Customer suport (turno tarde-noche)
3 days ago
Vilassar de Mar
¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀 En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos un/a Customer Service con Español e Inglés que se encargará de coordinar y planificar el mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail. Gestionará al personal técnico y los recursos materiales necesarios, asegurando el cumplimiento de los contratos. También elaborará informes internos sobre las actuaciones realizadas y registrará correctamente la información en nuestras bases de datos y programas. ¿Qué harás en tu día a día?: 🚀Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail. 🚀Planificar el personal, así como los recursos materiales necesarios para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones. 🚀Dirigir a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas. 🚀Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento. 🚀Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas. 🚀Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas. Requisitos mínimos: 💼Nivel alto de inglés 💼Residencia en la zona del Maresme o alrededores. 💼Experiencia en atención al cliente 💼Conocimiento en el mundo del Retail. 💼Gestión de incidencias. 💼Capacidad de aprendizaje. 💼Trabajo en equipo. 💼Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica. ¿Qué ofrecemos?: 🔛Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. ♻️Retribución flexible basada en tus necesidades. 🩺Descuento en seguro médico privado. 🔄Horario laboral 16:00 a 01:00 de domingo a miércoles y fines de semana horario de oficina. 🫂Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. 🍒🍏☕ Fruta y café en nuestra oficina. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites.