Hotel de playa

¿Te gustaría desarrollarte en la recepción de un hotel gastronómico con 2 estrellas Michelin? ⭐⭐ Buscamos una persona con actitud, discreción y sensibilidad por el detalle para integrarse en un entorno donde la experiencia del huésped es el centro de todo. Funciones: • Gestión de check-in y check-out., • Recepción y bienvenida de huéspedes., • Gestión de reservas y atención telefónica., • Coordinación con el resto de departamentos del hotel y restaurante., • Apoyo en la organización y seguimiento de la experiencia del cliente.

Condiciones para cubrir un puesto de Recepcionista en Hotel Casa Román Un hotel pequeño requiere que el/la recepcionista no solo maneje las tareas tradicionales de atención al cliente, sino también asuma un papel polivalente, ayudando en diversas áreas del establecimiento cuando sea necesario. Estas son las condiciones y habilidades esenciales para este puesto: 1. Experiencia en Atención al Cliente: Experiencia previa en recepción de hoteles, servicio al cliente o puestos similares, con habilidades para atender de manera profesional, cálida y eficiente., 2. Idiomas: Dominio del español y un nivel intermedio o avanzado de inglés, ya que es probable que reciba a huéspedes internacionales., 3. Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para cubrir turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, ya que el hotel opera todos los días. Se valorará la capacidad de adaptarse a cambios de horario., 4. Manejo de Software Hotelero: Conocimientos básicos en software de gestión de reservas y facturación. La experiencia en sistemas como menulan(software interno) y plataformas de reservas, o similares es valorada., 5. Capacidad Multitarea: En un hotel pequeño, el/la recepcionista podría encargarse de varias funciones, como ayudar en el check-in y check-out, gestionar reservas, coordinar con el equipo de limpieza, y asistir en otras áreas de servicio al huésped., 6. Excelente Comunicación: Habilidades para comunicarse con claridad y cortesía tanto en persona como por teléfono y correo electrónico. La paciencia y la empatía son esenciales para resolver inquietudes y ofrecer una estancia agradable a los huéspedes., 7. Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la recepción ordenada y operativa en todo momento. Esto incluye desde la gestión de llaves hasta la verificación de reservas y solicitudes especiales., 8. Buena Presencia y Profesionalismo: La imagen que transmite el/la recepcionista es importante, ya que es la primera y última impresión del huésped. Se espera una actitud profesional y amable., 9. Resolución de Problemas: Habilidades para manejar quejas o imprevistos de manera rápida y eficaz. Se espera que el/la recepcionista pueda tomar decisiones y encontrar soluciones cuando surjan problemas., 10. Formación Básica en Seguridad y Protocolos de Emergencia: Conocer y aplicar las normas de seguridad y los protocolos del hotel para asegurar un ambiente seguro para los huéspedes y el equipo. Beneficios: • Ambiente de Trabajo Cercano: La experiencia de trabajar en un equipo pequeño permite crear un ambiente de trabajo familiar y cercano., • Oportunidades de Aprendizaje: Los empleados adquieren conocimientos en distintas áreas del hotel, lo que enriquece su perfil profesional., • Desarrollo Profesional: Posibilidad de asumir mayores responsabilidades y crecer dentro del hotel a medida que el negocio evoluciona.

📢 BUSCAMOS RECEPCIONISTA PARA HOTEL EN PORTONOVO Hotel familiar en Portonovo busca incorporar una persona para el puesto de Recepción durante la temporada de verano. 📅 Período de contratación: • Del 1 de julio al 20 de septiembre. • Posibilidad de ampliación hasta el 15 de octubre. 🕒 Jornada: • Jornada completa. • Turno de tarde. ✅ Se valorará: • Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente. • Residencia en la comarca de O Salnés o zonas cercanas. • Conocimientos de inglés y/o portugués. • Buen trato con el público, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo. 📍 Lugar de trabajo: Portonovo (Sanxenxo) Si estás interesad@ puedes enviarnos tu CV.