de Excel . ¿Qué ofrecemos? Entorno multicultural, dinámico y rodeado/a de grandes profesionales. Jornada completa . Incorporación inmediata hasta el septiembre . Salario: 29.000 € brutos anuales . Si te apetece afrontar un nuevo reto y seguir creciendo rodeado/a de los mejores… ¡Inscríbete y cuéntanos por qué tú!

Sobre la Empresa En IATI Seguros no solo somos referentes en seguros de viaje online; somos una comunidad de mentes inquietas que no deja de crecer. Con más de un siglo de historia y un espíritu joven y tecnológico, lideramos el mercado gracias a nuestra capacidad de innovación y nuestra obsesión por el bienestar del viajero. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Crecimiento imparable: Estamos en plena expansión. Aquí no vienes a mantener procesos, vienes a crearlos y a evolucionar con nosotros. Equipos dinámicos y vibrantes: Trabajamos en un entorno ágil y creativo, rodeados de talento que disfruta colaborando y compartiendo ideas. Pasión real por el cliente: No gestionamos expedientes, cuidamos personas. Nuestra vocación de servicio es lo que nos hace únicos. ADN Viajero: Entendemos el mundo porque nos encanta explorarlo. Sobre el Rol El objetivo principal de este rol es responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolviendo problemas con empatía y cuidado para asegurar la mejor experiencia posible, desde la compra del seguro hasta el regreso del viaje. El Técnico/a debe documentar al equipo interno las preocupaciones para mejorar la calidad y adaptarse a las necesidades del cliente para identificar oportunidades de venta, fomentando la lealtad y mejorando la credibilidad de la marca. A continuación se presentan las responsabilidades clave del rol. Responsabilidades Gestión Multicanal y Resolución Atender al cliente y resolver sus dudas a través de teléfono, correo electrónico y chat. Gestionar y solucionar quejas y tramitar anulaciones de pólizas y devoluciones. Realizar el seguimiento en el caso de que la consulta quede abierta. Venta y proactividad comercial Proporcionar la información adecuada para facilitar la venta. Adaptarse a las necesidades del cliente para identificar las oportunidades de venta (up-selling o cross-selling). Mantener el contacto directo con clientes por diferentes canales. Gestión de datos y calidad Modificar datos personales o fechas para mantener la Base de Datos (BBDD) actualizada. Detectar errores técnicos o incongruencias en los condicionados y registrar y reportar las incidencias. Ejecutar acciones de fidelidad Tareas secundarias Sustituir al personal en periodos de ausencia para asegurar la continuidad del servicio. Colaborar con otros miembros del equipo. Asistir en eventos puntuales y ofrecer atención presencial a clientes. Calificaciones Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en puesto similar o en atención al cliente. Experiencia en venta telefónica o puerta fría o en call center. Formación requerida Estudios de Bachillerato. Ciclo de grado superior o medio de administración o ventas. Grados en Relaciones públicas, Turismo o de otras especialidades. Conocimientos deseables Conceptos aseguradores y Ley del contrato del Seguro. Cursos de asertividad e Inteligencia emocional. Idiomas Portugués nativo o profesional Español nativo o profesional Inglés valorable Herramientas Plataformas de Gestión: Uso del Back office interno para la gestión de pólizas. Productividad: Dominio de Google Workspace. Competencias personales Comunicación efectiva y empatía Espíritu Colaborativo y de Equipo Proactividad e Iniciativa para la mejora continua Orientación al Cliente (Interno y Externo) Adaptabilidad Atención al Detalle Capacidad Analítica Compromiso y Autonomía Creatividad e Innovación Gestión de Proyectos y Gestión del Tiempo Liderazgo Negociación Pensamiento Estratégico Planificación Ofrecemos Horario L-J 9:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00 y V 8:00 a 15:00 Contrato indefinido Paquete retributivo competitivo acorde mercado salarial y variable según objetivos Otros beneficios internos Trabajo remoto Formación interna Declaración de Igualdad de Oportunidades Nuestro Compromiso con tu Talento En IATI Seguros , estamos convencidos de que el talento no tiene etiquetas. Nos esforzamos por crear un entorno donde puedas alcanzar tu máximo potencial bajo principios de equidad y respeto . Igualdad Real: Contamos con un Plan de Igualdad dinámico que garantiza que cada paso en tu carrera se base exclusivamente en tus capacidades y méritos. Mejora Continua: No nos detenemos; auditamos y evolucionamos constantemente nuestras políticas para asegurar prácticas de crecimiento profesional igualitarias. Cultura Inclusiva: Promovemos un espacio de trabajo diverso donde la conciliación y el bienestar son la base de nuestra excelencia. Si buscas un proyecto donde tu desarrollo no tenga límites y se valore tu autenticidad, IATI es tu lugar .

Corporate Travel Agent (English & German) ✈️ Location: Barcelona/hybrid Employment Type: [Full-time / Permanent] Are you ready to grow your career in a dynamic, international environment? Join NTT DATA Business Solutions , part of the global NTT DATA Group, one of the world’s leading IT service providers. With over 18,000 professionals worldwide, we design, implement, and manage SAP solutions that empower businesses and their people. Why Join Us? ✅ Team-oriented culture with continuous collaboration ✅ Career development in a fast-growing SAP-focused tech environment ✅ Friendly, inclusive, and dynamic workplace Position Overview We are looking for a highly experienced Corporate Travel Agent with a strong background in travel agency operations. The ideal candidate has several years of hands-on experience in a corporate travel environment (e.g., Amex GBT, BCD Travel, FCM) and is proficient in Amadeus GDS (cryptic) and Concur Travel for booking and managing travel services. Key Responsibilities ✅ Coordinate and book domestic and international travel for employees, including flights, hotels, rental cars, and train tickets. Ensure all travel arrangements comply with company travel policies and cost guidelines. Provide responsive support for travel-related issues, including itinerary changes, cancellations, and urgent requests. Collaborate with travel vendors and internal stakeholders to optimize travel programs and improve cost efficiency. Process corporate credit card statements related to travel expenses. Purchase travel services such as hotel accommodations for meetings and events. Qualifications Several years of experience working in a corporate travel agency (e.g., Amex GBT, BCD Travel, FCM). Completed apprenticeship or academic degree in travel management/travel agency or a related field. Expert-level proficiency in Amadeus Selling Platform (cryptic) for booking flights, hotels, rental cars, and rail. Experience with online booking tools, especially Concur Travel . Strong organizational and multitasking skills. Excellent communication skills in English and German . Knowledge of IATA regulations . Essential Skills & Tools Amadeus Selling Platform (cryptic) OBE Concur Travel English and German fluency IATA knowledge

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas · Gestionar las reparaciones · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft : Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario de lunes a viernes, de 10 a 19 horas. Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete en la oferta

