AGENTE BACKOFFICE - INDEFINIDO

EL EQUIPO: Si crees que los límites no existen, que cada día es una oportunidad para alcanzar nuevas metas, para aportar ideas…si te gusta pensar de forma creativa…. ¡No lo dudes! Selectra te espera. Somos una multinacional con presencia en 17 países con una misión clara: ayudar a los usuarios a gestionar y reducir los gastos de su hogar o negocio a través de la comparación de tarifas y el asesoramiento personalizado de las condiciones de su tarifa de luz y gas, televisión y alarmas, así como las instalaciones de gas y placas solares. Centrados en las personas, en apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de electricidad y gas y ahorrar a nuestros clientes 37,2 millones de euros en 2021 en España, Portugal y México… ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Somos más de 900 empleados en España y más de 1500 en todo el mundo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de nuestros clientes. Y tú, ¿te sumas al reto? ADN SELECTRA: Ambición, compromiso, humildad, esfuerzo y aprendizaje continuo. Buscas una empresa digital en pleno crecimiento, dinámica e internacional. Te gusta permanecer en continuo proceso de aprendizaje, de la mano de los mejores profesionales. Te gusta trabajar en equipo; Selectra es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar para tu crecimiento. Estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo todos los días. Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano. Si tienes ganas de sumarte a un equipazo. MISIÓN DEL PUESTO: Buscamos una persona ambiciosa que quiera apoyar a arrancar el nuevo proyecto colombiano y que pueda liderar equipos en corto periodo de tiempo. La principal misión es el asesoramiento y venta de las diferentes tarifas de internet, telefonía y televisión a través de la recepción de llamadas. Realizando funciones: Asesorar de forma personalizada al consumidor colombiano sobre las diferentes tarifas existentes en el mercado de las telecomunicaciones. Gestionar y ejecutar la realización de contratos atendiendo las necesidades de cada cliente. Lograr la consecución de los objetivos marcados. COMPETENCIAS VALORABLES: ➔ Humildad ➔ Eficiencia ➔ Iniciativa - Proactividad ➔ Habilidades comunicativas ➔ Flexibilidad y adaptabilidad a los cambios ➔ Aprendizaje continuo ➔ Responsabilidad ➔ Trabajo en equipo ➔ Compromiso e implicación QUÉ TE OFRECEMOS: Ubicación: 100% presencial Sede Madrid Centro (28028) Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional. Contrato Indefinido- 2 meses de período de prueba Turno fijo de tarde, 30h/semana, de Lunes a Viernes Salario base + IMPORTANTE VARIABLE 22 días laborables de vacaciones Programas de formación y desarrollo profesional, ¡para que no dejes de crecer! → ¡Crecerás junto a Selectra! Beneficios con opción de contratación a cargo del trabajador: Seguro salud y dental Sanitas Payflow, tu dinero al instante Descuentos en multitud de gymnasios - Gympass Descuentos en cine y espectáculos- Diverclick Descuentos en multitud de marcas - Benefits Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Beneficios: Plus transporte Programa de formación Seguro médico privado Ticket restaurante Horario: Turno de tarde Turno rotativo Tipos de compensaciones complementarias: Bonus por objetivos Horas extras Plan de comisiones Ubicación del trabajo: Empleo presencial

¿QUÉ OFRECEMOS? Ubicación en nuestras oficinas de Madrid Centro. Contrato Indefinido. 40h semanales en turnos rotativos. Flexibilidad horaria Salario fijo . Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. Formación remunerada a cargo de la empresa y apoyo permanente. Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional en crecimiento. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Auditar las llamadas de los comerciales, con el propósito de analizar las ventas y hacer que se cumplan los diferentes parámetros de calidad establecidos tanto por Selectra, como los marcados por las diferentes compañías con las que trabajamos. Atender llamadas de los clientes que han gestionado alguna contratación con el departamento de empresas, para solventar dudas, reclamaciones y/o diversas incidencias. Emitir llamadas a los clientes con la intención de solventar alguna incidencia en su contratación. Apoyar en la auditoría de reclamaciones interpuestas tanto por parte de los clientes como de las propias compañías. Completar de manera correcta y diaria los diferentes tareas asignadas. Llevar a cabo un seguimiento de los comerciales asignados para la mejora de esto Apoyar en el resto de tareas referidas a Calidad según necesidades del departamento. ¿POR QUÉ ELEGIR SELECTRA? Si estás en búsqueda de una empresa digital en pleno crecimiento, dinámica e internacional. ¡Contamos con un equipazo! Selectra es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar en tu crecimiento. Si estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo día a día. Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano. ¿TE UNES A NUESTRO RETO?

A TUA MISSÃO Assessorar telefonicamente os clientes e utilizadores das Webs da Selectra nas várias gestões dos seus contratos de energia e telecomunicações; Comparar as tarifas dos mercados de energia e de telecomunicações, oferecendo aos clientes as melhores propostas; Apoiar os clientes e utilizadores na realização de um novo contrato dos serviços de energia e telecomunicações; SELECTRA OFERECE: Localização: 100% presencial Sede Madrid Remuneração Atrativa: Salário base + Comissões Variáveis; Programas de formação e desenvolvimento profissional para que não deixes de crescer junto com a empresa! Jornada de trabalho de 30hs semanais rotativas; Benefícios sociais com opção de contratação a cargo do trabalhador Estás pronto/a para o desafio? Queres desenvolver-te ainda mais e crescer junto connosco? Então queremos conhecer-te! Embarca nesta viagem e junta-te à nossa equipa!

¿QUÉ OFRECEMOS? - Ubicación en nuestras oficinas de Sevilla Centro. - Contrato Indefinido. - 30h semanales en turnos rotativos. - Flexibilidad horaria - Salario fijo + ¿cuánto eres capaz de comisionar? - Porcentaje sobre objetivos. - Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. - Formación remunerada a cargo de la empresa y apoyo permanente. - Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional en crecimiento. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES DIARIAS? - La principal misión es el asesoramiento de forma personalizada al consumidor sobre las diferentes tarifas existentes en el mercado de los Seguros a través de la emisión/recepción de llamadas. Realizando funciones: - Asesoramiento - Comparativas de las diferentes tarifas - Cierre de venta ¿POR QUÉ ELEGIR SELECTRA? Si estás en búsqueda de una empresa digital en pleno crecimiento, dinámica e internacional. ¡Contamos con un equipazo! Selectra es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar en tu crecimiento. Si estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo día a día. Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano. ¿TE UNES A NUESTRO RETO? Si te sientes identificado con nuestros valores no dudes en enviarnos tu CV.

¿QUÉ OFRECEMOS? Ubicación en nuestras oficinas de Madrid Centro. Contrato Indefinido. 40h semanales en turnos rotativos. Flexibilidad horaria Salario fijo . Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. Formación remunerada a cargo de la empresa y apoyo permanente. Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional en crecimiento. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Auditar las llamadas de los comerciales, con el propósito de analizar las ventas y hacer que se cumplan los diferentes parámetros de calidad establecidos tanto por Selectra, como los marcados por las diferentes compañías con las que trabajamos. Atender llamadas de los clientes que han gestionado alguna contratación con el departamento de empresas, para solventar dudas, reclamaciones y/o diversas incidencias. Emitir llamadas a los clientes con la intención de solventar alguna incidencia en su contratación. Apoyar en la auditoría de reclamaciones interpuestas tanto por parte de los clientes como de las propias compañías. Completar de manera correcta y diaria los diferentes tareas asignadas. Llevar a cabo un seguimiento de los comerciales asignados para la mejora de esto Apoyar en el resto de tareas referidas a Calidad según necesidades del departamento. ¿POR QUÉ ELEGIR SELECTRA? Si estás en búsqueda de una empresa digital en pleno crecimiento, dinámica e internacional. ¡Contamos con un equipazo! Selectra es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar en tu crecimiento. Si estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo día a día. Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano. ¿TE UNES A NUESTRO RETO?

¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! ¿Te gustaría ser nuestro próximo/a Recepcionista en Madrid? ¿Qué harás? - Recibir y atender visitas con una sonrisa. - Coordinar con la centralita y gestionar llamadas. - Organizar y reservar salas de reuniones. - Preparar y montar/recoger salas para eventos (catering, materiales, café, etc.). - Preparar bebidas (café, infusiones, etc.) para las reuniones. - Ayudar con la agenda y viajes de Presidencia. - Resolver cualquier incidencia que surja. ¿Qué necesitamos? - Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar. - Nivel de inglés C1, C2 o bilingüe (hablarás con clientes en inglés). - ¿Hablas euskera? Genial, aunque no es imprescindible, lo valoraremos. - Buena presencia y habilidades comunicativas. - Disponibilidad para empezar de inmediato. Horario y salario: - 30 horas semanales. - De lunes a viernes, de 14:00 a 20:00. Salario: 1082€ brutos al mes (12.984€ brutos al año). Ubicación: C/ Claudio Coello. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato fijo: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros. - Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad - Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo. - Compromiso social: Somos una empresa comprometida con la igualdad y la inclusión, ¡aquí todos tienen su oportunidad! En Grupo Armonia, estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades y nos aseguramos de que todos nuestros procesos de selección sean inclusivos. ¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que valora a su equipo y a sus clientes!

Descripción Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Para completar la gama de soluciones ofertadas, la empresa también es un Centro Especial de Empleo y está certificada para la selección, formación y contratación de personas con discapacidad, dando a estos individuos oportunidades estables de trabajo y ayudando sus clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. En Grupo Armonia, la mejora continua, la innovación y el trato humano a todos los trabajadores y clientes son los pilares que sustentan cada una de sus acciones desde la fundación de la empresa y que seguirán presentes por toda su historia. Actualmente estamos buscando incorporar recepcionista para formar parte de nuestro equipo en varios de nuestros clientes más importantes de Madrid Misión: Formación y cobertura en los diferentes servicios de nuestros clientes. Funciones: - Atención y recepción de visitas, clientes, trabajadores - Gestión y atención de llamadas, gestión de email, etc - Acceso a las oficinas de trabajadores, proveedores, clientes, etc - Resolución de las diferentes incidencias - Recepción de mensajería, paquetería Requisitos: - Experiencia en el puesto ( recepción y atención al cliente) - Nivel de inglés medio valorable - Dominio del paquete Microsoft Office - Disponibilidad de incorporación inmediata ( 20 de junio) - Jornada y horario: - Horario: L-V de 16 a 19 - Contrato indefinido Salario: - 15 h/semanales: 6023,48 € br/anuales a razón de 501,95 € br/mensuales x 12 pagas - Ubicación: Paseo de la Castellana - En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla buscando un administrativo/a backoffice de Alcobendas y, ¡te estamos buscando! En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de mantenernos como empresa líder del sector del contact center. Para Konectar con el puesto y conseguir desarrollar tu máximo potencial, nos gustaría que contases con: -Nivel avanzado de Excel. -Nivel C1 o superior de inglés y portugués. -Experiencia previa en gestión de de pedidos y en herramientas para ello (ej, SAP). -Manejo avanzado de Excel. ¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK? -Contrato fijo discontinuo de 39h semanales. -Jornada de lunes a viernes de 8:30 a 17:30h. -Salario de 19000€ brutos mensuales. -Modalidad de trabajo inicialmente presencial y modalidad híbrida tras adaptación al puesto y adquirida la autonomía. Centro de trabajo ubicado en Alcobendas. -Posibilidades formativas y de desarrollo profesional dentro de la empresa. ¡Anímate a Konectar!