Venta Minorista jobs in Barcelona, La Guineueta - Page 3Create job alertsFull-time

Se necesita dependienta/e de panaderia y cafeteria con conocimiento de obrador Acostumbrada/o a alto volumen de trabajo. Turno de la tarde 14:00 asta 21:00.Experiencia mínima 1 año en sector hostelería ✅ Persona responsable, puntual y proactiva, con capacidad para trabajar en equipo

Buscamos personal para un supermercado Charter, franquicia de Consum, en Barcelona para unirse a nuestro equipo. Contrato indefinido, jornada completa. Requisitos mínimos - Buscamos personas con formación mínima a nivel de ESO - Experiencia mínima de 6 meses en supermercados. - Las personas seleccionadas deberán aportar vocación comercial, orientación al cliente, flexibilidad . - Disponibilidad para trabajar en domingo y festivos, con el descanso semanal correspondiente. - Capacidad de trabajo en equipo. Funciones: Cobro en caja, reposición de productos, atención al cliente, mantener limpios los puestos de trabajo. Garantizar que los productos estén siempre disponibles para los clientes y se mantengan los estantes organizados y limpios. Ofrecemos: -Buenas condiciones laborales económicas. -Estabilidad laboral. -Posibilidad de crecer en la empresa. Perfil del candidato: Años de experiencia mínima en el puesto al menos 6 meses Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Español-Básico, Catalán-Básico Conocimientos: Arqueo, Reposición, Caja, Frutería, Venta al cliente, Arqueo de caja, Control de caja, Datáfono, Panadería, TPV

Busco persona seria y responsable, con papeles en regla, ingles nivel alto se valora otros idiomas . Muy importante necesitamos persona a largo plazo no solo verano. Gracias !

🥐 Dependiente/a de Cafetería – Turno TARDE (40h/semanales) ¿Te gustaría trabajar en una cafetería con buen ambiente de trabajo y formar parte de un equipo cercano y dinámico? Desde Santagloria Sant Cugat buscamos DEPENDIENTE/A para cubrir: 🕒 vacante de turno de TARDE, jornada completa (40h semanales) 📍 Sant Cugat del Vallès 🚀 Incorporación inmediata 📚 Formación inicial a cargo de la empresa 📑 Contrato indefinido con 3 meses de prueba Tus responsabilidades serán: – Atención al cliente en barra – Preparación de cafés y productos de panadería y pastelería – Reposición de vitrinas y cobro en caja – Mantener el orden y la limpieza del espacio de trabajo durante el servicio – Cierre y limpieza del local al final del turno Buscamos personas con: ✅ Buena actitud y compromiso ✅ Capacidad de trabajo en equipo ✅ Agilidad, responsabilidad y organización ✅ Flexibilidad ✅ Muy valorable experiencia en cafetería o atención al cliente ¿Te interesa? 📩 Envíanos tu CV o preséntate directamente en el local y déjanos tu CV. Gracias :)!

¡ÚNETE A BEBO! Es importante que nos dejes tu CV en cualquiera de nuestras 3 ubicaciones. En BeBo Wellness Corner Edan Studio en Calle Balmes 28. Bebo Cold Press en Plaza Francesc Macia 5 BeBo Brunch & Juicery en Passeig Sant Joan Bosco 51 Buscamos una persona enérgica, proactiva y apasionada por la vida saludable para trabajar con nosotros. ¿Qué harás? Preparar smoothies, protein shakes, açai bowls, wraps calientes y servir nuestros zumos cold press y cafés de especialidad. Atender con tu mejor actitud y crear una experiencia positiva para nuestros clientes. Mantener el espacio limpio, organizado y con buena vibra. UBICACIÓNES BeBo Wellness Corner inside Edan Studio - Calle Balmes 28, Barcelona Bebo Cold Press en Plaza Francesc Macia 5 BeBo Brunch & Juicery en Passeig Sant Joan Bosco 51 REQUISITOS Actitud proactiva, responsable y puntual Experiencia en atención al cliente (valorable) Se valora experiencia previa en hostelería, batidos y café Carnet de manipulador de alimentos (deseable) OFRECEMOS Interés por el estilo de vida saludable Excelente ambiente de trabajo en un centro deportivo y moderno Formación completa en producto y procesos Estabilidad y posibilidad de crecimiento Un proyecto con propósito y alma SALARIO Y CONTRATO: 1.440€ brutos al mes / 40h semanales / horario partido, continuo o rotativo. Contrato indefinido (tras período de prueba) ¡ÚNETE A BEBO COLD PRESS Incorporación inmediata - ¡Te estamos esperando!

Se busca dependiente/a de pastelería a tiempo completo. El candidato deberá de tener actitud comercial y enfocada a las ventas, capacidades de gestión y resolución. Las funciones a realizar serán: - Montar escaparate - Atención al cliente y ventas - Gestión de pedidos - Mantenimiento del local - Cierre del local Valorable: - Experiencia mínima de 1 año en puesto similar - Experiencia como ayudante de obrador (hornear, decorar repostería técnicas básicas de pastelería...) - Conocimientos de hostelería. Abstenerse candidatos que no puedan trabajar en fin de semana y días festivos. Incorporación inmediata.

Buscamos dependiente/a de tienda con INGLÉS ALTO para contrato de JORNADA COMPLETA E INCORPORACIÓN INMEDIATA

¿Te apasionan el mundo comercial y las ventas? ¿Eres una persona a la que le entusiasma la telefonía y la tecnología? Si quieres unir ambas facetas, sigue leyendo porque ¡éste es tu sitio! En SALESLAND seguimos creciendo gracias a personas como tú, con talento y ganas de crecer profesionalmente. Es por ello que por ampliación de una de nuestras tiendas estamos seleccionando para una de nuestras empresas cliente del sector de la informática y la telefonía un/a dependiente/a con experiencia en ventas y acostumbrado/a a trabajar por objetivos. Te incorporarás a una de las grandes superficies con más presencia a nivel nacional. ¿Cuáles serán tus funciones? - Serás la persona representante de nuestro cliente en tienda. - Te encargarás de asesorar, resolver dudas y vender nuestros productos y servicios. - Realizarás diariamente reporte tanto de ventas como de posibles incidencias. ¿Qué te ofrecemos? - Incorporación inmediata. - Contrato estable desde el primer día. - Salario: 1.460€ brutos/mes + importante incentivo por venta. - 40 horas en turnos rotativos semanales: M,X,J,V: 9h-15:30h / L,S: 9h-16h. 6 días. L,S: 14h-21h / M,X,J,V,: 14:30h-21h. 6 días. - Formación continua a cargo de la empresa. - Acceso a las ventajas y beneficios de SALESLAND*. ¿Qué te pedimos? - Incorporación inmediata. - Persona orientada al cumplimiento de objetivos. - Experiencia en el área de ventas, comercial o captación. - Valoramos positivamente experiencia en tecnología. - Habilidades comunicativas. - Ser una persona dinámica y proactiva. ¿Por qué SALESLAND? Salesland destaca por ser valiente, comprometida, diferente, apasionada y con talento. Entendemos que el talento hay que buscarlo y transformarlo, y por eso tenemos activos diversos planes de crecimiento dentro de la compañía, deseando conocer tu talento y que comiences a formar parte de nuestra gran familia. Además, estamos comprometidos/as con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de nuestros procesos de selección. ¡No lo pienses más y anímate a conocernos!

¿Tienes experiencia como dependiente/a? ¿Te gusta el trato directo con las personas? En Eurofirms buscamos incorporar un/a dependiente/a para trabajar en un importante proyecto de uno de los principales clientes del sector de la alimentación. Trabajarás en un tienda de productos artesanales ubicada en BARCELONA. Funciones: - Reposición de la mercancía. - Asesoramiento personalizado de cada necesidad del cliente. - Otras funciones propias del puesto. Condiciones: - Incorporación a un proyecto con opciones de promoción interna. - Jornada de 40 horas. Con los días de descanso establecidos por la ley. - Salario: 1300€ brutos mensuales. - Contrato temporal (3 meses). - Horario: L-S de 8:00h a15:00h o L-S de 15:00h a 21:00h. Requisitos: - Disponibilidad inmediata. - Disponibilidad para trabajar a turnos y cubrir todas las vacaciones (mañana, tarde). - Capacidad de adaptación. - Alto nivel de catalán. ¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!

Se busca dependiente/a de pastelería a tiempo completo (40h/semana) Las funciones a realizar serán: - Montar escaparate - Atención al cliente y ventas - Limpieza del local - Cierre del local Valorable: - Experiencia mínima de 1 año en puesto similar - Experiencia como ayudante de obrador (hornear, decorar repostería técnicas básicas de pastelería...) - Conocimientos de hostelería. Abstenerse candidatos que no puedan trabajar en fin de semana y días festivos. Incorporación inmediata.

Buscamos dependienta para estanco fines de semana y festivos en Av Diagonal,buena presencia ,don de gentes , experiencia y referencias ,turnos rotativos de mañana y tarde

AYUDANTE tienda. Imprescindible INGLÉS. Contrato 40 horas . Don de gentes. Trabajamos festivos y fines de semana.

Furnos is a Greek bakery shop that has a history of 22 years in Greece .We are searching to employ someone for a full time post ONLY with a previous experience in bakery shops or something similar and ONLY with those requirements. - good level of spoken English - advanced level on Spanish - medium knowledge of Catalan - ability to manage priorities under pressure - basic experience on food preparation Priority will be given to those that are living close to Poblenou (not more than 15minutes. Salary: 1380€ / month gross (12 pays).

Te gustaría trabajar en una cafetería con buen clima de trabajo y donde podrás adquirir una experiencia diferente? Desde Santa Gloria estamos buscando 3 DEPENDIENTES/AS para 3 tiendas que estan en el barrio de Sarria. Será un contrato indefinido con 3 meses de periodo de prueba ya que queremos un equipo estable y armónico. Necesitamos: - 1 dependiente/a de 40 hs TURNO MAÑANA: de lunes a viernes de 6.30 a 14 hs + dos sabados o domingos al mes. - 1 obrador/a de 40 hs TURNO MAÑANA: de lunes a viernes de 6.30 a 14 hs + dos sabados o domingos al mes. - 1 dependiente/a de 40 hs TURNO TARDE: de lunes a viernes de 13.30 a 21 hs + dos sabados o domingos al mes. - 1 dependiente para cubrir vacaciones tanto de mañana como de tarde hasta la ultima semana de septiembre. A partir de Octubre posicion fija para el TURNO TARDE de 13.30 A 21 HS + dos sabados o domingos al mes. Tus responsabilidades serán: - Preparación y elaboración de productos de panadería y bollería, colaboración en las bebidas - Control de la operativa de la zona de obrador, zona de mostrador de panadería y cafetería, office y sala - Atención al cliente - Venta sugerida - Tareas de limpieza del local en general y en especial en baños, sala, zona de obrador y zona de mostrador, panadería y cafetería.

El puesto NO es para una tienda fija, al principio se va a distintas tiendas. Zona Vallès Occidental - Baix Llobregat - Barcelona - Badalona-Mataró. -REQUISITOS: Conocimientos de nutrición canina y felina. ** Puntualidad.* ** Resolutiva.* ** Clara orientación al cliente y que estos queden contentos con el trato.* ** Orden y limpieza.* -SE OFRECE Dependienta de tienda para animales (alimentación y complementos). Contrato indefinido de 40h/semana. De Lunes a Sábado con 2 días festivos (Domingo + día rotativo) Horario partido de 10h a 14h y de 16:30h a 20:30h (NO se hacen contratos a media jornada o jornada intensiva). -Julio y Agosto de 10h a 14h y de 17h a 21h. Sueldo base des de 1300€ netos. Cuando se pasa a tener tienda fija, se le tienen que sumar las comisiones al sueldo.

¿Eres estudiante y buscas un trabajo compatible con tus estudios? ¡Únete a nuestro equipo! 🕘 Horario: Fines de semana y festivos De 9:00 a 14:00 h Contrato mensual de 40 horas Posibilidad de hacer horas extra en refuerzos 📌 Funciones del puesto: Atención y venta directa de productos Atención telefónica Recogida y entrega de encargos 📍 Requisitos: Tener 18 años o más Estudios secundarios finalizados o en curso Persona responsable, empática y con buen trato al cliente Se valorará experiencia previa en atención al público 💼 Ofrecemos: Contrato laboral Buen ambiente de trabajo Ideal para estudiantes que quieran ganar un extra Ingresos entre 4.000 € y 8.000 € brutos anuales, según las horas asignadas Buscamos personas dinámicas, responsables y con ganas de aprender.

Busco persona con buenos dotes de dibujo para un proyecto en Barcelona orientado a la hostelería.

Desde Eurofirms buscamos un/a dependiente/a para una tienda de souvenirs en el centro de Barcelona. Sus funciones serán: - Atención al cliente - Reposición - Asesoramiento - Cobro Requisitos: - Experiencia trabajando como dependienta. - Buscamos personas con energía, dinámicas y comprometidas. - Imprescindible nivel alto de inglés. Condiciones: - Contrato temporal ETT hasta fin de octubre - Jornada de 20hs semanales de lunes a domingos en horarios de tardes de 17.20hs a 21hs - Salario: 9.70€ bruto/hora normal y 12.37€ b/hora domingo. - Zona: Barcelona centro. - Incorporación inmediata

Necesitamos personal en cafetería / panadería, con ganas de trabajar, con buena atención al cliente. Saber preparar cafés y derivados y para la venta de pan y pastelería.

Nos encontramos en la búsqueda de personal: Dependientes, Encargados de Locales. En esta ocasión buscamos una persona de 40 horas como dependiente/a en nuestra tienda de Clot Súmate a esta gran aventura!

Buscamos un/a dependiente/a con experiencia en comercio para incorporarse temporalmente a nuestra tienda especializada en deportes de contacto. La incorporación será para cubrir una sustitución durante 4 semanas desde el 23 de junio al 19 de julio No es necesario que tengas conocimientos de artes marciales o deportes de contacto, pero sí es imprescindible experiencia previa en atención al cliente en tienda física (no se valorará experiencia únicamente en hostelería). Horario de lunes a viernes de 10 a 14h y de 17 a 20h. Sábados de 10 a 14h ✅ Requisitos Experiencia mínima de 1 año como dependiente/a en tienda (excluimos experiencia solo en hostelería) Buen trato con el cliente, actitud proactiva y responsable Disponibilidad total durante el periodo indicado Capacidad para trabajar en equipo y mantener el orden en tienda 🥋 Se ofrece: Buen ambiente de trabajo Formación básica sobre productos durante los primeros días Sueldo fijo de 1.250 € netos mensuales por la jornada completa

Se necesita personal, supermercado Día Barcelona Barcelona se trabaja lunes a domingos y festivos, con sus descansos establecidos, jornada de 30 horas, Disponibilidad horaria Turno tarde Se valorará experiencia en supermercados DIA Se requiere experiencia como cajero/a y/o reponedor/a en supermercados y experiencias en atención al cliente. Abstenerse personas sin experiencia.

Importante empresa del transporte de personas por carretera precisa incorporar un/a Taquillero/a para la Estación Nord de Barcelona y realizar las siguientes funciones: - Expender billetes y control horario, atención al cliente y gestión de incidencias - Control de caja y cierre de la misma. Requisitos: - Experiencia en atención al cliente. - Nivel alto de Inglés. - Buscamos a una persona agradable y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Condiciones: - Contrato temporal hasta finalizar septiembre aproximadamente. - Jornada 40 semanales (turnos rotativos de mañana, tarde y noche). Turnos de aproximadamente 7hs entre las 7am y las 23.30hs. En Julio y Agosto los horarios pueden ampliarse. - Salario 9,64€ bruto/hora normal y 12,91€ bruto/hora extra - Incorporación inmediata

Se precisa chica, con experiencia en el sector. Trabajo de 40 horas. Se precisa urgente

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de personal para incorporar de manera estable en el mercado de Barberà a un/a carnicero/a. Se requiere que la persona tenga experiencia en; - Elaboraciones cárnicas - Cortes de todo tipo de carne - Atención al cliente Turno rotativo de mañana y tarde semanalmente Contrato de 3m por ETT y posterior pase a empresa

Se busca Dependiente/a para la tienda Electrorenover. Requisitos: - Conocimiento en el mundo de la tecnología ( móviles, tablets, portátiles, consolas, juegos, etc..) - Tener ganas de aprender y trabajar. - Conocimientos en ofimática. - Incorporación inmediata.

BARCELONA tiendas de complementos de moda y maletas busccan VENDEDORAS CONTRATO INDEFINIDO REAL incorporación inmediata 40 horas semanales TURNO PARTIDO DOS DIAS DE DESCANSO

Venta a clientes y labores de reponer género. Trato amable con clientes y dominio de castellano, català e inglés.

Buscamos Carnicero/a con experiencia para nuestras tiendas de Barcelona Centro. Si quieres un buen ambiente de trabajo y eres apasionado/a de la carne te ofrecemos una oportunidad excelente.

Hola Buscamos una dependienta; para una tienda gourmet en Badalona. Turno completo. Si hay experiencia en público mejor. Que hable bien con los clientes. Gracias

Trabajo temporal del 21/08 al 06/09 a jornada completa. Consiste en atender a los clientes que vienen a comprar, reponer la tienda del almacén y preparación de pedidos online. Es una tienda de uniformes escolares para la campaña de vuelta al cole.

Buscamos personal para cubrir la sección de cajas y reposición. Las tareas a realizar son: - Descarga de los productos cuando los recepcionamos de la Central - Colocación de los productos en el lineal - Fronteo de tienda - Cobro y manejo de caja - Preparar pedidos para envío a domicilio - Atención al cliente - Si buscas un trabajo estable que te haga crecer profesionalmente, con posibilidades de formación y promoción interna... ¡Tú eres lo que buscamos! Ponte en contacto con nosotros! - Tendrás la posibilidad de pasar a formar parte de la plantilla indefinida. ¡Te esperamos!

Necesitamos un/a pescadero/a con experiencia en cortes, experiencia en montaje/desmontaje de parada. Contrato indefinido Jornada completa Salario convenio+extras+1plus !! Imprescindible permiso de residencia!! Preferencia con nativo en castellano y catalan. Con ganas de trabajar.

Se busca dependiente de tienda

🔍 ¡Buscamos Pescatera con Experiencia para unirse a nuestra pequeña gran familia! 🐟 ¿Tienes experiencia en pescadería y buscas un trabajo estable en un ambiente cercano y profesional? ¡Esta es tu oportunidad! Somos una pequeña empresa familiar dedicada con pasión al producto fresco y al trato personalizado. Estamos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a una pescatera con experiencia que valore el buen ambiente y la estabilidad laboral. 🧊 Ofrecemos: ✅ Contrato indefinido desde el primer día. ✅ Incorporación inmediata. ✅ Horario fijo de martes a sábado — ¡domingos y lunes libres! ✅ Trabajo en un entorno familiar, donde tu experiencia realmente cuenta. 🐟 Requisitos: Experiencia previa en pescadería (fileteado, limpieza, atención al cliente, etc.). Buena actitud, responsabilidad y ganas de trabajar en equipo. Compromiso con la calidad y el servicio.

Buscamos dependiente con experiencia en heladeria (excluyente), preferentemente con experiencia en Heladería. 40 horas semanales con dos días de descanso seguidos entre semana. Se requiere compromiso, puntualidad, cordialidad y disponibilidad horaria.

HORARIO SEMANAL (40hrs) CONTRATO 3 MESES (SUST VACACIONES) Lunes- Viernes 9.30-15.45 o 15.45-22h Sábados 9.30 a 22h o 12-22h (con 2 horas descanso para comer) 2JUN a 23JUN (Turno Mañana) 24JUN a al 20JUL (Turno Tarde) 21JUL al 31AGO ( Turno Mañana) Dependiente de tienda - Cobro y cierre de caja - Atencion a los clientes - Reposición y orden de la tienda - Limpieza de la tienda

¡Únete a nuestro equipo como Dependiente/a de Tienda! ¿Te apasiona la moda y disfrutas del trato con el cliente? Estamos buscando una persona entusiasta y con experiencia para unirse a nuestro equipo en una tienda de ropa. ¿Qué buscamos? * Experiencia demostrable en atención al público y en tiendas de ropa. * Se valorarán positivamente los conocimientos de ofimática. * Haber trabajado previamente en tiendas de ropa, preferiblemente de caballero, será un plus. ¿Qué ofrecemos? * Jornada completa en horario partido de lunes a sábado. * Las tardes de los sábados libres para que disfrutes de tu tiempo personal. * Formar parte de un equipo dinámico en un ambiente de trabajo agradable. Si eres una persona proactiva, con don de gentes y ganas de crecer profesionalmente, ¡te estamos esperando!