As our new Account Manager, you will drive growth across Iberia by developing key customer relationships and uncovering high-value business opportunities. You'll focus on increasing profitability through exciting new prospects and building long-term partnerships that make a real impact. You’ll lead sales activity across the region (including South of France), supporting distributors to achieve growth targets and strong commercial performance. You’ll build and maintain strategic relationships with key customers, ensuring long-term partnerships and achievement of sales objectives. A key part of your role will be identifying and developing new business opportunities across the Scott Bader product range, working closely with cross-functional teams to drive profitable growth and support successful product launches. Some of your key responsibilities: Lead sales across Iberia and the South of France, supporting distributors to meet targets and follow pricing and quality standards. Build strong customer relationships to ensure long-term technical and commercial partnerships. Develop new business opportunities using Scott Bader’s full product range and capabilities. Ensure excellent service, working with teams to manage projects, fulfil orders, and improve forecasting. Support product launches and contribute to early growth in new markets and technologies. What do I need to be successful in this role? Proven sales experience in an industrial environment, with a strong track record in sales and account management. Excellent communication skills in English and Spanish; French language is a plus. Confident in pricing and term negotiations, can spot high value prospects and close deals. Strong data-management skills, with experience using corporate databases and sales reporting tools. Willingness to travel regularly across Spain, Portugal and the South of France. What’s in it for me? A competitive salary alongside inclusion into our company bonus scheme. Our Group Staff Bonus & Profit Performance Pay bonus scheme reinforces the Scott Bader principle of working together for a common goal and sharing in our successes. Enhanced employer pension contribution — Scott Bader will contribute 5% toward your pension, supporting your future financial wellbeing. 21 days of annual leave, plus 8 paid holidays and public holidays — We also offer the opportunity to purchase an additional 5 day’s annual leave in case you need a couple of extra days. Life cover provided, along with long service recognition, wellbeing support, and access to a variety of employee benefit schemes and discounts. We offer all our employees one full day per year to complete volunteering work of your choice which is fully paid. Alongside this, if you are thinking about fundraising for your favourite charity or local community event, we will happily match the funds that you have raised up to a maximum of €1000 in any one year. Company car provided for work-related travel. Who are Scott Bader? Scott Bader is an employee-owned global manufacturer of advanced composites, structural adhesives and functional polymers. Established in 1921, we have a century of expertise in manufacturing high-quality, innovative products for a variety of markets around the world. Scott Bader now employs 800 people across 7 manufacturing sites and 18 offices worldwide. We are committed to expanding our global reach, with recent ventures including North America, India, Japan and Australia, while continuing to build on our reputation for innovation, outstanding quality and technical expertise. Scott Bader is different to most other companies. Our business is based on the simple principle of maintaining a balance between our social purpose and business needs. In 1951 we became the first UK company to hold a Common Ownership Certificate when the Bader family handed over their shares to The Scott Bader Commonwealth Limited – in simple terms, this means that Scott Bader colleagues own and are responsible for the success and overall wellbeing of the company. Diversity & Inclusion Our aim is to create an environment that is welcoming to all people, and ensures we treat each other and customers with respect. We appreciate different and fresh ways of thinking, encouraging innovation where colleagues feel they can express their views freely, and create a working atmosphere in which everyone is able to deliver a high-quality service.

¿Tienes experiencia comercial en B2B y te apasiona la tecnología aplicada a la industria? En CT Solutions buscamos un/a Account Manager para impulsar la digitalización industrial de nuestros clientes a través de soluciones de software en entornos PLM, CAD y Simulación, entre otras tecnologías. Tus responsabilidades Gestionar y desarrollar una cartera de clientes industriales (transporte, aeroespacial, energía, maquinaria, etc.). Detectar nuevas oportunidades de negocio y generar pipeline de forma proactiva. Realizar venta consultiva, entendiendo los procesos del cliente y proponiendo soluciones de valor. Coordinarte con los equipos de preventa y marketing para preparar propuestas y presentaciones. Negociar y cerrar acuerdos, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes. Qué ofrecemos Contrato indefinido e incorporación inmediata. Retribución competitiva fija + atractivo sistema de incentivos por objetivos. Formación continua en soluciones tecnológicas de CT Solutions y en metodologías de venta consultiva. Plan de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento interno. Ambiente de trabajo colaborativo, flexibilidad laboral y modelo híbrido (oficina + teletrabajo). Ubicación: en Barcelona o Madrid. Requisitos mínimos Formación preferiblemente en ingeniería o en áreas de empresa (ADE, similar). Al menos 3 años de experiencia en ventas B2B, idealmente en software, servicios tecnológicos o soluciones para la industria. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones a largo plazo. Interés real por la digitalización industrial y la mejora de procesos en entornos productivos. Nivel de inglés mínimo B2. Marcada orientación a resultados, mentalidad proactiva y ambición comercial. Disponibilidad para desplazamientos y vehículo propio. Sobre CT Solutions En CT Solutions somos referentes en soluciones tecnológicas para la industria, con más de 35 años de experiencia integrando herramientas de PLM, CAD, EAM y simulación. Acompañamos a empresas líderes en sectores como transporte, aeroespacial, energía o maquinaria industrial en sus proyectos de transformación digital, ayudándoles a optimizar sus procesos, innovar más rápido y mejorar su competitividad.

Este rol es responsable de desarrollar y fortalecer el lado de la demanda de las operaciones SSP de nuestra empresa, trabajando de forma práctica a través de SSPs y DSPs para activar, escalar y optimizar la demanda de manera controlada y sostenible. La posición combina la responsabilidad técnica con la gestión de partners: administración de integraciones, mejora de la calidad de la demanda, alineación de precios y estructuras de acuerdos, y garantía de rutas de suministro compatibles con SPO en CTV, In-App y Mobile Web, con un fuerte enfoque en el mercado estadounidense. El rol trabaja en estrecha colaboración con AdOps, pero se espera que pueda operar de forma independiente cuando sea necesario, resolver problemas de entrega o calidad, participar en discusiones técnicas y comerciales con partners y tomar decisiones sobre cuándo escalar o detener la demanda para proteger la monetización a largo plazo y la integridad del inventario. Buscamos un perfil Senior Account Development Manager para desarrollar y hacer crecer el lado de la demanda de nuestras operaciones SSP. Este rol es responsable de activar, escalar y optimizar relaciones con SSPs y DSPs, garantizando la calidad de la demanda, la eficiencia de la monetización y la alineación técnica. Se trata de un rol senior y práctico que combina conocimiento técnico, comunicación con partners y ejecución. No es una posición exclusivamente de ventas ni un rol puramente de AdOps. Responsabilidades Desarrollo de Demanda y Partners Desarrollar y hacer crecer relaciones con SSPs y DSPs Activar y escalar integraciones existentes Mejorar la calidad de la demanda, la alineación de precios y el rendimiento Participar en discusiones de Supply Path Optimization (SPO) Apoyar la estrategia de deals, incluidos PMP y curated deals Técnicas y Operativas Trabajo práctico con: ads.txt / app-ads.txt sellers.json supply chain object Comprensión y operación de dashboards de SSP y entornos de ad servers Colaboración estrecha con AdOps, con capacidad de resolver problemas directamente Identificación de problemas técnicos o estructurales que impacten la entrega y la monetización Comunicación con Partners y Clientes Comunicación directa con SSPs, DSPs y partners de demanda Participación en llamadas técnicas y comerciales Traducción de restricciones técnicas en decisiones de negocio Asegurar la alineación entre las expectativas de la demanda y las capacidades del supply Habilidades Técnicas Requeridas ads.txt / app-ads.txt sellers.json supply chain object Experiencia con: Plataformas SSP Comportamiento de la demanda en DSPs Ad servers Conocimiento de: Supply Path Optimization (SPO) Tipos de deals (PMP, curated, programmatic direct) Conceptos de IVT (pre-bid y post-bid) Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en publicidad programática en el lado de supply (SSP, exchange o similar) Experiencia demostrada trabajando directamente con SSPs y DSPs Fuerte exposición al mercado programático de Estados Unidos Experiencia gestionando o desarrollando relaciones de demand Experiencia en CTV, In-App y Mobile Web es un gran plus Nivel C1-C2 Imprescindible de inglés En resumen buscamos un Perfil técnico y orientado al detalle, que se sienta cómodo al hablar con partners y clientes. Con fuertes habilidades de colaboración con equipos técnicos internos capacidad para trabajar de forma autónoma y asumir responsabilidad Qué ofrecemos Salario competitivo de acuerdo con la experiencia y el conocimiento Carrera profesional en una empresa en crecimiento y puntera a nivel tecnológico Trabajo híbrido: 2 días en oficina y 3 en casa Buen ambiente laboral Un entorno dinámico y colaborativo, donde cada día es un nuevo reto. Espacio para proponer y liderar iniciativas estratégicas. Si quieres incorporarte en una startup innovadora con gran proyección, ¡te estamos esperando!

