Digital Customer Service•11-50 empleados
En JOB TODAY desde julio, 2019
Nacimos para renovar el servicio de customer service clásico y aplicamos la digitalización para atender el customer service de nuestros clientes, las marcas Top e-commerce
Chatea con nosotros
2 ofertas activas
Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!
En este rol combinado, te encargarás de la gestión de la oficina y del desarrollo de ventas, asegurando operaciones eficientes y fomentando el crecimiento empresarial a través de la generación y el seguimiento de leads. Responsabilidades Clave - Gestión de la Oficina - Supervisar las operaciones diarias y garantizar que los recursos y suministros estén disponibles. - Coordinar reuniones, eventos corporativos y logística de viajes para el equipo. - Gestionar presupuestos y controlar los gastos relacionados con la oficina. - Actuar como contacto principal con proveedores y servicios externos. - Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y mantener un entorno de trabajo seguro y funcional. Desarrollo de Ventas - Generar y calificar leads de forma proactiva mediante investigación y contacto (llamadas en frío, correos electrónicos, redes sociales). - Construir relaciones iniciales con prospectos y programar reuniones para el equipo de ventas. - Mantener registros precisos en el sistema CRM. - Colaborar con el equipo de ventas para una transición fluida de leads cualificados. - Crear informes sobre métricas clave de desarrollo de ventas y productividad. Sobre Ti Experiencia: Experiencia previa en gestión de oficinas, servicio al cliente o desarrollo de negocio. Orientación al cliente: Habilidad para anticipar necesidades y ofrecer experiencias excepcionales. Resolución de problemas: Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Trabajo en equipo: Mentalidad abierta, colaborativa y dispuesta a aprender rápidamente. Afinidad tecnológica: Familiaridad con sistemas CRM (e.g., Salesforce, HubSpot) y herramientas como Microsoft Office o Google Workspace. Idiomas: Dominio profesional del español, catalán e inglés. Otros idiomas son un plus. ¿Quiénes somos? En Custo.Tech, somos el HUB de innovación en el mundo de la experiencia del cliente. Nuestra Historia Fundamos Custo.Tech en Barcelona hace 6 años y nos hemos convertido en pioneros al integrar tecnología e inteligencia artificial para mejorar la interacción entre las marcas y sus clientes. Nuestra Misión Nuestro objetivo es sencillo pero poderoso: queremos que los clientes se sientan felices al interactuar con las marcas. Todos apreciamos una ayuda amable cuando surge un problema, y estamos aquí para brindarla. ¿Qué Puedes Esperar? Ser parte de un start-up en pleno crecimiento. Oportunidades para el desarrollo personal y profesional. Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar. Colaboración cercana con clientes para lograr resultados excepcionales. Beneficios:Contrato indefinido. Oficina a 5 minutos de la playa. Café ilimitado, fruta fresca y snacks. Afterworks y eventos de empresa. Diversidad, Equidad e Inclusión En Custo.Tech, estamos comprometidos a crear un entorno diverso e inclusivo donde personas de todos los orígenes puedan prosperar. Diferentes opiniones y puntos de vista son clave para nuestro éxito. Custo.Tech considerará todas las solicitudes de empleo sin distinción de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra condición.
Ofertas sugeridas de otras empresas
¡Únete al comienzo de algo emocionante! Estamos abriendo una nueva oficina en Barcelona y tenemos 20 vacantes disponibles para jóvenes con ganas de aprender y crecer profesionalmente. Si eres una persona entusiasta, te gusta el contacto con el público y buscas un ambiente de trabajo fresco y dinámico, esta oportunidad es para ti. No necesitas experiencia, solo actitud positiva y energía para dar lo mejor de ti. ¡Te esperamos para que seas parte de este nuevo proyecto!
Buscamos personal con ganas de trabajar y aprender un oficio apasionante para equipo joven y dinámico. No es necesaria experiencia previa. Se requiere buena presencia para trabajo de cara al público. Trabajo a jornada completa. Contrato fijo desde el primer día. Sueldo de 1.300 + comisiones e incentivos.
