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LA MAISON DES TETES, C'EST ... • Un écrin d’histoire et d’élégance : une maison alsacienne de caractère, héritière d’un riche patrimoine depuis 1609. • Un lieu de vie animé : un hôtel 5 étoiles intimiste, une Brasserie Historique authentique et un Restaurant Gastronomique d’exception. • Un hôtel confidentiel et raffiné : 21 chambres où Modernité et Tradition fusionnent. • Une Brasserie Historique : un hommage à la cuisine traditionnelle régionale relevée par une touche bistronomique. • Le Restaurant Gastronomique : une étoile au guide Michelin, une signature culinaire portée par une cuisine du terroir local et selon la saison. • Une équipe jeune et passionnée : un esprit familial au service de l’expérience client. • Un membre engagé Relais & Châteaux : une maison qui allie art de vivre, hospitalité et une réelle conscience environnementale. • Une adresse à la belle notoriété reconnue. Objectif du Poste : Le Valet / Femme de Chambre est responsable de l'entretien et de la propreté des chambres et des espaces communs de l'hôtel. Il (elle) veille à garantir un environnement propre et accueillant pour les clients, en respectant les standards de l'hôtel et du label Relais & Châteaux. MISSIONS PRINCIPALES 1. Entretien des Chambres et Espaces Communs • Nettoyer et préparer les chambres selon les standards de l'hôtel (changement des draps, nettoyage des sanitaires, rangement). • Suivre le protocole de nettoyage mis en place par la gouvernante. • Vérifier et réapprovisionner les produits d'accueil et le linge en chambre. • Signaler toute anomalie ou détérioration à la gouvernante ou au service de maintenance. 2. Gestion du Linge et des Approvisionnements • Collecter, trier et acheminer le linge sale vers la blanchisserie. • Assurer le nettoyage et le remplacement du linge de bain. • Vérifier l'état du linge propre avant distribution en chambre. • Informer les stocks des approvisionnements nécessaires au bon déroulement du fonctionnement de l’établissement auprès de la gouvernante. 3. Relation Client • Accueillir chaleureusement les clients lorsqu'on les croise dans les couloirs. • Prioriser le passage des clients dans les couloirs et ascenseurs. • Répondre discrètement et efficacement à leurs demandes concernant l'entretien des chambres. 4. Respect des Normes et Standards • Appliquer et respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. • Veiller à l'entretien du matériel mis à disposition. • Participer aux formations internes pour améliorer ses compétences et respecter les standards Relais & Châteaux. PROFIL RECHERCHÉ Formation et Expérience • Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie de luxe. Compétences Requises • Excellentes techniques de nettoyage et d'organisation. • Rapidité et efficacité dans l'exécution des tâches. • Maîtrise des produits d'entretien et de leur utilisation. Qualités Personnelles • Rigueur, organisation et réactivité. • Sens du service et de la discrétion. • Bonne condition physique et résistance à l'effort. • Esprit d'équipe et respect des consignes. CONDITIONS DE TRAVAIL • Contrat : CDD • Horaires : Variables, incluant matinées, service de couverture en soirée (standard hôtel 5 étoiles), week-ends et jours fériés. • Rémunération : Attractive avec avantages (repas, assurance mutuelle et prévoyance, offres spécifiques remisées en tant que membre dans les différents établissements appartenant aux même labels, …) • Opportunités : Formation continue et évolution au sein de l'établissement et du réseau Relais & Châteaux.