¿Qué retos te proponemos? Integrado/a en el área de Administración Financiera – Customer Service On-Trade Business Unit , serás el/la interlocutor/a con el cliente en el proceso del Pedido al Cobro (gestión de pedidos, facturación, riesgo y cobro), incluyendo la gestión del alta del cliente y su liquidación en el momento que cause baja. Asegurarás la operativa de atención al equipo de ventas y clientes, asegurando la correcta aplicación de los descuentos y proporcionando la información necesaria en tiempo y calidad. Además, participarás en el análisis de los KPI’s del área y de los subprocesos del pedido al cobro, así como en la elaboración de propuestas de mejora que se deriven de las incidencias/oportunidades identificadas. Tus funciones principales consistirán en: Gestionar las altas de clientes teniendo en cuenta al resto de áreas implicadas. Formar a los nuevos clientes en su inicio de actividad sobre metodología de trabajo del pedido al cobro y herramientas colaborativas. Gestionar pedidos y validar el contenido de estos, asegurando el cumplimiento de la Ficha Logística pactada. Gestionar con el departamento de Logística las incidencias que se produzcan durante la entrega de producto y la devolución de envases. Asegurar la correcta facturación tanto del producto como de los envases. Asegurar junto con el equipo de Back Office y el departamento de Política Comercial la correcta facturación de los servicios a terceros (GGCC-H y GGCC-A) y su comisión asociada. Coordinar con el equipo de Ventas la facturación de bonificaciones con el objetivo de cumplir con la condiciones de pago pactadas con los clientes. Negociar aplazamientos de facturas y el recobro de impagos dentro del margen de gestión definido. Gestionar con el cliente la renovación de avales, así como la ejecución de estos cuando proceda. Realizar las propuestas de pago a los clientes según las condiciones de pago negociadas con los clientes. Analizar la deuda vencida y proponer acciones que reduzcan el saldo deudor. Analizar los días de pago y proponer acciones de mejora cuando corresponda. Controlar el riesgo cliente y proponer las acciones necesarias para mantener el saldo riesgo alineado a las garantías existentes. ¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición? SKILLS Alta capacidad de organización. Buena capacidad de comunicación y atención al cliente. Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. FORMACIÓN Formación: Licenciatura/Grado en Administración de Empresas, Económicas o similar o CFGS/FPII finalizado. EXPERIENCIA Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes. Usuario/a avanzado entorno Office. Conocimientos consolidados en entorno SAP. CONTRATACIÓN Contrato indefinido Jornada completa. ¿Qué más te ofrecemos? Trabajarás con grandes profesionales en equipos dinámicos, con las marcas preferidas por nuestros consumidores, y para seguir creciendo con nosotros de una forma sostenible. Desarrollarás proyectos retadores y con la tecnología más puntera. Tendrás la posibilidad de asistir a jornadas de afterwork dirigidas únicamente a nuestros colaboradores y colaboradoras. Tendrás descuentos en la compra de nuestros productos. Dispondrás de flexibilidad horaria.… Y muchos beneficios más.

To manage and grow existing client accounts in the European market by ensuring strong relationship management, account expansion, and revenue optimization for VAS products including Fintech solutions, PPOB services, and E-Wallet platforms . Key Responsibilities Manage and maintain relationships with existing clients and partners in the European region Act as the main point of contact for day-to-day account coordination and issue resolution Identify upselling and cross-selling opportunities across Fintech, PPOB, and E-Wallet products Coordinate with internal teams (Product, Tech, Operations, Finance, Legal) to ensure smooth service delivery Monitor account performance, usage, and revenue trends Support contract renewals, commercial discussions, and pricing alignment Prepare regular account reports, forecasts, and performance updates for management Ensure compliance with European regulations and client requirements Support onboarding and go-live process for new services within existing accounts Requirements Experience & Background Minimum 3–5 years experience as Account Manager, Key Account Manager, or Client Success Experience in Fintech, VAS, Digital Payments, PPOB, E-Wallet, or Telco-related services Proven experience managing B2B clients in European markets Strong understanding of contract management and client lifecycle Skills & Competencies Excellent relationship management and communication skills Strong coordination and problem-solving capability Commercial awareness with ability to grow accounts and protect revenue Good analytical skills for account performance tracking Able to work independently in a cross-border, multicultural environment Language & Communication Fluent English (mandatory) Additional European language (French, German, Spanish, or Italian) is a strong advantage Other Requirements Willing to work with European time zones and occasional travel Detail-oriented with strong follow-up and documentation skills Comfortable working with CRM, reporting tools, and dashboards

Axpe Consulting es una empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría estratégica, especializada en transformar organizaciones a través del aporte de soluciones en diseño digital, analítica de datos & IA, Cloud y desarrollo de software a medida . Con presencia global, experiencia en múltiples sectores y un enfoque en la excelencia, impulsamos la evolución tecnológica de nuestros clientes para alcanzar el éxito en un mercado competitivo. Nos hemos posicionado como una de las principales consultoras TI de referencia en nuestro país, con más de 20 años de experiencia venimos ejecutando proyectos de manera exitosa en más de 150 clientes. Estamos en búsqueda de un Account Manager con experiencia en el sector TI y un sólido historial trabajando con clientes del sector Telecomunicaciones, Industria, Energía, Banca, Seguros y AA.PP . La persona seleccionada será responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales estratégicas con nuestros clientes clave, asegurando el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas asignadas. Responsabilidades: Gestionar la relación con clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones tecnológicas adaptadas a sus requerimientos. Desarrollar estrategias comerciales para fortalecer la relación con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio. Coordinar con equipos internos (ventas, preventa, operaciones y desarrollo) para garantizar la entrega exitosa de los proyectos. Elaborar y presentar propuestas comerciales y seguimiento de ofertas. Negociar contratos y acuerdos comerciales asegurando la rentabilidad y satisfacción del cliente. Realizar seguimiento continuo de la evolución del mercado, tendencias tecnológicas y competencia. Reportar el estado de las cuentas y el pipeline de oportunidades a la dirección comercial. Requisitos: Titulación en Administración de Empresas, Ingeniería en Telecomunicaciones, Economía o carreras afines. Experiencia en roles de Account Manager, Sales Manager o posiciones similares en el sector TI. Experiencia gestionando cuentas en los sectores de Telecomunicaciones, Industria, Energía, Banca, Seguros y AA.PP Habilidades comerciales y de negociación, con capacidad de construir relaciones a largo plazo con clientes. Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos comerciales. Excelente capacidad de comunicación, tanto oral como escrita. Se Valora: Experiencia en empresas de consultoría IT o integradores de tecnología. Conocimiento de soluciones y servicios tecnológicos: Cloud, Infraestructura, Ciberseguridad, Software, IoT, Big Data, 5G, entre otros. Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos. Nivel alto de inglés y otros idiomas. Beneficios: Incorporación a una empresa líder en soluciones tecnológicas. Entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional. Desarrollo profesional y formación continua. Paquete salarial competitivo y variable por desempeño. Beneficios adicionales como seguro médico. Si cumples con los requisitos y te apasiona el sector de telecomunicaciones, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV .

¿Quieres impulsar tu carrera en un entorno donde tu talento sí importa? En El Corte Inglés creemos en las personas, en su capacidad para crecer y en el valor de su esfuerzo. Aquí cada día es una oportunidad para aprender, evolucionar y aportar lo mejor de ti en un ambiente dinámico, cercano y lleno de futuro . Imagina un equipo diverso, unido por la vocación de servicio al cliente y la excelencia. Un lugar donde tu trabajo tiene impacto real y donde podrás brillar desde el primer día. ✨ El proyecto que te espera Buscamos a alguien con vocación internacional y pasión por el trato al cliente. Formarás parte de un equipo encargado de: Resolver consultas, incidencias y reclamaciones de clientes internacionales con eficiencia y empatía. Prestar servicio de traducción cuando sea necesario. Colaborar en la organización de eventos para clientes prescriptores y viajes de familiarización. Atender de forma singular a clientes high spenders , ofreciendo una experiencia exclusiva y memorable. Funciones principales Facilitar mapas, folletos y materiales informativos. Orientar a visitantes sobre atracciones turísticas, eventos y servicios locales. Gestionar consultas y resolver incidencias con profesionalidad y amabilidad. Mantener actualizada la información turística y colaborar con otros servicios del sector. Realizar tareas administrativas, incluyendo la gestión del tax free . Nuestros beneficios Queremos que te sientas bien, dentro y fuera del trabajo. Por eso te ofrecemos: Descuentos exclusivos y opciones de financiación. Seguro de vida. Universidad Corporativa y formación continua. Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. Servicio Médico propio. Plan de retribución flexible. ¿Te encaja? Si este proyecto te inspira, ¡queremos conocerte! Tu experiencia y tu manera de entender el servicio al cliente pueden aportar un gran valor a nuestro equipo. En El Corte Inglés, todas las personas son bienvenidas.

