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1. Introducción ¡Únete a nuestro equipo en HUMAN TECHNOLOGIES. Desde 2005, somos líderes en ofrecer servicios tecnológicos, humanizando el uso de la tecnología para acercarla a las personas. En HUMAN TECHNOLOGIES, crecemos y buscamos profesionales apasionados para unirse a nuestro equipo de Atención al cliente y Soporte. Nos encanta el talento y por eso, al disponer de dos centros de trabajo, uno en Xàtiva y el otro en Elche, si vives en una zona cercana, no dudes en proponernos tu candidatura. Contamos con 2 vacantes disponibles. 2.Ambito de responsabilidad: Como miembro del equipo de Soporte y Atención al Cliente en HUMAN TECHNOLOGIES, tendrás la emocionante oportunidad de ser la cara amigable de nuestra empresa. Tu principal responsabilidad será garantizar la satisfacción del cliente, brindando asistencia y soluciones a sus consultas y necesidades. Además, como parte del grupo HUMAN TECHNOLOGIES, te beneficiarás de nuestro compromiso con el desarrollo profesional. Proporcionaremos las herramientas y formación necesarias para que puedas desempeñar tu trabajo de la manera más eficiente y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. 3.Experiencia y formación: - Conocimiento avanzado en informática: paquete Office avanzado, gestión de correos electrónicos de forma ágil. - Experiencia previa en roles de soporte y atención - Formación relacionada con tecnologías de la información o áreas afines - Se valora experiencia en el desarrollo de parte de la carrera profesional en despachos profesionales (asesorías, gestorías o despachos de abogados) 4.Habilidades y competencias: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. - Empatía y orientación al cliente. - Organización e implicación - Familiaridad con herramientas de seguimiento de problemas y gestión de tickets. ->Atención de Proximidad: Valoramos la cercanía y la prontitud en la atención al cliente. Entendemos que nuestros clientes necesitan respuestas rápidas y soluciones ágiles para desarrollar sus actividades de la manera más eficiente posible. ->Cuidado del Cliente: En HUMAN TECHNOLOGIES, cuidar a nuestros clientes es una prioridad. Estamos comprometidos a brindar un soporte que no solo resuelva problemas, sino que también genere confianza y fortalezca las relaciones comerciales. Te invitamos a formar parte de nuestra cultura, donde cada miembro del equipo contribuye al ambiente de trabajo positivo y a la construcción de relaciones sólidas con nuestros clientes. En HUMAN TECHNOLOGIES, no solo te unes a un equipo, sino a una familia comprometida con la excelencia y la atención al cliente. ¡Únete a nosotros y sé parte de esta experiencia única!