Buscar trabajos: de tecnico herramientas en Benidorm (mayo 2024)

Guest Experience Coordinator - Meliá Villaitana

El Guest experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos. Funciones: - Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo. - Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas - Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel. - Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos - Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento. - Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos. - Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área. - Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

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Psico Selección

1º encargado/a salón de juegos en Villajoyosa

¿Tienes experiencia como encargado/a de salón de juegos?, ¿has gestionado equipos? Las funciones que desarrollará esta persona son las siguientes: - Atención personalizada a los clientes sobre la gama de productos y juegos. - Atender y resolver incidencias técnicas básicas de las máquinas. - Gestión de personal (horarios, vacaciones..) - Control sobre el mantenimiento de local: limpieza, funcionamiento de máquinas, maquinaria, local, mobiliario, herramientas y productos. - Control sobre la formación del personal del establecimiento ( de 2 a 5 trabajadores). Se ofrece estabilidad laboral: - Contrato indefinido con jornada completa - Jornada intensiva en horarios rotativos de mañanas, tardes y noches. - Perfil con flexibilidad horaria y responsabilidad en el puesto. - Salario 20.250 € + incentivos (el salario es orientativo dado que en función del candidato puede mejorarse y los incentivos son en base a objetivos cumplidos). Los requisitos necesarios para optar a este puesto son: - Experiencia en el sector (máquinas tipo B o salones de juego), deseable al menos de 3 años de experiencia. - Vehículo propio por desplazamientos (se paga gasolina) - Usuario con experiencia y habilidad en móvil, e-mail, OneDrive. Facilidad en el aprendizaje de herramientas digitales. (Nivel ofimática) - Cercanía con Benidorm - Villajoyosa

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