En AECOC, estamos buscando un perfil para unirse a nuestro equipo de Operaciones & Customer Service y contribuir al éxito de nuestras plataformas AECOC DATA y AECOC MEDIA . Funciones Formarás parte de un equipo dinámico encargado de garantizar que las empresas usuarias de nuestras plataformas logren integrarse de manera eficiente, asegurando la calidad de la información y una experiencia excepcional desde el primer momento. Supervisarás y gestionarás campañas en las plataformas AECOC DATA y AECOC MEDIA, asegurando la calidad de la información. Resolverás incidencias y ofrecerás soporte técnico a los usuarios. Formarás a las empresas para que sean autónomas en el uso de las plataformas. Gestionarás la relación con empresas de diferentes sectores. Realizarás auditorías y controles de calidad sobre los datos de producto. Digitalizarás y cargarás información de productos en las plataformas. Brindarás soporte telefónico profesional y eficiente. ¿Qué ofrecemos? La posibilidad de incorporarse a una Organización sólida y en continuo crecimiento en la que poder desarrollar tu carrera profesional a través de evaluaciones de desempeño anuales y planes de formación. Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo donde poder aprender y crecer profesionalmente. Contrato indefinido, flexibilidad horaria y la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana. ¿Qué buscamos? Formación: grado universitario o ciclo formativo de grado superior. Experiencia profesional previa no necesaria. Ofimática, conocimiento avanzado de Microsoft Excel. Inglés (nivel B2), Castellano y Catalán.

Account Manager Intern - BarcelonaSobre honei:honei conecta cobros, caja y datos para que grupos de restauración operen con control en cada local. Pagos integrados. Cierres automáticos. 0 descuadres. Conciliación instantánea. Visibilidad en tiempo real.Y cada pago genera conocimiento del cliente para que sus equipos sepan qué hacer con cada comensal. Sin formularios. Sin apps. Lo que los clientes hacen de verdad. No del 5% que se apunta a un programa de fidelización. Del 100%. Sin opiniones. Sin intuiciones. Porque el dato viene del pago, no de un formulario.+300 marcas de restauración en España ya operan con honei, como Grupo Azotea, Grupo Arzábal, Familia La Ancha, Comess Group, o Pastelería Mallorca.El puesto:Buscamos un perfil en prácticas para apoyar al equipo de Account Management en Barcelona.Tu trabajo será dar soporte en la gestión diaria de los grupos de restauración que operan con honei: preparar materiales, coordinar activaciones, resolver dudas operativas y asegurar que nada se quede sin respuesta.Trabajarás codo con codo con el equipo de Account Management. Aprenderás cómo funciona un grupo con 5, 10 o 15 locales. Entenderás qué preocupa a un director de operaciones, qué mira un CFO, qué necesita un responsable de local. Y poco a poco irás ganando autonomía para gestionar cuentas propias.Qué harás:Apoyar en el onboarding de nuevos clientes. Coordinar materiales, preparar documentación, asegurar que la activación sea fluida.Dar soporte al equipo en la gestión de cuentas activas. Seguimiento, resolución de dudas, tareas operativas.Preparar reportes de rendimiento para clientes. Ordenar datos que sirvan para tomar decisiones.Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo. Lo que escuches nos ayuda a mejorar el producto.Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cada cuenta y comunicarlas al Account Manager responsable.Cumplir con los objetivos y tareas asignadas. Y si puedes, anticiparte.Qué buscamos:Estudiante universitario en últimos años o recién graduado. Áreas de negocio, administración, marketing o similares.Experiencia previa en atención al cliente o entornos con ritmo alto es un plus, pero no imprescindible.Español nativo. Inglés fluido. Catalán es un plus.Comodidad hablando con clientes. Saber escuchar y resolver.Organización. Que no se te escape un seguimiento.Ganas de aprender cómo funciona un grupo de restauración desde dentro.Qué ofrecemos:Prácticas remuneradas con salario competitivo. Posibilidad de incorporación real tras el periodo de prácticas.Oficinas en Barcelona. Modelo de trabajo híbrido.Equipo pequeño con acceso directo a decisiones. Lo que hagas se nota.Aprendizaje real sobre cómo operan grupos de restauración. Verás de cerca cómo se gestionan cuentas con CFOs, directores de operaciones y propietarios.Proceso de selección:1. Entrevista inicial (30 min): queremos conocerte. Tu experiencia, tu motivación, por qué honei.2. Entrevista con el equipo de Account Management (45 min): más práctica. Casos reales, situaciones del día a día.3. Conversación cultural con CEO y Head of Commercial (25 min): fit con el equipo y la visión.

En BIG School estamos buscando un/a Customer Service con un sólido background en Finanzas. ¿Te apasiona el mundo de las inversiones y las finanzas personales , y te encanta ayudar a las personas a resolver sus dudas con claridad y empatía? ¡Queremos que te unas a nuestro equipo! Serás la voz experta que garantiza una experiencia de cliente (CX) excepcional y bien fundamentada. Responsabilidades Clave Atención de Alto Nivel: Gestionar todas las interacciones con clientes/alumnos (ticketst) manteniendo un estándar de servicio profesional y resolutivo. Soporte Financiero Especializado: Actuar como el primer punto de contacto para resolver consultas relacionadas con conceptos financieros, dudas sobre productos o servicios, y terminología del mercado (inversión, inflación, tipos de interés). Gestión End-to-End de Incidencias: Identificar, documentar y garantizar el seguimiento de problemas operativos y escalarlos de forma eficiente a los equipos senior o técnicos cuando sea necesario. Mejora Continua: Contribuir a la actualización de la base de conocimientos y reportar las tendencias de las consultas para impulsar la mejora en nuestros productos y servicios. Lo Que Esperamos de Ti (Requisitos Indispensables) Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia demostrable en Atención al Cliente o Soporte (valorable en FinTech, banca o educación financiera). Conocimientos Financieros Prácticos: Fuerte interés y comprensión de finanzas personales e inversión . Familiaridad con conceptos como inflación, interés compuesto, y las principales clases de activos (acciones, fondos, cripto). Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión de tickets. Soft Skills que Valoramos Empatía y Orientación al Cliente Comunicación Didáctica Proactivo Lo Que Ofrecemos Contrato Indefinido Salario: Entre 18.000 a 20.000 Horario: Full Time Modalidad: Hibrido con posibilidad de 100% remoto. Beneficios: Seguro médico privado con Sanitas. Tarjeta de transporte y comida (Cobee). Vacaciones: 23 días laborables + tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres. Desarrollo profesional: acceso a formación interna y cursos de BIG School. Un ambiente de trabajo positivo y motivador , con una clara visión de crecimiento. Proceso de Selección Test Inicial. Entrevista con RRHH. Entrevista técnica.