Buscamos jovenes entre 17-40 años con o sin experiencia previa para formar parte de nuestra nueva campaña. Somos una empresa con mas de 15 años de experiencia en el sector energético y mas de 30 oficinas repartidas por todo el territorio español. Ofertamos un trabajo de media jornada, con posibilidades de extenderlo a jornada completa y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. El trabajo consiste en la captación de nuevos clientes en las diferentes campañas energeticas con las que trabajamos. Cada comercial dispondra de una cartera de clientes para la captacion de estos. Por ende es indispensable el manejo de correo electronico y conocimientos basicos de excel Requisitos mínimos: Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial de 3 días presencial. Contrato indefinido Turno de trabajo de 20h (Lunes a viernes en horario 10:00 - 14:30 0 15:30 - 20:00) Salario fijo por medio tiempo € 605 mensuales + comisiones Trabajo presencial sueldo BASE € 600 - jornada completa € 1200 mensuales.
Somos una empresa consolidada en el mercado nacional e internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Actualmente estamos ampliando nuestras oficinas, es por ello que estamos buscando NUEVAS incorporaciones para nuestro equipo de Agente Comercial telefónico . Buscas trabajo, te enseñaremos a crecer laboralmente, a nuestro lado. Inscríbete Buscamos: -Personas pro-activas -Personas ambiciosas. -Sin experiencia. -Comprometidas con el trabajo. -Puntuales ** Ofrecemos:** -Contrato indefinido -Formación a cargo de la empresa. -Posibilidad de crecimiento personal -Equipo joven -Horario parcial (30h.)de MAÑANAS, de LUNES a VIERNES -SALARIO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS -INCORPORACION EN INMEDIATA
Buscamos 2 agentes inmobiliarios para la zona de Barcelona ciudad. Habilidades comerciales telefónicas y presenciales.
¡Hola desde Fundraisers We Are! 👋 ¿Estás listo para sumergirte en el emocionante mundo del comercio mientras estudias? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! 🚀 ¿Qué ofrecemos? ¡Un montón de cosas geniales! Desarrollo profesional, formación continua, horarios flexibles que se ajustan a tu vida de estudiante, oportunidades de crecimiento, una cultura corporativa increíblemente positiva y una remuneración competitiva con bonos por tu desempeño. ¿Suena bien, verdad? 💼💡 Solo necesitas tener más de 16 años, tu DNI o NIE, fluidez en español y una actitud proactiva con ganas de aprender y crecer. ¡Nosotros te ofrecemos el ambiente perfecto para hacerlo! 🌱💪 ¿Cuál sería tu rol? Buscamos personas centradas en los resultados, con habilidades de comunicación y un deseo genuino de triunfar en el mundo del comercio. Si eres proactivo, te encanta trabajar en equipo y te adaptas fácilmente a los cambios, ¡eres justo lo que estamos buscando! 💥 ¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo dinámico en Barcelona! ¡Aplica ahora y empieza tu aventura con nosotros! 🌟
En estudi pare claret 33 S.L Estamos en búsqueda de gente joven con ambición, iniciativa y dinamismo, con la firme convicción y determinación de querer aprender una profesión y crecer laboralmente. No se requiere experiencia previa en el sector, ni estudios académicos avanzados, ya que contamos con una plataforma propia de formación profesional. Valoramos positivamente personas con ganas de progresar, buena presentación personal y predisposición en la ejecución de sus funciones como asesor/a comercial. Se ofrece: - Alta en la seguridad social. - Contrato indefinido. - Salario Fijo + comisiones. - Formación completa. - buen ambiente de trabajo. - promoción interna rápida y constante. - incentivos y premios por objetivos. Tecnocasa empresa líder en la intermediación inmobiliaria y principal red en franquicias de España y Europa, con mas de 30 años de experiencia en el sector, y alrededor de 150 puntos de venta en Catalunya y mas de 900 a nivel nacional.