About the job Cap Vermell Grand Hotel es un resort de lujo de 5 estrellas que refleja el estilo de un tradicional pueblo mallorquín en lo alto de una colina, con referencias a la arte y herencia cultural local. Situado en el tranquilo valle de Canyamel y rodeado de belleza natural, su exclusividad como hotel de 5 estrellas, formando parte de Leading Hotels of the World, convierte Cap Vermell Grand en un lugar de escapismo que promete crear experiencias únicas y conscientes para todos los huéspedes. Como guest service en Cap Vermell Grand Hotel, serás responsable de garantizar una excepcional experiencia a nuestros huéspedes. Tus tareas diarias incluirán la bienvenida y registro de huéspedes, asistencia con sus necesidades y la resolución de cualquier incidencia. También actuarás como principal punto de contacto para todos los huéspedes del hotel y trabajarás con todos los departamentos para garantizar que todos los clientes queden cautivados con la experiencia. Responsabilidades clave: Proporcionar un excelente servicio a los clientes tanto externos como internos vía teléfono. Gestionar todas las peticiones, consultas y preguntas de los clientes de manera cortés y eficiente, haciendo un seguimiento para garantizar que las gestiones y problemas se resuelvan satisfactoriamente. Verificar la satisfacción de los huéspedes mediante llamadas a la llegada, durante la estancia y a la salida del cliente. Conocer en profundidad, promover y ser capaz de explicar y así vender con claridad los servicios y productos de Cap Vermell Grand Hotel Recibir todas las llamadas de clientes respetando los estándares del hotel Conocer los sistemas interactivos del hotel, como LoungeUP, responder a dudas a nivel de usuario de los clientes y gestionar las peticiones a través de la APP, tanto de clientes como coordinarlo con los diferentes departamentos y hacer el seguimiento Garantizar que todas las reservas, solicitudes y cualquier petición del huésped se lleva a cabo con precisión y rapidez colaborando, si es necesario, con el departamento correspondiente en todo momento Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes Lo que ofrecemos Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal. Programas de formación continua para potenciar tus habilidades y desarrollo profesional. Descuentos exclusivos dentro del Grupo Contrato fijo discontinuo Number of positions: 2 Department: Customer Service About you Alta vocación de atención al cliente. Habilidades interpersonales y de comunicación efectivas para trato con clientes. Imprescindible inglés avanzado. Alemán valorable. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se valorará formación profesional o experiencia en servicio al cliente The company Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
Se solicita Camarera/o de Pisos-Limpiador/a para un Hotel en Porto Cristo, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales se encuentra el mantenimiento y limpieza de las habitaciones asignadas. Se ofrece: Jornada continúa de mañana. Contrato de 40h semanales. Requisitos: Experiencia de al menos 6 meses en limpieza en Hoteles, Hostales y Apartamentos Turísticos.
About the job En Cap Vermell Hotel buscamos incorporar a nuestro equipo events & groups coordinator. La persona que ocupe el puesto formará parte del equipo de eventos de Cap Vermell Hotel, dentro del departamento de Sales & Marketing. Esta posición tiene la responsabilidad de organizar y planificar los eventos asignados. El coordinador de eventos debe demostrar altos niveles de organización, flexibilidad y capacidad para adaptarse a los horarios según la operativa de los grupos asignados, proporcionando constantemente altos niveles de servicio al cliente y un trabajo preciso y detallado. También trabaja con los gerentes de ventas y coordina las necesidades del cliente junto con los demás departamentos del hotel, siguiendo siempre los estándares de calidad y excelencia propios de un hotel de lujo 5*. Responsabilidades clave: Añadir y actualizar continuamente la base de datos perpetua de clientes potenciales de grupos locales, catering y conferencias, y asegurar la implementación de un programa de adquisición eficiente y dirigido. Garantizar que todos los procedimientos de crédito y cobro establecidos por el hotel se apliquen siguiendo las políticas y procedimientos de crédito establecidos. Garantizar que todos los eventos sigan las políticas y procedimientos establecidos por el hotel y se basen en un buen criterio comercial. Revisar todas las cuentas para asegurar el seguimiento y garantizar que las relaciones con los huéspedes se realicen en el momento adecuado. Garantizar una actualización diaria adecuada del BEO y su entrega oportuna y precisa a los departamentos operativos 15 días previos al evento. Gestiona todas las consultas y quejas de los clientes internos (grupos) y de los huéspedes de manera cortés y eficiente, haciendo un seguimiento para garantizar que los problemas se resuelvan satisfactoriamente. Garantizar el mantenimiento de un sistema de archivo eficiente y preciso, tanto manual como electrónico, en todo momento. Garantizar la actualización adecuada y oportuna de los registros de ventas y eventos de Opera de todos los grupos asignados. Descuentos dentro del Grupo Contrato fijo discontinuo Department: Event About you Experiencia en gestionar grupos y eventos. Experiencia en hoteles de lujo. Idiomas: español e inglés imprescindibles. Alemán un gran plus. Formación en turismo/organización de eventos. The company Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
¡En Burger King® necesitamos de tu talento! 🤟🏻 Si quieres contribuir a que el fuego de nuestras parrillas no cese, ¡ahora es tu oportunidad! 🔥 ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico con oportunidades reales de hacer carrera profesional? ¡Has encontrado tu lugar! Buscamos personal para nuestro restaurante de la zona de Cala Millor - Mallorca 🍔 ¿Qué necesitamos de ti? 🍔 - Habilidades para atender a nuestros clientes como nadie. - Trabajar en equipo con el talento de nuestras cocinas. - Ganas, ganas y más ganas de aprender, ¡nunca es suficiente! 🍔 ¿Cómo será tu día a día en Burger King®? 🍔 - Atenderás a nuestros clientes y te encargarás del cobro en la caja. - Cocinar nuestras hamburguesas para que todos nuestros clientes disfruten del auténtico sabor a la parrilla. - Preparar pedidos para todos nuestros canales de venta: sala, take away y delivery. - Tareas de reposición y limpieza en nuestros restaurantes. 🍔 ¿Qué te ofrecemos a cambio? 🍔 - Plan de carrera: Posibilidad de realizarte en una gran empresa de restauración en plena expansión y desarrollo a nivel nacional. ¡Podrás llegar a gerente en poco más de un año si cumples con el plan estipulado y existe una vacante en alguno de nuestros establecimientos! - Modalidad de contrato: Indefinido con diferentes tipos de jornadas. - Horario: Turnos rotativos. - Salario: Según convenio. - Disfrutar de la Retribución Flexible de RB Iberia (ticket restaurante, transporte, guardería…), una plataforma llena de beneficios para que ahorres mensualmente. - Beneficiarte de un pack de descuentos y experiencias solo por ser de RB Iberia (descuentos de grupo y otras promociones). Si eres un auténtico fan del Whopper® y quieres formar parte de un proyecto laboral retador, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud!¡Conviértete en un auténtico King!
About the job En Cap Vermell Grand Hotel precisamos incorporar Bartender.Responsabilidades clave: Preparar y servir pedidos de bebidas según recetas y normas de servicio.Conocer todos los productos de bar y recetas de cócteles.Proporcionar un alto nivel de calidad y un servicio eficiente / amable.Preparar la puesta en marcha.Cumplir estrictamente los procedimientos de apertura y cierre establecidos para el punto de venta.Asegurarse de que el mostrador del bar y el área circundante se mantienen limpios y organizados en todo momento.Atender las consultas de los clientes de una manera cortés y eficiente.Garantizar la correcta presentación de los licores premium en todos los estantes con cantidades bien definidas.Brindar un servicio amable, cortés y profesional en todo momento. Lo que ofrecemos: - Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. - Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal. - Programas de formación continua para potenciar tus habilidades y desarrollo profesional. - Descuentos exclusivos dentro del Grupo. - Contrato fijo discontinuo Department: F&B service Bar About you Lo que buscamos en ti Buscamos una persona dinámica, con personalidad y buen comunicador. Capaz de identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas con un excelente servicio de bebidas. La persona adecuada debe tener: Amplio conocimiento en el mundo de la coctelería Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación Orientación al servicio al cliente Inglés fluido (hablado y escrito) es estrictamente necesario. Otros idiomas son un aliciente Experiencia mínima en una posición similar en establecimientos de lujo de +2 años. The company Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