Si tienes una sólida experiencia en gestión de eventos, coordinación de proyectos, relación con clientes y además cuentas con una mentalidad abierta e innovadora, ¡este es el lugar ideal para ti! Te ofrecemos integrarte en la agencia de comunicación más innovadora y creativa, miembro del movimiento BCorp y elegida como “Best place to Work” por Scopen con un modelo de trabajo inclusivo, donde se cuida y se forma a nuestros profesionales. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Desarrollar, planificar, coordinar y ejecutar eventos creativos de pequeño y medio formato sin la necesidad de supervisión, durante todas las fases del proyecto: desde la recepción de briefing, participando en el desarrollo de propuesta creativa-estratégica, control presupuestario, ejecución, producción e interacción efectiva con los clientes. FUNCIONES A DESARROLLAR: Event Management: • Trabajar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades y objetivos del evento/ activación. • Desarrollar planes detallados para cada evento, incluyendo presupuestos, retrotimings, escaletas, memorias técnicas, dimensionando recursos y equipos necesarios. • Coordinar proveedores externos. • Planificar, coordinar y asegurar los plazos de entrega y asegurar los estándares de calidad de APPLE TREE. • Coordinar equipos de trabajo implicados en el evento para asegurar la ejecución eficiente de todas las gestiones/ tareas. • Identificar y resolver cualquier problema o desafío que surja durante la planificación o ejecución del evento. • Realizar un seguimiento del progreso del proyecto, asegurándose de que se cumplan los hitos y que se mantenga dentro del presupuesto. • Control presupuestario de proyecto de inicio a fin. • Realizar una evaluación post-evento con preparación de informes y análisis. Client Management: • Contacto directo con clientes con información detallada sobre el progreso del evento y su control económico, gestionar las expectativas y asegurarse de que las necesidades sean atendidas de manera efectiva. • Coordinar reuniones regulares con los clientes para revisar el progreso del evento y realizar ajustes según sea necesario. APTITUDES NECESARIAS: • Experiencia mínima demostrable en especialidad de eventos de mínimo 4/5 años. • Habilidades organizativas y de gestión del tiempo. • Dominio de herramientas de gestión de proyectos. • Alto nivel de autonomía y capacidad para tomar decisiones resolutivas y efectistas durante el proceso y en el on-site. • Capacidad de negociación con proveedores. • Dominio de paquete Office, sobre todo de hoja de cálculo/Excel. • Perfil creativo y con ganas de trabajar con equipos multidisciplinares. • Inglés profesional. • Disponibilidad para viajar y flexibilidad de horarios. • Se valorará positivamente la experiencia y/o conocimientos en tecnología audiovisual aplicada a eventos efímeros. • Match con los valores de APPLE TREE: buscamos a una persona que haga match con nuestra filosofía New Thinking y que afronte los retos desde una. perspectiva diferente y creativa. Si eres valiente, proactiv@, y buscas la excelencia en todo lo que haces… y, sobre todo, eres BUENA PERSONA,este es tu sitio. SOBRE APPLE TREE: APPLE TREE somos la agencia de comunicación ‘Mejor valorada por los profesionales del sector de la comunicación en España’ según la última edición del PRScope 2025. Gracias a nuestra propuesta de valor centrada en el cliente y nuestra filosofía NEW THINKING, conseguimos aumentar la relevancia de las marcas y mejorar los resultados de negocio aplicando estrategias de comunicación innovadoras. Para ello, contamos con un equipo de más de 150 consultores expertos en estrategia e investigación, comunicación corporativa y de marca, creatividad, diseño, marketing digital y expertos en influencer marketing de Keepers. Desde nuestras oficinas en Barcelona, Madrid y Londres contamos con la confianza de más de 400 marcas icónicas en todo el mundo como ASUS, B CORP, Boehringer Ingelheim, Corteva Agrisciences, Danone, ECOEMBES, la Unión Europea, Mahou, Manchester City FC, MAPFRE, Novartis, Puma, Radisson Hotel Group, SEAT/ Cupra, VISA o Wallapop entre otras. MANIFIESTO: Durante el proceso de selección mantendremos nuestro compromiso con la diversidad, equidad e inclusión, no discriminando a ningún candidat/a por las razones de raza, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género, edad o discapacidad.

Des de Manpower Professional, buscamos para empresa industrial con actividad internacional un/a International Customer Service con alto nivel de alemán (nativo o C1) , para gestionar cartera de clientes B2B de la región DACH en un entorno multicountry. La posición tiene un rol clave en la gestión integral del ciclo del pedido , actuando como nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas. Funciones principales: Gestión completa del proceso de pedido (order management) : recepción, validación, planificación, seguimiento, expedición, entrega y facturación. Atención al cliente B2B internacional (distribuidores y red comercial), principalmente en alemán e inglés de la cartera asignada. Comunicación proactiva con clientes sobre disponibilidad de producto, plazos de entrega y posibles incidencias, en coordinación con Supply Chain y Logística . Gestión de pedidos y proyectos a través de ERP (entorno industrial). Coordinación logística de envíos y seguimiento de expediciones. Soporte postventa y resolución de incidencias. Trabajo transversal con los equipos de comercial, logística, expediciones y sistemas. Perfil buscado Experiencia (3–6 años) en Customer Service, Order Management o Inside Sales en entorno B2B industrial . Valorable experiencia en sectores industriales, manufactura, o productos técnicos. Experiencia en gestión de pedidos complejos, plazos de fabricación y entregas internacionales. Alemán nativo o nivel C1 muy alto (imprescindible). Inglés B2/C1 para entorno internacional. Qué se ofrece Contrato indefinido en empresa industrial. Salario competitivo según experiencia. Horario flexible de entrada y salida (9h a 18h/ 8 a 17h) 1 día de teletrabajo semanal .

¿Realizas tareas de atención al cliente? ¿Estás acostumbrado/a a trabajar con partners y ayudarles con tareas back office? Si es así y además te gusta el mundo de la energía ¡esta oportunidad puede ser para ti! Uno de nuestros clientes ubicado en Barcelona, perteneciente al sector energético, busca hacer match con un perfil de Atención al cliente & Back Office, para estar en el departamento de B2C de la empresa, dentro del canal colaborador. ¿Cuál será tu misión? Gestión y coordinación de canales de venta indirecta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la calidad del proceso de venta. Relación y soporte continuo a colaboradores, resolviendo incidencias operativas y garantizando una colaboración eficiente y alineada con la empresa. Optimización de procesos de backoffice, identificando mejoras para aumentar la eficiencia, reducir tiempos de respuesta y asegurar la integridad de la información. Gestión y control de comisiones, supervisando su correcto cálculo y pago, y resolviendo discrepancias junto con los equipos financieros y comerciales. Seguimiento, reporting y apoyo a la expansión, mediante la monitorización de KPIs, elaboración de informes estratégicos y colaboración en la incorporación de nuevos canales. ¿Qué necesitas para hacer Match? FP Grado superior administración y finanzas, o áreas afines. Al menos 3 años en un rol de atención a colaboradores/partners o similar, preferiblemente en el sector energético o en entornos relacionados con ventas indirectas. Experiencia en gestión de back office. Nivel B2 de inglés. Dominio de herramientas de gestión y software de CRM, así como un manejo avanzado de Excel. Capacidad para identificar y resolver problemas de manera independiente, con un enfoque en la mejora continua. ¿Qué recibes en el proceso? Buen ambiente laboral y dinámico. Modalidad de teletrabajo híbrida (dos días de teletrabajo) y viernes con jornada intensiva. Remuneración competitiva. Retribución flexible (comida, transporte, guardería). Descuento en gimnasio. Teambuilding. ¿Ves reflejado tu próximo proyecto profesional? No dudes en inscribirte para que te podamos conocer :)

Buscamos un/a Customer Service Specialist – Administrative Support para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada dará soporte administrativo y de atención al cliente en un entorno dinámico e internacional. Imprescindible español nativo, portugués nivel alto, inglés nivel conversacional, mínimo 1 año de experiencia en tareas administrativas. De acuerdo con nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, se valorará positivamente la posesión de Certificado de Discapacidad. Responsabilidades: ¿Qué harás como Customer Service Specialist? Introducción de datos y procesamiento de pedidos en el sistema Oracle Service Cloud Reimpresión de documentos Atención a las consultas vía correo electrónico relativas al estado de los pedidos y envíos Atención telefónica Manejo de fichero Excel Soporte administrativo general: gestión documental, actualización de bases de datos y reporting. Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente Apoyo en tareas administrativas relacionadas con procesos internos Requisitos ¿Qué habilidades y experiencia debes aportar? Buenos conocimientos de ofimática a nivel usuario Experiencia en el uso de diferentes herramientas de procesamiento de pedidos y atención al cliente Castellano nativo, portugués bilingüe o profesional, ingles nivel medio Sólidas habilidades administrativas con ojo para los detalles Buena comunicación en el equipo y capacidad de gestionar los conflictos Pasión por ofrecer un servicio a nuestros clientes Capacidad para tratar nuestros clientes con empatía Conocimientos de Oracle y resto de herramientas vinculadas al sistema Oracle será un plus Valorable experiencia en compañía del sector médico/farmacéutico

