Sales Advisor - Club By Melia Paradisus Salinas Lanzarote
1 day ago
Valleseco
Puestos vacantes: SALES ADVISOR - CLUB BY MELIA PARADISUS SALINAS LANZAROTE (39695)ID de solicitud de puesto39695-Publicado -España-Lanzarote-Comercial y ventas-Profesionales de hotelDescubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Menciones de beneficios:- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Sales Advisor – Club by Meliá - PARADISUS SALINAS LANZAROTE (COMISIONES SIN LIMITES)COSTA TEGUISE, LANZAROTE | Jornada completa | Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas.Misión del puesto:El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución.Su propósito es inspirar, conectar y construir relaciones de confianza, presentando los beneficios de Circle by Meliá de manera transparente, emocional y profesional. En resumen, ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones. Tu misión será atraer a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsar la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía.Antes de la venta:- Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados.- Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación.- Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM.Durante la venta:- Realizar presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente.- Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones.- Generar confianza mediante la escucha activa y una comunicación empática.- Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International.- Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS).- Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial.- Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua.Con quien trabajarás:Trabajarás directamente con el equipo de Marketing y en estrecha colaboración con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel. Mientras que el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta, el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre-calificar.Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito.Competencias clave:- Comunicación efectiva y capacidad de influencia positiva.- Orientación al cliente y sensibilidad comercial.- Escucha activa y empatía.- Negociación consultiva y orientación a resultados.- Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos.- Trabajo colaborativo y cultura de mejora continua.Competencias digitales y analíticas:- Uso avanzado de CRM Salesforce (gestión de leads, seguimiento y pronóstico).- Análisis de datos comerciales y planificación de estrategia de ventas.- Dominio de herramientas digitales de venta, reporting y dashboards.- Idealmente tener entre 2–3 años en ventas consultivas (turismo, seguros, banca, real estate o sectores afines), con experiencia en consecución de objetivos.- Disponibilidad para trabajar en fines de semana cuando la operación lo requiera.- Pasión por la hospitalidad.- Actitud proactiva, positiva y orientada a resultados.Requisitos Valorables:- Formación en Turismo, ADE, Marketing o Comercio Internacional.- Nivel de inglés fluido (valorable segundo idioma: francés, portugués o alemán).- Posibilidad de movilidad geográfica temporal si la operación lo requiriese a otros Resorts de la compañía.- Salario Base Estable.- Un alto potencial de crecer tus ingresos a través de Comisiones sin límite: tu desempeño define tus ingresos.- Formación continua desde tu primera semana en el puesto.- Formación proporcionada por la empresa en técnicas de venta consultiva y emocional.- Desarrollo profesional y movilidad global.- Entorno internacional, dinámico y colaborativo.- Beneficios exclusivos del grupo Meliá.Lo que ofrecemos:- Salario Base Estable.- Un alto potencial de crecer tus ingresos a través de Comisiones sin límite.- Formación continua desde tu primera semana en el puesto.- Formación proporcionada por la empresa en técnicas de venta consultiva y emocional.- Desarrollo profesional y movilidad global.- Entorno internacional, dinámico y colaborativo.- Beneficios exclusivos del grupo Meliá.En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".#J-18808-Ljbffr