Somos una empresa familiar hotelera creada en Mallorca hace más de 50 años. Durante el último tiempo, hemos crecido exponencialmente, y actualmente contamos con más de 50 complejos ubicados en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua. En su mayor parte, nos enfocamos en las familias, y el turismo de sol y playa. A día de hoy, el equipo de Globales cuenta con más de 4.000 colaboradores/as. Nuestra misión y visión es convertirnos en una cadena hotelera referente a nivel internacional, tanto para nuestros/as clientes/as, como para el personal que forma nuestro equipo. Todo ello, sin dejar de lado el compromiso con la sociedad y con el medio ambiente. En GLOBALES estamos buscando un/a Conserje de noche para trabajar en uno de nuestro hotel GLOBALES Cala Bona, ubicado en Cala Bona. Las principales funciones del puesto serán: - Dar soporte en la realización de reservas, control y seguimiento de incidencias. - Controlar la ocupación prevista. - Realizar el check-in de los clientes. - Atender las peticiones y sugerencias realizadas por los clientes e informar a los mismos de los servicios e instalaciones que están a su disposición. - Apoyar y resolver las incidencias que puedan surgir. - Otras tareas propias del departamento. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: - Experiencia demostrable mínima de 1 año en puesto y categoría igual o similar, preferentemente en hoteles de 3 a 4 estrellas superior. - FP Grado medio/superior en turismo. - Nivel de Inglés avanzado, hablado y escrito. Valoramos el dominio de otros idiomas. ¿Qué te vamos a ofrecer? - Contrato de interinidad a jornada completa (23:00h a 07:00h). - Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes a GLOBALES?
About the job ¿Eres un apasionado por la cocina y estás buscando una emocionante oportunidad laboral? ¡Entonces esta es tu oportunidad! En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando un/a jefe/a de partida a cargo de la partida y/ servicio que le sea asignado bajo la dirección del responsable de cocina. Tendrás la oportunidad de demostrar tus habilidades culinarias supervisando el área asignada, preparando menús y dirigiendo al personal a tu cargo. Te ofrecemos un ambiente laboral dinámico y la oportunidad de crecimiento profesional. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de la partida y/o servicio que te sea asignado, bajo la dirección de la persona responsable de cocina. - Participar en el control de aprovisionamientos, conservación y almacenamiento de mercancías. - Colaborar en el desarrollo de menús y preparación de dichos menús. - Colaborar en la instrucción del personal a su cargo o partida. - Organizar y ejecutar la partida, supervisar y reponer el servicio. - Controlar y revisar las necesidades y productos de la partida y realizar las correspondientes peticiones al responsable de cocina. - Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras - Contrato fijo discontinuo - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Formar parte de un equipo que valora la creatividad y la innovación culinaria. - Desarrollo profesional y oportunidades de formación continua. - Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal. - Descuentos exclusivos en los restaurantes del grupo, así como otros beneficios adicionales Department: F&B kitchen About you - Experiencia mínima de 2 años como jefe/a de partida en restauración - Formación en cocina. - Persona comprometida, organizada, orientada al cliente y que trabaje bien en equipo. Language required: Spanish. The company Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
¡Te estamos buscando! Ofrecemos empleo y opción de prácticas formativas en Zona de Cala Ratjada durante la temporada de verano. Buscamos Masajistas - Esteticistas para realizar masajes, rituales faciales y corporales, manicuras/pedicuras, depilaciones y asesorar a los clientes en los productos a la reventa en distintos spas de hoteles de la zona. Ofrecemos: Contrato de 40h Salaria fijo + comisiones ¡Indispensable titulación relacionada con el sector! Se valora los conocimientos de inglés y de otros idiomas. Se valora disponer de vehículo propio. Buscamos una persona con ganas de aprender, don de gentes, ganas de trabajar en equipo, y estar dispuesto a progresar y a superarse en el trabajo.
Cocinero/a para hotel de 5 estrellas en Son Servera. Trabajamos a la carta no con buffet de cenas. Experiencia previa 3 años Incorporación inmediata Contrato fijo discontinuo Posibilidad de alojamiento