Key Account Manager
1 day ago
Santa Perpètua de Mogoda
Propósito del puesto Desarrollar y ejecutar la estrategia comercial con cuentas clave para maximizar sell-in, sell-out, margen y cuota, asegurando relaciones de largo plazo, una ejecución excelente en tienda y online, y una gestión rentable del P&L por cliente. Responsabilidades clave • Gestión integral de cuentas clave (p. ej., MediaMarkt)., • Plan de negocio por cuenta: negociación anual de objetivos, condiciones comerciales, tarifas, rappels, servicios logísticos y calendario promocional., • P&L de la cuenta: fijación y control de precios, descuentos, margen, rentabilidad por categoría/SKU, mix de producto y políticas de devoluciones., • Forecasting y S&OP: previsión de demanda, seguimiento de OTIF, cobertura y rotación; coordinación con Supply Chain para evitar roturas y sobrestocks., • Ejecución de campañas y trade marketing: activaciones 360º (folletos, display, cabeceras, demos), planogramas, bundles, sampling y formación a equipos de tienda., • Gestión del catálogo y life cycle: listings/delistings, lanzamientos, EOL y sustituciones; argumentarios de venta y storytelling por segmento., • Análisis de datos y reporting: lectura de sell-out (retailer portals, GfK), paneles y KPIs; propuestas de mejora basadas en insights., • Competencia y pricing intelligence: monitorización de mercado, posicionamiento de producto y respuesta táctica/estratégica., • Cumplimiento normativo: coordinación con QA/Legal para garantías, RAEE, documentación técnica y requisitos del cliente., • Colaboración interna: trabajo estrecho con Marketing, Trade, E-commerce, Supply Chain, Finanzas y Atención al Cliente. KPIs principales • Cumplimiento de sell-in y sell-out vs. plan., • Margen y rentabilidad (P&L por cuenta)., • OTIF, cobertura de stock y rotación., • Ejecución en tienda., • Forecast accuracy y reducción de obsoletos/devoluciones. Requisitos • Formación: Grado en ADE, Marketing, Economía o similar; valorable Máster/MBA., • Experiencia: 3–5 años (mínimo) como KAM/Account en PAE, Consumer Electronics o Gran Consumo gestionando grandes retailers y/o Amazon/pure players., • Idiomas: Español e inglés avanzados (valorable francés/portugués)., • Herramientas: Excel avanzado y PowerPoint; CRM (Salesforce u otro), ERP (SAP u otro), Power BI/Looker; portales de retailers, manejo de datos GfK., • Conocimientos clave: pricing y promociones, estructuras comerciales, trade marketing, negociación con compras, S&OP y lectura de KPIs., • Disponibilidad para viajar: 20–40% (visitas a clientes/tienda y ferias). Competencias • Negociación y cierre, orientación a resultados y a margen., • Análisis y toma de decisiones basada en datos., • Planificación y priorización en entornos de alta estacionalidad., • Influencia y gestión de stakeholders internos/externos., • Comunicación clara (oral, escrita, presentaciones)., • Resiliencia y proactividad; mentalidad de mejora continua. Condiciones (orientativas / personalizables) • Ubicación: Santa Perpètua de la Mogoda (Barcelona), • Contrato: Indefinido., • Retribución: Fijo competitivo + variable por objetivos., • Herramientas: Portátil, teléfono y vehículo de empresa.
