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Adil A.
En línea hace 4 horas
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En línea hace 5 horas
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Preguntas Frecuentes

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¿A qué se dedican los teleoperadores?

El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.

¿Cómo contratar a teleoperadores?

Como empresa puedes contratar de forma fija, temporal, por picos de trabajo o por horas a diversos teleoperadores que harán el servicio que necesitas para hacer crecer tu negocio.

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Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.