Viu jobs in CalongeCreate job alerts

Busquem un Representant d'Atenció al Client amb entusiasme i habilitats excepcionals de comunicació per a unir-se al nostre equip, persones proactives, responsables i amb ganes de treballar. En aquest rol, seràs responsable de donar un servei excepcional als nostres clients de forma presencial o mitjançant diferents canals, incloent-hi trucades telefòniques, correus electrònics i xat en viu. 1. Estarà a càrrec de respondre preguntes i resoldre problemes dels clients de manera eficient i amable en varis idiomes., 2. Haurà de proporcionar informació clara i precisa sobre productes i serveis als clients, i assegurar-se que entenguin tota la informació rellevant., 3. Haurà de resoldre els problemes dels clients de manera eficient i professional, utilitzant el seu coneixement i habilitats de comunicació per a trobar solucions adequades., 4. Haurà de registrar i reportar totes les interaccions amb els clients, incloent-hi preguntes, problemes i solucions, per a garantir un seguiment adequat i una historial complet., 5. Haurà de mantenir una actitud positiva i professional en tot moment, assegurant-se que els clients se sentin valorats i entesos., 6. Estarà treballant en un equip d'atenció al client i haurà de col·laborar amb els seus companys per a resoldre problemes complexos i assegurar-se que els clients rebin un servei excepcional.

T’apassiona el tracte amb el client i vols liderar un equip en un entorn càlid i professional? Reconegut aparthotel de Platja d’Aro busca un Cap de Sala amb energia, organització i esperit d’equip per coordinar el servei de restaurant i bufet. Treballaràs amb un equip jove i implicat, en un entorn dinàmic i amb estabilitat liderant el servei de tarda-nit i garantint una experiència excel·lent per a cada client. Si tens experiència com a cap de sala o segon maître en servei de bufets, t’agrada treballar de manera operativa, i vols créixer en un ambient positiu i de confiança, aquesta és la teva oportunitat! Missió del lloc: Coordinar i supervisar el servei de sala de bufets de l’Aparthotel, garantint una experiència excel·lent al client i una gestió eficient de l’equip i dels diferents punts de servei (restaurant bufet, carta petita, take away i bar chill out). Funcions principals ● Gestionar el torn de tarda assegurant una operativa fluida i de qualitat. ● Planificar i coordinar horaris, torns i tasques de l’equip juntament l'altra Maitre. (8-10 pax) ● Intentar complir amb la normativa laboral: 40 h setmanals i màxim 80 h extres anuals. ● Seleccionar, formar i motivar el personal de sala. ● Col·laborar en el control de compres i estoc amb el maître per reduir magatzem. ● Coordinar-se amb el cap de cuina i maître per fomentar les vendes i minimitzar el malbaratament alimentari. ● Assegurar una comunicació fluida entre sala, cuina i recepció. ● Participar activament en el serveis de fins a 110 persones i grups de fins a 200 pax. OFERIM: • Contracte: Fix discontinu (9–10 mesos/any) amb possibilitat de feina tot l'any, • Incorporació: Desembre, • Horari: Torn fix de tarda, de 16:00 h a 00:00 h, • Festius: 2 dies setmanals (a l’estiu entre setmana, fora de temporada alguns diumenges), • Bon ambient de treball Requisits • Formació mínima: CFGM restauració., • Experiència mínima: 2 anys d'experiència com cap de sala en servei de Bufets d'Hotels, • Idiomes: Català (avançat), castellà (avançat), anglès i francès nivell mig, • Nivell mig d'ofimàtica., • Carnet de cotxe i vehicle si es viu fora de Platja d'Aro. IMPRESCINDIBLE, • Residir comarca Baix Empordà PERFIL PROFESSIONAL Persona amb dots de lideratge, operatiu, amb clara orientació al client i vendes, empàtica, amb autocontrol, organitzada i amb adaptabilitat als canvis i capacitat de treball en equip