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Elkin Diomedes D.En línea hace 5 horas1 año de experiencia en Atención al ClienteSoy una persona emprendedora con actitud positiva, habilidades interpersonales y experiencia en ventas, contabilidad y administración. Licencia de conducción A2 B1 C1Call Center - TYB COMUNICACIONES - BOGOTÁHablo Inglés, EspañolBadalona, CT, España - Recomendado/a
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Mirian A.En línea hace 8 horas3 años de experiencia en Atención al ClienteProfesional en logística con más de 5 años de experiencia en supervisión de servicios de asistencia y traslados, enfocado en optimización de procesos y satisfacción del cliente.Jefe de Operaciones Call Center - RINKEL TRAILHablo Español, Inglés, CatalánBotigues de Sitges, les, CT, España - Recomendado/a
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Laura T.En línea hace 13 horas5 años de experiencia en Atención al ClienteMe involucro en mi trabajo, me gusta poder dar una buena atención al cliente con el que trato. Me considero empatica y me siento realizada profesionalmente cuando un cliente obtiene una atención buena por mi parte .Call center departamento jurídico - Arag SEHablo Catalán, Inglés, Español, FrancésGranollers, CT, España - Crear una cuenta para ver más perfiles
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Preguntas Frecuentes
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
Como empresa puedes contratar de forma fija, temporal, por picos de trabajo o por horas a diversos teleoperadores que harán el servicio que necesitas para hacer crecer tu negocio.
Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.