Servicio al Cliente jobs in LogroñoCreate job alertsNo experience

Empresa de restauración ubicada en Logroño, especializada en catering y eventos referente en La Rioja, selecciona responsable de Atención al Cliente, Coordinación de Servicios y Ventas. Buscamos incorporar una persona para el área de Atención al Cliente, con alta capacidad organizativa, orientación al cliente y habilidades de coordinación interna. Se requiere un perfil profesional, resolutivo y proactivo, que garantice una excelente experiencia del cliente y una correcta planificación y ejecución de los servicios. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de servicios o puestos de coordinación, preferiblemente en hostelería, catering, eventos o sectores afines., • Capacidad de organización, planificación y seguimiento de procesos., • Habilidades comunicativas y clara orientación al cliente., • Manejo fluido de canales de comunicación digitales (correo electrónico, mensajería instantánea y teléfono)., • Capacidad para trabajar de forma transversal con distintos departamentos., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua., • Vehículo propio., • Se valorará formación en Turismo, Administración, Marketing, Organización de eventos o áreas relacionadas. Funciones Atención al cliente • Atención integral al cliente a través de distintos canales, garantizando una experiencia profesional, cercana y orientada a la fidelización., • Gestión y seguimiento de solicitudes comerciales, elaboración de propuestas y cierre de contrataciones., • Coordinación interna de pedidos y servicios, asegurando una comunicación fluida con los equipos de producción, servicios y facturación., • Supervisión y confirmación de todos los detalles de los servicios contratados (fechas, horarios, número de comensales, menús y logística). Gestión de pedidos y coordinación interna • Gestión y planificación de ofertas gastronómicas, en coordinación con el área de producción., • Organización y acompañamiento en visitas a espacios para eventos, evaluando su viabilidad y trasladando la información a los equipos implicados., • Gestión y contratación de proveedores y servicios logísticos necesarios para la correcta ejecución de los eventos., • Recogida y análisis de feedback de clientes, elaboración de reportes periódicos y propuesta de mejoras en los procesos del área. Se ofrece • Incorporación inmediata., • Jornada completa y continua (40 horas semanales)., • Autonomía en la organización y gestión del trabajo., • Retribución acorde a la experiencia y perfil del candidato/a., • Entorno de trabajo dinámico, profesional y en crecimiento., • Participación activa en la mejora de procesos y en la calidad del servicio al cliente. Información adicional • Se garantiza total confidencialidad durante todo el proceso de selección.

FuncionesAtención al cliente- Atención integral al cliente a través de distintos canales, garantizando una experiencia profesional, cercana y orientada a la fidelización. Buscamos incorporar una persona para el área de Atención al Cliente, con alta capacidad organizativa, orientación al clien

Se busca un profesional para dar soporte administrativo a la atención de clientes, tanto internos como externos.Sus responsabilidades incluirán la gestión del proceso de incorporación de nuevo profesorado, brindando el asesoramiento y la ayuda necesaria.También se encargará de administrar los