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  • Jefe/a de Recepción - Hesperia Murcia
    Jefe/a de Recepción - Hesperia Murcia
    2 days ago
    Full-time
    Torre-Pacheco

    ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a JEFE DE RECEPCION para nuestro HOTEL HESPERIA MURCIA CENTRO. ¿Qué harás en tu día a día? · Gestión integral Gestión integral del departamento de recepción (recepción, reservas, conserjería y night audit). · Coordinación y supervisión del equipo de recepción, planificación de turnos y formación. . Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente y la correcta aplicación de estándares de servicio. · Gestión de quejas e incidencias con enfoque a satisfacción y fidelización · Coordinación con otros departamentos (Alojamiento, Comercial, Eventos, Mantenimiento). · Control de procedimientos operativos, auditorías internas y calidad. · Seguimiento de KPIs del área (ocupación, upselling, RevPAR, satisfacción cliente). Requisitos · Imprescindible nivel alto de inglés. Se valorará conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano u otros). · Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a de Recepción o posición similar en hotelería 4* o superior. · Formación Universitaria en Turismo, Hostelería o similar (valorable) · Experiencia con PMS hotelero a ser posible Opera Cloud. · Liderazgo en equipos, orientación al cliente y capacidad de resolución. · Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Se ofrece • Incorporación inmediata • Incorporación a un hotel urbano consolidado con alto volumen corporativo • Desarrollo profesional en una estructura con crecimiento • Contrato indefinido tras un periodo de prueba • Jornada completa • Buen ambiente de trabajo y autonomía en la gestión del departamento. • Salario competitivo según experiencia y valía. Incentivos por objetivos. • Descuento especiales en hoteles de la Compañía, así como en variedad de servicios y productos. ¡Te esperamos!

    No experience
    Easy apply
  • Recursos Humanos
    Recursos Humanos
    16 days ago
    Part-time
    San Javier

    En Maccao Open Air Club buscamos a una persona organizada, metódica y con iniciativa para liderar la gestión laboral y el control del personal de la discoteca. Te encargarás de que toda la maquinaria administrativa funcione a la perfección detrás de escena, garantizando el cumplimiento normativo en un entorno dinámico y con un gran equipo humano. Tus principales funciones serán: • Gestión de altas y bajas: Tramitar de manera ágil las altas, bajas y variaciones en la Seguridad Social del personal de la discoteca (camareros, seguridad, relaciones públicas, etc.)., • Control de registro horario: Supervisar y asegurar que todo el personal firme y cumpla estrictamente con los registros de jornada laboral obligatorios., • Coordinación interna: Apoyar en la firma de contratos, entrega de EPIs (si aplica) y ser el nexo de unión entre el equipo y la asesoría laboral. ¿Qué buscamos? • Formación en Relaciones Laborales, Recursos Humanos, Administración o experiencia equivalente en gestión de personal., • Experiencia valorable en el sector de la hostelería, ocio nocturno o eventos (donde los flujos de personal son dinámicos)., • Persona rigurosa, responsable y con una alta atención al detalle., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar picos de trabajo propios de la temporada. ¿Qué ofrecemos? • Contrato a 20 horas semanales con flexibilidad según las necesidades de la operativa del club., • Salario competitivo acorde a la responsabilidad y experiencia aportada., • Formar parte de uno de los proyectos de ocio nocturno y eventos de referencia., • Ambiente de trabajo joven, dinámico y profesional.

    Immediate start!
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    Easy apply
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