Leads CRM Specialist
hace 20 horas
Vilafranca del Penedès
Call Center i Gestió de Leads Autocam, concessionari oficial de les marques Toyota, Kia, Škoda, OMODA | JAECOO, EBRO i MG a les comarques del Garraf i el Penedès, busca incorporar una persona per a la posició de Call Center i Gestió de Leads. La persona seleccionada serà responsable de gestionar els contactes comercials entrants, oferir una atenció excel·lent als clients potencials i contribuir a la conversió de les oportunitats de venda generades pels diferents canals digitals i comercials. Funcions principals • Gestionar els leads procedents de la web, xarxes socials, campanyes de màrqueting i altres canals de captació., • Contactar amb clients potencials per identificar les seves necessitats i interessos., • Concertar cites comercials i proves de conducció per als equips comercials., • Fer seguiment de les oportunitats comercials fins a la seva resolució., • Mantenir actualitzada la informació dels clients al CRM., • Garantir una atenció telefònica professional, àgil i orientada a la satisfacció del client., • Col·laborar amb els equips comercials de les diferents marques per maximitzar les oportunitats de negoci., • Assolir els objectius de contacte, qualificació i conversió establerts. Requisits • Experiència en atenció al client, call center, telemàrqueting o gestió de leads., • Excel·lents habilitats comunicatives i orientació comercial., • Capacitat dorganització i seguiment de múltiples oportunitats simultàniament., • Coneixements deines CRM i entorns digitals., • Nadiu en català i castellà, tant oral com escrit., • Capacitat de treball en equip i orientació a resultats. Es valorarà • Experiència en el sector de lautomoció., • Coneixement dels processos de venda i postvenda., • Familiaritat amb les principals eines digitals de captació i seguiment de clients. Oferim • Incorporació a un grup de referència en el sector de lautomoció al Garraf i al Penedès., • Formació contínua sobre producte, processos i atenció al client., • Estabilitat laboral i possibilitats de desenvolupament professional., • Entorn de treball dinàmic i orientat a lexcel·lència en el servei. A Autocam treballem cada dia per oferir una experiència excel·lent als nostres clients. Si tapassiona latenció al client, la comunicació i el món de lautomoció, ens agradarà conèixer-te. Call Center i Gestió de Leads Autocam, concessionari oficial de les marques Toyota, Kia, Škoda, OMODA | JAECOO, EBRO i MG a les comarques del Garraf i el Penedès, busca incorporar una persona per a la posició de Call Center i Gestió de Leads. La persona seleccionada serà responsable de gestionar els contactes comercials entrants, oferir una atenció excel·lent als clients potencials i contribuir a la conversió de les oportunitats de venda generades pels diferents canals digitals i comercials. Funcions principals • Gestionar els leads procedents de la web, xarxes socials, campanyes de màrqueting i altres canals de captació., • Contactar amb clients potencials per identificar les seves necessitats i interessos., • Concertar cites comercials i proves de conducció per als equips comercials., • Fer seguiment de les oportunitats comercials fins a la seva resolució., • Mantenir actualitzada la informació dels clients al CRM., • Garantir una atenció telefònica professional, àgil i orientada a la satisfacció del client., • Col·laborar amb els equips comercials de les diferents marques per maximitzar les oportunitats de negoci., • Assolir els objectius de contacte, qualificació i conversió establerts. Requisits • Experiència en atenció al client, call center, telemàrqueting o gestió de leads., • Excel·lents habilitats comunicatives i orientació comercial., • Capacitat dorganització i seguiment de múltiples oportunitats simultàniament., • Coneixements deines CRM i entorns digitals., • Nadiu en català i castellà, tant oral com escrit., • Capacitat de treball en equip i orientació a resultats. Es valorarà • Experiència en el sector de lautomoció., • Coneixement dels processos de venda i postvenda., • Familiaritat amb les principals eines digitals de captació i seguiment de clients. Oferim • Incorporació a un grup de referència en el sector de lautomoció al Garraf i al Penedès., • Formació contínua sobre producte, processos i atenció al client., • Estabilitat laboral i possibilitats de desenvolupament professional., • Entorn de treball dinàmic i orientat a lexcel·lència en el servei. A Autocam treballem cada dia per oferir una experiència excel·lent als nostres clients. Si tapassiona latenció al client, la comunicació i el món de lautomoció, ens agradarà conèixer-te.
