Grupo CASA ROMÁN

Condiciones para cubrir un puesto de Recepcionista en Hotel Casa Román Un hotel pequeño requiere que el/la recepcionista no solo maneje las tareas tradicionales de atención al cliente, sino también asuma un papel polivalente, ayudando en diversas áreas del establecimiento cuando sea necesario. Estas son las condiciones y habilidades esenciales para este puesto: 1. Experiencia en Atención al Cliente: Experiencia previa en recepción de hoteles, servicio al cliente o puestos similares, con habilidades para atender de manera profesional, cálida y eficiente., 2. Idiomas: Dominio del español y un nivel intermedio o avanzado de inglés, ya que es probable que reciba a huéspedes internacionales., 3. Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para cubrir turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, ya que el hotel opera todos los días. Se valorará la capacidad de adaptarse a cambios de horario., 4. Manejo de Software Hotelero: Conocimientos básicos en software de gestión de reservas y facturación. La experiencia en sistemas como menulan(software interno) y plataformas de reservas, o similares es valorada., 5. Capacidad Multitarea: En un hotel pequeño, el/la recepcionista podría encargarse de varias funciones, como ayudar en el check-in y check-out, gestionar reservas, coordinar con el equipo de limpieza, y asistir en otras áreas de servicio al huésped., 6. Excelente Comunicación: Habilidades para comunicarse con claridad y cortesía tanto en persona como por teléfono y correo electrónico. La paciencia y la empatía son esenciales para resolver inquietudes y ofrecer una estancia agradable a los huéspedes., 7. Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la recepción ordenada y operativa en todo momento. Esto incluye desde la gestión de llaves hasta la verificación de reservas y solicitudes especiales., 8. Buena Presencia y Profesionalismo: La imagen que transmite el/la recepcionista es importante, ya que es la primera y última impresión del huésped. Se espera una actitud profesional y amable., 9. Resolución de Problemas: Habilidades para manejar quejas o imprevistos de manera rápida y eficaz. Se espera que el/la recepcionista pueda tomar decisiones y encontrar soluciones cuando surjan problemas., 10. Formación Básica en Seguridad y Protocolos de Emergencia: Conocer y aplicar las normas de seguridad y los protocolos del hotel para asegurar un ambiente seguro para los huéspedes y el equipo. Beneficios: • Ambiente de Trabajo Cercano: La experiencia de trabajar en un equipo pequeño permite crear un ambiente de trabajo familiar y cercano., • Oportunidades de Aprendizaje: Los empleados adquieren conocimientos en distintas áreas del hotel, lo que enriquece su perfil profesional., • Desarrollo Profesional: Posibilidad de asumir mayores responsabilidades y crecer dentro del hotel a medida que el negocio evoluciona.

Buscamos un/a ayudante de cocina para unirse a nuestro equipo en Rectoral Sanxenxo. Apoyarás en la preparación de desayunos y producción. Funciones principales: • Apoyo en la elaboración de platos bajo supervisión de nuestro equipo de cocina., • Preparación de alimentos (pelar, cortar, racionar, etc.)., • Mantenimiento de la limpieza y el orden en la cocina., • Ayuda en la recepción y almacenamiento de mercancía., • Cumplimiento de las normas higiénico-sanitarias (APPCC). Requisitos: • Experiencia previa en cocina (valorable, no imprescindible)., • Interés por el aprendizaje y la capacidad para trabajar en equipo., • Persona dinámica, organizada y responsable., • Disponibilidad para trabajar en turnos partidos o rotativos. Ofrecemos: • Contrato temporal con opción a continuidad., • Jornada parcial o completa, adaptada a la necesidad del puesto., • Incorporación inmediata., • Oportunidades de formación continua y un excelente ambiente laboral.

Grupo CASA ROMÁN, una empresa con 90 años de experiencia en el sector de la restauración busca incorporar personal de sala (Camarero/a). Este puesto es para trabajar en uno de nuestros restaurantes situado en el corazón de Sanxenxo. Ofrecemos: • Contrato de jornada completa para todo el año, • Incorporación inmediata. Buscamos: • Candidatos con experiencia previa en el sector de la hostelería, que será valorada positivamente.