Operamos en Video, Display y Connected TV, desarrollando un ecosistema abierto y escalable que fortalece tanto a anunciantes como a editores. Nuestro enfoque es “IA-first desde el primer día”: combinamos la toma de decisiones estratégica con algoritmos avanzados para ofrecer resultados predecibles y medibles. Con sede en España y en expansión global, nos definimos por la innovación, la transparencia y el rendimiento. Nuestros equipos amplían los límites de la compra programática, la optimización de la oferta y la activación cross-channel. Buscamos un Junior Account Manager para apoyar a nuestros equipos de Programmatic y Demand Operations, gestionando alianzas con DSPs, monitorizando el rendimiento entre canales y garantizando un alineamiento técnico eficiente con nuestra infraestructura SSP y de exchanges. El día a día: Gestionar una cartera de más de 20 cuentas DSP. Supervisar y completar el proceso de integración para nuevos socios DSP y lanzar su actividad. Revisar y monitorizar continuamente los KPIs del rendimiento de tus clientes. Asegurar que todas las fuentes de inventario disponibles estén correctamente conectadas a tus DSPs. Verificar que la segmentación del tráfico esté alineada con los requisitos de demanda del DSP. Mantener comunicación constante con los clientes para resolver incidencias y asegurar operaciones fluidas. Crear un plan estratégico mensual para cada cuenta con puntos de acción claros. Gestionar y actualizar whitelists en colaboración con el equipo. Negociar acuerdos especiales y asegurar incrementos de tráfico cuando sea posible. Analizar los segmentos de mejor rendimiento para optimizar resultados. Preparar y entregar los informes necesarios para clientes y dirección. Identificar oportunidades de crecimiento e implementar nuevas estrategias para escalar la actividad. Buscamos: 1 año o menos de experiencia en Marketing de afiliación. Comprensión básica de la publicidad digital y programática. Nivel C1 de inglés (otros idiomas son un plus). Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar de forma transversal. Interés y conocimientos básicos en análisis de datos. Persona curiosa, con fuerte motivación y pasión por aprender. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de ritmo rápido. No tener miedo a asumir nuevos retos. Entusiasmo genuino por la tecnología. Gran atención al detalle. Ofrecemos Con base en Barcelona, con disponibilidad para asistir a la oficina dos veces por semana. Un entorno dinámico y colaborativo, donde cada día es un nuevo reto. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Espacio para proponer y liderar iniciativas estratégicas. Contrato a jornada completa con incorporación inmediata. Si quieres crecer en una startup innovadora con gran proyección, ¡te estamos esperando! Franja salarial según experiencia entorno a 25k

El objetivo de de la posición: “ Especialista de Atención al Cliente para mercado italiano ” será proporcionar a nuestros clientes del mercado italiano una asistencia y un servicio excelentes desde la realización del pedido hasta el pago de la factura, resolviendo las consultas y los problemas de los clientes en colaboración con todos los departamentos implicados (como logística, finanzas, calidad etc.) Funciones y responsabilidades: • Gestión de la entrada de pedidos - Asesorar sobre el estado de las entregas, interrupciones y retrasos - Atender las urgencias y ofrecer soluciones - Atención general al cliente por correo electrónico y teléfono - Garantizar que los clientes reciban soluciones satisfactorias en un plazo de 24 horas - Gestión de reclamaciones - Organización de devoluciones, notas de crédito - Ayudar a AR con la resolución de incidencias de facturas - Trabajar en estrecha colaboración con ventas, logística, finanzas y otras partes interesadas internas Conocimientos básicos y habilidades: Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector farmacéutico Nivel nativo de italiano y muy buenas habilidades de comunicación verbal y escrita Experiencia con ERPs y herramientas CRM, específicamente relacionados con la cadena de suministro y servicio al cliente Metódico en la resolución de problemas Muy buenas habilidades interpersonales con excelente servicio al cliente Capacidad para priorizar el trabajo Capacidad para trabajar en equipo Experiencia de trabajo en un entorno multicultural Inglés en nivel comunicativo Certificado de discapacidad será un *

Revlon , the leading cosmetic company, is looking for a Customer Service Representative for the French Market , who will be based in Barcelona This position is responsible for executing the Order to Delivery Process to support the sales department and serves as the first point of contact for customer service level performance. Customer service must follow operational KPIs daily to identify inefficiencies and implement actions to address them, always aiming for excellence in service levels. Manage customer service activities to ensure excellent service -Work closely with Supply Planning, Distribution, and Finance to achieve objectives and plans -Support Sales & Marketing to achieve sales plans, keep information up to date to share and validate -Coordinate databases (Customer & material master, etc.) are correct to avoid complaints, returns, and credits due to wrong data -Support customer requests, act as a central contact for any questions -Participate and engage in continuous improvement efforts to drive order process quality and efficiency Bachelor’s Degree preferably in business/ or supply chain management, plus 2 -4 years’ experience in B2B -Customer service knowledge -Skills in Microsoft Office - JDE or SAP knowledge - Native French language & Fluent in English language (C1)

Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Senior para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo. Funciones principales: Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial. Garantizar la fiabilidad de la información de pedidos, anticipar riesgos y gestionar la comunicación con clientes. Supervisar los procesos de Customer Service, indicadores de satisfacción, puntualidad en entregas y resolución de incidencias. Liderar y motivar al equipo, impulsando la mejora continua. Requisitos: Formación universitaria en ADE, Marketing o similar. Inglés hablado y escrito; valorable francés. Experiencia mínima de 4 años en gestión de clientes, actividades comerciales o ventas, y liderazgo de equipos. Imprescindible experiencia en el sector industrial , habituado/a no solo a gestionar, sino también a colaborar con el equipo en la gestión diaria de la operativa. Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica, organizativa y dotes de comunicación. Qué ofrecemos: Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional. 1 día de teletrabajo a la semana. Horario flexible de entrada y salida. Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto.

Corporate Travel Agent (English & German) &##127757;✈️ &##Location: Barcelona/hybrid &##Employment Type: [Full-time / Permanent] Join NTT DATA Business Solutions , part of the global NTT DATA Group, one of the world’s leading IT service providers. With over 18,000 professionals worldwide, we design, implement, and manage SAP solutions that empower businesses and their people. &##Career development in a fast-growing SAP-focused tech environment ✅ We are looking for a highly experienced Corporate Travel Agent with a strong background in travel agency operations. Amex GBT, BCD Travel, FCM) and is proficient in Amadeus GDS (cryptic) and Concur Travel for booking and managing travel services. Coordinate and book domestic and international travel for employees, including flights, hotels, rental cars, and train tickets. Ensure all travel arrangements comply with company travel policies and cost guidelines. Provide responsive support for travel-related issues, including itinerary changes, cancellations, and urgent requests. Process corporate credit card statements related to travel expenses. Several years of experience working in a corporate travel agency (e.g., Completed apprenticeship or academic degree in travel management/travel agency or a related field. Expert-level proficiency in Amadeus Selling Platform (cryptic) for booking flights, hotels, rental cars, and rail. Experience with online booking tools, especially Concur Travel . Excellent communication skills in English and German . Amadeus Selling Platform (cryptic) English and German fluency

¡Estamos contratando! ¿Hablas alemán y te apasiona el trato con clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! En nuestro laboratorio fabricante ubicado en Lleida , buscamos incorporar un/a Customer Service que domine el alemán , con el objetivo de dar soporte a nuestras ventas en Alemania.

Corporate Travel Agent (English & German) ✈️ Barcelona/hybrid Employment Type: (Full-time / Permanent) Join NTT DATA Business Solutions , part of the global NTT DATA Group, one of the world’s leading IT service providers. With over 18,000 professionals worldwide, we design, implement, and manage SAP solutions that empower businesses and their people. Career development in a fast-growing SAP-focused tech environment ✅ We are looking for a highly experienced Corporate Travel Agent with a strong background in travel agency operations. Amex GBT, BCD Travel, FCM) and is proficient in Amadeus GDS (cryptic) and Concur Travel for booking and managing travel services. Coordinate and book domestic and international travel for employees, including flights, hotels, rental cars, and train tickets. Ensure all travel arrangements comply with company travel policies and cost guidelines. Provide responsive support for travel-related issues, including itinerary changes, cancellations, and urgent requests. Process corporate credit card statements related to travel expenses. Several years of experience working in a corporate travel agency (e.g., Completed apprenticeship or academic degree in travel management/travel agency or a related field. Expert-level proficiency in Amadeus Selling Platform (cryptic) for booking flights, hotels, rental cars, and rail. Experience with online booking tools, especially Concur Travel . Excellent communication skills in English and German .