Carnicero y charcutero con experiencia

Se precisa dependienta/e que sea dinamica, organizada, responsable y con don de gente. Experiencia demostrable mínima de 1 Año en elaboración de cafeteria y servicio de panaderia Jornada de fines de semana y festivos.

40 HORAS En Els Llegums estamos buscando un/a dependiente/a para realizar elaboraciones, montaje y desmontaje del mostrador y atención al cliente en tienda entre otras funciones propias de la empresa. Miércoles a Domingo

Atención personalizada al cliente Objetivos de venta Visual merchandising Mantenimiento del punto de venta Inventarios 👉🏻 Imprescindible EXPERIENCIA demostrable 2 años e inglés.

Estamos en búsqueda de un carnicero/deshuesador, con al menos 2 años de experiencia, para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener habilidades en la preparación, corte y deshuese de carne, así como el manejo de herramientas especializadas para garantizar productos de alta calidad. Responsabilidades: · Realizar cortes precisos de diferentes tipos de carne · Deshuese y despiece de carne de acuerdo a los estándares de la emrpesa · Mantener el área de trabajo limpia y cumplir con las normativas de higiene y seguridad alimentaria · Asegurar el correcto almacenamiento y conservación de los productos · Participar en la elaboración de productos cárnicos · Atender a los clientes de manera amable y profesional en caso de que sea necesario Requisitos: · Experiencia mínima de 2 años en carnicería y deshuese · Conocimiento sobre diferentes tipos de cortes de carne y su preparación · Habilidad en el uso de cuchillos y herramientas de carnicería · Trabajo en equipo y actitud proactiva NOTAS: · Se valorará positivamente la proximidad al lugar de trabajo para facilitar la puntualidad y asegurar un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral (no excluyente) · Salario a convenir según experiencia y valía

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a dependiente/a para un importante museo de Barcelona para que pueda realizar las siguientes funciones: - Atención al cliente - Cobro en caja - Reposición de productos HORARIO: entre lunes y domingo, con turnos rotativos de mañana y tarde SALARIO: lunes a sábado: 10,86 € brutos/hora y domingos y festivos: 19,01€ brutos hora. CONTRATO: 3 meses por ETT (hasta llegar al año y medio) REQUISITOS: Inglés alto Experiencia trabajando como dependiente/a

Somos una cadena de tiendas de decoración y de hogar. Estamos buscando cajeros y dependientes. OBLIGATORIO tener permiso de trabajo

Buscamos una persona honesta/o y con ganas de trabajar. Trabajo es para 3 meses, sustitucion para vacaciones.

Buscamos dependientas dinámicas y con actitud proactiva para unirse al equipo de tiendas eróticas en Barcelona. Si te interesa formar parte de un proyecto donde se valora el respeto, la discreción y el trato cercano, ¡queremos conocerte! Funciones principales: Atención personalizada al cliente y asesoramiento de productos. Gestión de caja, reposición de stock y mantenimiento del orden en tienda. Resolución de dudas y aportación de un trato cercano y respetuoso. Participación en tareas de apertura y cierre. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente (valorable en retail). Persona abierta, empática y con buena comunicación. Discreción, profesionalidad y respeto. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Se ofrece: Incorporación estable en empresa con buen ambiente laboral. Formación continua en producto y técnicas de venta. Posibilidades de crecimiento interno. Jornada: 40 horas semanales, repartidas en 6 días Descanso: 1 día libre a la semana Horarios variables entre: 6h / 6,5h / 7h / 8h diarias Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1.300€ netos

Personal con experiencia para manejo de hornos, servir buen café , ordenado y con buena retentiva , activo y con ganas de adaptarse a nuestra forma de trabajo y súper importante la amabilidad y el buen trato para con el cliente