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CE QU’ON VA ACCOMPLIR ENSEMBLE.En avril 2022, nous avons saisi l’opportunité d’importer une large gamme de produits.Nous avons établi un partenariat solide avec ces établissements, tous de petite taille, à.Que diriez vous de mettre à profit vos ex

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Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH.Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 635 permanents, 120 agences e

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à Poitiers (86). Rattaché au Responsable du Pôle Indemnisation, vous managez une équipe de 10 à 12 Conseillers, en charge de gérer les sinistres de nos assurés via des appels entrants, dans un environnement mix canal. Vous avez pour principales missions : • Orienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale, • Animer les différentes réunions d'équipe nécessaires au bon développement de l'activité et de la cohésion d'équipe, • Piloter, analyser et suivre la performance de votre équipe, • Développer les compétences de vos conseillers, • Responsabiliser les conseillers pour répondre à toutes les demandes clients en optimisant le délai de traitement et la qualité de service, • Traiter et prendre en charge les appels délicats et les actes dérogatoires, • Contribuer aux projets en cours. Profil Idéalement diplômé d'un Master/Bachelor en Management des organisations ou Banque/Assurances Vous avez une expérience significative en management d'équipe, en contexte Centre de Relation Clients • Vous maîtrisez le domaine assurantiel et la gestion de sinistres vous intéresse, • Vous êtes attentif à l'accompagnement et la montée en compétence de vos collaborateurs, • Vous avez démontré vos capacités d'adaptation, • Vous êtes force de proposition, garant du respect des orientations de l'entreprise, et capable d'arbitrer et de décider, • Vous êtes à l'aise avec le Management en mode "Hybride", • Statut Cadre au forfait jour, • Rémunération Fixe + variable annuel, • Restaurant d'entreprise, • Tickets restaurant sur journées télétravaillées, • Intéressement + participation, • Mutuelle avantageuse, • Retraite complémentaire (à partir d'un an d'ancienneté), • Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine

Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique, en plein développement au sein d'un Groupe stable et solide ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone et vous souhaitez apporter au client le meilleur service par la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Alors nos postes de Conseillers indemnisation auto en CDI basés à la Poitiers sont faits pour vous ! Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères indemnisation auto. Aux côtés de votre manager et de vos collègues, votre mission est d'accompagner nos clients, à distance (principalement par appels entrants, mais également mails ou courriers), dans la gestion de leur sinistre auto. Vous serez formé·e et monterez progressivement en compétence sur la gestion de tous types de dossiers. VOS ACTIONS : • Ouvrir, réviser et évaluer les dossiers selon les instructions internes et la mise à jour des provisions dans l'outil métier, • Procéder à l'instruction des dossiers (étude des garanties, analyse des responsabilités, mise en place de mesures conservatoires, etc.) en appliquant les règles contractuelles, légales et conventionnelles adéquates, • Gérer les contestations et participer à la détection de la fraude, • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu auprès des victimes PROFIL RECHERCHE : Vous avez obtenu un Bac +2 à Bac +3 en Banque/Assurance, ou en lien avec la relation clientèle, la gestion ou le droit. Vous avez une première expérience significative en gestion de sinistres auto. Vous avez déjà travaillé en contact client par téléphone et/ou « Centre de Relation Clients ». Positif·ve et dynamique, vous aimez travailler en équipe et relever des défis. Curieux·se, vous avez envie d'apprendre et de continuer à vous former. Vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'écoute, votre empathie, et vous êtes aussi à l'aise à l'écrit. Rigoureux·se et impliqué·e dans votre travail, vous savez faire preuve de discrétion et de respect de confidentialité de vos dossiers. NOTRE PROPOSITION : • Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste, • Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière, • Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples pour CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La Poste/La Banque Postale/CNP Assurances, • Un management participatif dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l'entreprise, • Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine, • Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle, • Rémunération fixe + Variable, • Restaurant d'entreprise et tickets restaurant sur journées télétravaillées, • Intéressement + Participation, • Retraite complémentaire (à partir d'un an d'ancienneté), • Mutuelle avantageuse

Missions - Développer votre portefeuille en recherchant des biens et des clients - Mettre en valeur et diffuser les biens de vos clients - Organiser les visites et identifier les acheteurs potentiels - Accompagner vos clients jusqu'à la signature chez le notaire - Créer (ou non) votre propre équ

Agent commercial immobilier indépendant. Au contact direct de votre clientèle, vous exercez un métier commercial et de conseil pour la vente de biens.

Agent commercial indépendant. Le poste agent commercial immobilier indépendant. Au contact direct de votre clientèle, vous exercez un métier commercial et de conseil pour la vente de biens.