Corporate Travel Agent (English & German) ✈️ Barcelona/hybrid Employment Type: (Full-time / Permanent) Join NTT DATA Business Solutions , part of the global NTT DATA Group, one of the world’s leading IT service providers. With over 18,000 professionals worldwide, we design, implement, and manage SAP solutions that empower businesses and their people. Career development in a fast-growing SAP-focused tech environment ✅ We are looking for a highly experienced Corporate Travel Agent with a strong background in travel agency operations. Amex GBT, BCD Travel, FCM) and is proficient in Amadeus GDS (cryptic) and Concur Travel for booking and managing travel services. Coordinate and book domestic and international travel for employees, including flights, hotels, rental cars, and train tickets. Ensure all travel arrangements comply with company travel policies and cost guidelines. Provide responsive support for travel-related issues, including itinerary changes, cancellations, and urgent requests. Process corporate credit card statements related to travel expenses. Several years of experience working in a corporate travel agency (e.g., Completed apprenticeship or academic degree in travel management/travel agency or a related field. Expert-level proficiency in Amadeus Selling Platform (cryptic) for booking flights, hotels, rental cars, and rail. Experience with online booking tools, especially Concur Travel . Excellent communication skills in English and German .

Si buscas incorporarte en una compañía con un ambiente joven y dinámico y desarrollar tu carrera profesional en el área de Sales, en Leyton te damos la oportunidad. Llevamos 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles sin experiencia requerida, pero con muchas ganas de crecer en el mundo empresarial, para iniciar una carrera con nosotros en nuestra oficina de Barcelona. ¿Cómo sería tu día a día como Team Leader? Gestión y liderazgo del equipo Coordinar y supervisar al equipo de call center. Acompañar y formar a las nuevas incorporaciones durante el proceso de onboarding. Gestionar el día a día del equipo, identificando de forma proactiva oportunidades de mejora tanto a nivel operativo como estructural. Detectar talento dentro del equipo, impulsando su desarrollo y crecimiento . Seguimiento de objetivos y KPIs Definir y realizar el seguimiento de los objetivos diarios, semanales y mensuales. Controlar los principales KPIs del equipo: Número de llamadas a números diferentes. Citas concertadas. Ratio de conversión a citas realizadas. Analizar resultados individuales y grupales. Proponer e implementar acciones orientadas a la mejora continua de la productividad. Calidad, argumentario y coaching Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall. Realizar sesiones de coaching tanto individuales como grupales. Detectar necesidades formativas y coordinar acciones de mejora. Garantizar la correcta cualificación de las visitas concertadas. Gestión operativa Resolver incidencias del día a día relacionadas con herramientas y consultas del equipo. Supervisar el correcto registro y actualización de la información en el CRM. Comunicación y reporting Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Comunicar cambios de campaña, mensajes clave y prioridades estratégicas. Elaborar informes de resultados y evolución del equipo. Participar en reuniones de seguimiento y en iniciativas de mejora continua. ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L – J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30 Jornada intensiva el mes de agosto Ubicación en Sant Cugat del Vallès. Teletrabajo 1 día a la semana después de los 3 meses. Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en la oficina Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre

¿Te apasiona el mundo hotelero, el trato con clientes B2B y la gestión de grupos? Buscamos un/a Agente de Reservas de Grupos para gestionar y desarrollar el negocio de grupos en Cataluña y Andorra , en una posición clave dentro del equipo comercial. &##127919; Tu misión Serás responsable de la gestión integral de reservas de grupos, actuando como punto de contacto entre el cliente y los hoteles, asegurando una experiencia fluida, rentable y de calidad desde la cotización hasta el cobro final. &##129534; Qué harás en el día a día Gestión y seguimiento de reservas de grupos (pre y post estancia). Coordinación con Revenue, Set Up, hoteles y administración. Alta y actualización de reservas en CRS y CRM. Asesoramiento al cliente y up-selling de servicios adicionales. Gestión de facturación, pagos e incidencias. Elaboración de documentación y seguimiento del negocio generado. &##128100; El perfil que buscamos Experiencia de 1 a 3 años en gestión de grupos, reservas o ventas en entorno hotelero, turoperador o DMC. Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle. Buen manejo de sistemas de reservas y Excel. Español nativo, inglés nivel medio (francés valorable). Actitud proactiva y gusto por el trabajo en equipo &##128640; Qué te ofrecemos ~ Contrato estable | Jornada completa (40h) ~ Ventajas para empleados/as: Acceso a descuentos exclusivos en Pierre & Vacances Benefits ~ Posibilidad de contratar la mutua Sanitas a un precio preferente ~ Tarifas especiales en nuestros alojamientos para ti y tus familiares o amistades, entre otros beneficios. ~ Tickets restaurante por un importe de 147 € al mes (excepto en agosto). ~ Horario flexible: L-J entrada de 8:30 a 9:30h, salida a partir de las 17:30h. Viernes intensivos. ~1 día de teletrabajo semanal ~ Posición con aprendizaje continuo y visión multihotel ~ Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos ~ Oportunidad de crecer dentro del área comercial

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Hungarian The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue. Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications. Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force. Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs. Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes. Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments Respond to customer requests via phone or email Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels) Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts Work with accounting to resolve receivable issues Entry and track of customer complaints Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: Fluent in German and Hungarian languages mandatory University or technical/vocational studies preferred Excellent customer service focus and ability to remain productive under pressure Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Hungarian The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue. Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications. Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force. Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs. Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes. Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments Respond to customer requests via phone or email Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels) Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts Work with accounting to resolve receivable issues Entry and track of customer complaints Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: Fluent in German and Hungarian languages mandatory University or technical/vocational studies preferred Excellent customer service focus and ability to remain productive under pressure Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

The Role: The Account Manager need to be experts in our products and how to drive value from them and; their customers’ businesses and industries. They will hold commercial responsibility for all accounts within the shared portfolio, so they will lead all conversations relating to renewals as well as being responsible for finding and managing upsell opportunities. Develop a deep knowledge of your customers’ businesses to identify growth opportunities. Excellent cross functional collaboration to deliver outstanding customer outcomes. Alongside your Customer Success Manager (CSM), create action tailored plans on how to drive additional value, ROI, training and increase adoption. Provide the best advice on how our data can improve their business practices and increase their ROI. Be responsible for identifying, managing and closing upsells. Stay up to date on any future product releases and ensure the value of such updates are understood to demonstrate this to your customer base. Be a customer advocate and a great collaborator.

The Role: The Account Manager need to be experts in our products and how to drive value from them and; their customers’ businesses and industries. They will hold commercial responsibility for all accounts within the shared portfolio, so they will lead all conversations relating to renewals as well as being responsible for finding and managing upsell opportunities. Develop a deep knowledge of your customers’ businesses to identify growth opportunities. Excellent cross functional collaboration to deliver outstanding customer outcomes. Alongside your Customer Success Manager (CSM), create action tailored plans on how to drive additional value, ROI, training and increase adoption. Provide the best advice on how our data can improve their business practices and increase their ROI. Be responsible for identifying, managing and closing upsells. Stay up to date on any future product releases and ensure the value of such updates are understood to demonstrate this to your customer base. Be a customer advocate and a great collaborator.

The Role: The Account Manager need to be experts in our products and how to drive value from them and; their customers’ businesses and industries. They will hold commercial responsibility for all accounts within the shared portfolio, so they will lead all conversations relating to renewals as well as being responsible for finding and managing upsell opportunities. Develop a deep knowledge of your customers’ businesses to identify growth opportunities. Excellent cross functional collaboration to deliver outstanding customer outcomes. Alongside your Customer Success Manager (CSM), create action tailored plans on how to drive additional value, ROI, training and increase adoption. Provide the best advice on how our data can improve their business practices and increase their ROI. Be responsible for identifying, managing and closing upsells. Stay up to date on any future product releases and ensure the value of such updates are understood to demonstrate this to your customer base. Be a customer advocate and a great collaborator.

