Consultor/a técnico-funcional ERP / Técnico/a de implantación y soporte de software de gestión
hace 2 días
Ciudad Real
En Sistemas de Oficina de Castilla-La Mancha buscamos incorporar una persona con perfil técnico y orientación al cliente para participar en la implantación, soporte y evolución de soluciones de gestión empresarial: ERP, CRM, SGA, SAT, GMAO, portal del empleado y otras herramientas de digitalización empresarial. La persona seleccionada participará en proyectos de implantación, configuración, parametrización, pruebas, formación de usuarios, resolución de incidencias y mejora continua de las soluciones implantadas. Funciones principales • Implantación y configuración de soluciones de gestión empresarial., • Soporte técnico y funcional a usuarios., • Análisis y resolución de incidencias., • Toma de requisitos con clientes., • Apoyo en migraciones de datos y pruebas., • Formación a usuarios., • Documentación de procesos, incidencias y soluciones., • Participación en proyectos de automatización, integración e inteligencia artificial aplicada a procesos empresariales.Requisitos, • Formación técnica en informática: DAM, DAW, ASIR, ingeniería informática o similar., • Conocimiento de lenguaje SQL., • Capacidad para analizar incidencias y comunicarse con usuarios no técnicos., • Conocimiento de software de gestión empresarial y procesos de negocio: ERP, CRM, almacén, facturación, compras, ventas, SAT, GMAO, procesos administrativos, procesos productivos, calidad y gestión de proyectos., • Capacidad de aprendizaje, organización y orientación al cliente., • Carnet de conducir B.Se valorará, • Experiencia previa con ERP, CRM, SGA, GMAO, SAT o herramientas de gestión empresarial., • Conocimientos de programación, APIs, integraciones o herramientas low-code., • Experiencia en migración de datos, reporting o Power BI., • Conocimientos de Microsoft 365, cloud, ciberseguridad o infraestructura., • Experiencia en soporte técnico a empresas., • Experiencia en formación a usuarios., • Interés por inteligencia artificial, automatización y mejora de procesos.Qué ofrecemos, • Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento., • Participación en proyectos reales de digitalización empresarial., • Formación progresiva en soluciones de gestión, ERP, CRM, SGA, SAT, GMAO e IA aplicada., • Trabajo con clientes de distintos sectores., • Posibilidad de desarrollo profesional hacia consultoría funcional, soporte avanzado, implantación o desarrollo técnico., • Buen ambiente de trabajo y aprendizaje continuo.