🌟 Director/a de Alojamiento – Lidera la Excelencia en Sitges 🌟* - ABC PERSONAL - Sitges

¿Quieres supervisar el equipo de Front Office, asegurando un servicio excepcional y experiencias inolvidables para nuestros huéspedes? En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas hacen que nuestro hotel sea un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? • Supervisar y coordinar al equipo de Front Office, incluyendo recepción y conserjería., • Capacitar, motivar y programar al personal para garantizar un servicio excepcional., • Gestionar check-ins, check-outs y solicitudes especiales de los huéspedes asegurando la satisfacción total., • Supervisar operaciones y transacciones financieras: verificar la exactitud de pagos, reservas y reportes diarios., • Coordinar la comunicación con otros departamentos (Housekeeping, F&B, etc.) para asegurar la mejor experiencia del huésped., • Resolver consultas, quejas o incidencias de manera profesional y eficiente., • Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar la experiencia del huésped., • Mantener el conocimiento completo del hotel y de la zona para brindar información precisa y útil a los huéspedes. ¿Eres la persona que buscamos? • Título universitario en Hospitalidad o experiencia equivalente., • Experiencia previa en atención al cliente y supervisión de equipos, preferiblemente en hoteles 5 estrellas., • Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus., • Experiencia en sistemas de gestión hotelera (Opera PMS u otros)., • Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas., • Detallista, organizado y capaz de trabajar bajo presión en un entorno dinámico., • Orientación al huésped y capacidad para manejar múltiples tareas y situaciones con profesionalidad., • Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según sea necesario. ¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional? • Trabaja en un hotel 5 estrellas de nueva apertura y totalmente reformado: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia., • Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación., • Oportunidades de desarrollo: Crece profesionalmente con formación, mentoría y posibilidades de promoción., • Entorno dinámico e inspirador: Colabora con profesionales apasionados y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es ayudar a liderar el equipo de Front Office, garantizar un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Casa METT Sitges como Front Office Supervisor y sé el líder que hace la diferencia para nuestros huéspedes. ¡Te estamos esperando!

¿Quieres supervisar el equipo de F&B, asegurando un servicio excepcional y experiencias inolvidables para nuestros huéspedes? En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? • Supervisarás, liderarás y apoyarás al equipo durante la apertura y el cierre de los diferentes outlets de Alimentos y Bebidas del hotel., • Asegurarás que todas las tareas de los outlets de restauración cumplan los estándares de lujo de la marca METT., • Conocerás a la perfección la oferta gastronómica del hotel y participarás en las formaciones y en las operaciones diarias junto al equipo para garantizar un servicio de excelencia., • Seguirás y cumplirás los check lists del área., • Realizarás upselling de forma profesional., • Mantendrás una comunicación fluída con los otros departamentos del hotel., • Tendrás un papel clave en la creación de un ambiente refinado y acogedor, asegurando que los clientes reciban un servicio atento y de alta calidad en todo momento. ¿Eres la persona que buscamos? • Título en Hospitalidad o experiencia equivalente., • Experiencia previa en atención al cliente y supervisión de equipos, preferiblemente en hoteles 5 estrellas., • Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus., • Experiencia en sistemas de gestión hotelera (Opera PMS u otros)., • Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas., • Detallista, organizado y capaz de trabajar bajo presión en un entorno dinámico., • Orientación al huésped y capacidad para manejar múltiples tareas y situaciones con profesionalidad., • Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según sea necesario. ¿Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional? • Trabaja en un hotel 5 estrellas de nuevo: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia., • Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación., • Oportunidades de desarrollo: Crece profesionalmente con formación, mentoría y posibilidades de promoción., • Entorno dinámico e inspirador: Colabora con profesionales apasionados y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es ayudar a liderar el equipo de F&B, garantizar un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Casa METT Sitges como Supervisor de F&B y sé el líder que hace la diferencia para nuestros huéspedes. ¡Te estamos esperando!

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Director/a de Alojamiento en el Hotel Eurostars Sitges de 5* ¿De qué serás responsable? • Gestionar ingresos de la hostelería, • Programar turnos, • Gestionar reclamaciones de clientes, • Mantener el servicio de atención a clientes, • Desarrollar procesos de trabajo, • Realización de informes, • Revisión de cupos y pick-up, • Formar al personal de recepción, • Gestionar las operaciones de atención al público, • Asegurar la cooperación entre departamentos, • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene, • Gestionar recursos humanos ¿Qué buscamos?: • Formación en restauración, Hostelería o Turismo., • Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a de Recepción., • Conocimientos específicos en gestión de equipos., • Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Director/a de Alojamiento en el Hotel Eurostars Sitges de 5* ¿De qué serás responsable? • Gestionar ingresos de la hostelería, • Programar turnos, • Gestionar reclamaciones de clientes, • Mantener el servicio de atención a clientes, • Desarrollar procesos de trabajo, • Realización de informes, • Revisión de cupos y pick-up, • Formar al personal de recepción, • Gestionar las operaciones de atención al público, • Asegurar la cooperación entre departamentos, • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene, • Gestionar recursos humanos ¿Qué buscamos?: • Formación en restauración, Hostelería o Turismo., • Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a de Recepción., • Conocimientos específicos en gestión de equipos., • Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las

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