We are seeking a contract - Digital Account Manager for a growth opportunity! The ideal Account Manager (Web based) will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization. In order to do this successfully, this person should feel comfortable handling multiple tasks at a time. Responsibilities Take ownership of testing, research, and implementation of new tools and techniques, Coordinate project schedules. Assist with expense planning. Identify and resolve technical challenges. Qualifications ~ Bachelor's degree or equivalent experience. ~3+ years of project management experience. ~ Scrum, Agile experience a plus. ~ Any Sales experience with upselling, etc.., is a plus. ~ Ability to manage multiple projects at a time. 100% remote.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Hungarian The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue. Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications. Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force. Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs. Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes. Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments Respond to customer requests via phone or email Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels) Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts Work with accounting to resolve receivable issues Entry and track of customer complaints Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: Fluent in German and Hungarian languages mandatory University or technical/vocational studies preferred Excellent customer service focus and ability to remain productive under pressure Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

Des de Manpower Professional, buscamos para empresa industrial con actividad internacional un/a International Customer Service con alto nivel de alemán (nativo o C1) , para gestionar cartera de clientes B2B de la región DACH en un entorno multicountry. La posición tiene un rol clave en la gestión integral del ciclo del pedido , actuando como nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas. Funciones principales: Gestión completa del proceso de pedido (order management) : recepción, validación, planificación, seguimiento, expedición, entrega y facturación. Atención al cliente B2B internacional (distribuidores y red comercial), principalmente en alemán e inglés de la cartera asignada. Comunicación proactiva con clientes sobre disponibilidad de producto, plazos de entrega y posibles incidencias, en coordinación con Supply Chain y Logística . Gestión de pedidos y proyectos a través de ERP (entorno industrial). Coordinación logística de envíos y seguimiento de expediciones. Soporte postventa y resolución de incidencias. Trabajo transversal con los equipos de comercial, logística, expediciones y sistemas.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with German The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue. Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications. Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force. Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs. Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes. Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments Respond to customer requests via phone or email Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels) Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts Work with accounting to resolve receivable issues Entry and track of customer complaints Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: Previous experience in an office or service center role Fluent in German language University or technical/vocational studies SAP experience preferred Excellent Customer Service focus and ability to remain productive under pressure Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

We are seeking a contract - Digital Account Manager for a growth opportunity! The ideal Account Manager (Web based) will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization. In order to do this successfully, this person should feel comfortable handling multiple tasks at a time. Responsibilities Take ownership of testing, research, and implementation of new tools and techniques, Coordinate project schedules. Assist with expense planning. Identify and resolve technical challenges. Qualifications ~ Bachelor's degree or equivalent experience. ~3+ years of project management experience. ~ Scrum, Agile experience a plus. ~ Any Sales experience with upselling, etc.., is a plus. ~ Ability to manage multiple projects at a time. 100% remote.

ROLE PURPOSE You will join the Marketing Partnerships team as a Sales Manager, responsible for the acquisition of merchants and B2B partners to sign collaboration agreements for the adoption of a new shopping card payment solution. You will play a key role in expanding the merchant network. The role requires a strong commercial mindset, excellent communication skills and a clear orientation towards achieving results. PRIMARY RESPONSIBILITIES Merchants Acquisiton: Identify and acquire merchants and B2B partners to accept the shopping card as a payment method. Work with merchants with offline and online presence, across different retail verticals. Present the solution and manage commercial conversations with relevant stakeholders. Pipeline Management & Reporting: Create, manage and maintain a structured sales pipeline of prospects. Track activity and progress throughout the sales cycle. Provide regular updates and performance reports to the Partnerships Manager. Ensure the achievement of commercial objectives defined for the role. KNOWLEDGE & SKILLS Knowledge: Understanding of the distribution and retail market, including large distribution and specialised retail. Knowledge of the online market and its main operators. Skills: Strong contacting and prospecting skills. Ability to communicate and interact with mid-level stakeholders. Results-oriented and proactive attitude. PREFERRED QUALIFICATIONS & EXPERIENCE Experience or knowledge in Consumer Finance, payment solutions or fintech. Previous exposure to companies within the sector is highly valued. &##128205;The role is open to candidates based in Madrid or Barcelona . BENEFITS &##128170; Private health insurance &##128095; Discounted gym membership &##128187; Hybrid working model: 2 days from home &##127822; Office perks (coffee, fruit & snacks) &##127757; International, dynamic and collaborative environment Don’t miss the opportunity to join a growing fintech project and be part of an exciting launch. Join us and grow your sales career with us &##128640;

We are seeking a contract - Digital Account Manager for a growth opportunity! The ideal Account Manager (Web based) will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization. In order to do this successfully, this person should feel comfortable handling multiple tasks at a time. Responsibilities Take ownership of testing, research, and implementation of new tools and techniques, Coordinate project schedules. Assist with expense planning. Identify and resolve technical challenges. Qualifications ~ Bachelor's degree or equivalent experience. ~3+ years of project management experience. ~ Scrum, Agile experience a plus. ~ Any Sales experience with upselling, etc.., is a plus. ~ Ability to manage multiple projects at a time. 100% remote.

The ideal Sr. IT Account Manager will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization. In order to do this successfully, this person should feel comfortable handling multiple tasks at a time. Responsibilities Take ownership of testing, research, and implementation of new tools and techniques, Coordinate project schedules. Assist with expense planning. Identify and resolve technical challenges. Qualifications ~4+ years of web based Account Management experience. ~ Scrum, Agile experience a plus. ~ Ability to manage multiple projects at a time. Direct Hire - 100% Remote Unable to sponsor at this time

Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed C2 Dutch and advanced English skills Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: Full-time 39 hours/week permanent contract Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 Great office location in Barcelona Full paid training on the company and the project you'll be working on At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”

The ideal Sr. IT Account Manager will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization. In order to do this successfully, this person should feel comfortable handling multiple tasks at a time. Responsibilities Take ownership of testing, research, and implementation of new tools and techniques, Coordinate project schedules. Assist with expense planning. Identify and resolve technical challenges. Qualifications ~4+ years of web based Account Management experience. ~ Scrum, Agile experience a plus. ~ Ability to manage multiple projects at a time. Direct Hire - 100% Remote Unable to sponsor at this time

The ideal Sr. IT Account Manager will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization. In order to do this successfully, this person should feel comfortable handling multiple tasks at a time. Responsibilities Take ownership of testing, research, and implementation of new tools and techniques, Coordinate project schedules. Assist with expense planning. Identify and resolve technical challenges. Qualifications ~4+ years of web based Account Management experience. ~ Scrum, Agile experience a plus. ~ Ability to manage multiple projects at a time. Direct Hire - 100% Remote Unable to sponsor at this time

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with German The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue. Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications. Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force. Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs. Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes. Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments Respond to customer requests via phone or email Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels) Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts Work with accounting to resolve receivable issues Entry and track of customer complaints Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: Previous experience in an office or service center role Fluent in German language University or technical/vocational studies SAP experience preferred Excellent Customer Service focus and ability to remain productive under pressure Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

My client is a renowned FinTech company that markets its own AI-based expense and procurement management platform, which is revolutionising corporate spending. It supports thousands of companies and has offices in the United Kingdom, France and Spain, positioning it as a leader in Europe. As part of its business development, it is recruiting an Account Executive who will be responsible for driving revenue growth by managing the entire sales process. Your responsibilities as an Account Executive DACH Market : Sales pipeline management Analysis of customer needs and alignment of solutions Sales presentations and demonstrations Closing sales Market monitoring and feedback CRM and reporting Ideal candidate profile for the Account Executive DACH Market position : Fluency in German Recruitment process stages (full visio): Meeting with Sales Team Lead (45 minutes) Last meeting with SVP Sales for a business case/role play (60 minutes) 4 days of remote working per month (non-cumulative) and 3 full weeks of remote working per year in other offices (non-consecutive/Paris-London) ~ Health & Life insurance ~ 28 days' holiday ~ Perfect snacks to start your day at the office ~

Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed C2 Dutch and advanced English skills Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: Full-time 39 hours/week permanent contract Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 Great office location in Barcelona Full paid training on the company and the project you'll be working on At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”