Trabajos tecnico gestion incidencias red en San Fernando De HenaresCrear alertas

Buscamos Técnicos/as Informáticos L1 para soporte presencial a usuarios en entornos corporativos. Funciones • Soporte L1 a usuarios presencial y remoto., • Resolución de incidencias de Windows, Microsoft 365, hardware y periféricos., • Instalación y configuración de PCs, portátiles y dispositivos móviles., • Gestión básica de Active Directory., • Altas, bajas y preparación de equipos., • Gestión y seguimiento de tickets según SLA., • Escalado de incidencias a L2/L3 cuando sea necesario. Requisitos • Experiencia en Helpdesk / Service Desk / Deskside Support., • Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365., • Conocimientos básicos de redes y Active Directory., • Inglés conversacional, necesario para atender usuarios y comunicarse con equipos internacionales., • Buen trato con el usuario y capacidad de resolución. Ofrecemos • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Entorno corporativo internacional.