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Delivery Manager en Centres de Services qui est garant de la qualité de service et de la satisfaction des clients de son périmètre. Le Delivery Manager est garant de la production des services sur son périmètre.

Découvrez le métier de Service Delivery Manager (SDM) : garantir la qualité des services, gérer les équipes et satisfaire les attentes des clients.

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Au sein de la DSIT de notre client Grand compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à piloter des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail).A ce titre, vos missions sont les suivantes :? Assurer le pilotage opérationnel et budgétaire