Trabajos indefinido agente comercial en en MadridCrear alertas

En Spain Sotheby´s International Realty (inmobiliaria de sector de lujo, internacional) queremos cubrir un puesto de Customer Care Support (agente en contact center de atención a clientes y cuidado de su experiencia) para prestar un servicio de alta calidad en la cualificación de leads, seguimiento de clientes y control de calidad del servicio en la(s) región(es) asignada(s). Garantizar que cada consulta se gestione conforme a los protocolos y SLAs de la compañía, que los datos se registren correctamente en Salesforce y que los clientes reciban una experiencia premium y homogénea en todas las oficinas. 👉Principales funciones y responsabilidades A. Atención de leads y gestión inicial de clientes • Gestión de llamadas inbound y outbound siguiendo protocolos aprobados., • Cualificación de leads. Validar consultas recibidas y confirmar con el cliente demanda, datos de contacto, presupuesto y ubicación., • Asignación de leads. Distribuir leads cualificados a los agentes según criterios de rendimiento y en coordinación con Directores Regionales., • Seguimiento post-cualificación. Verificar la correcta atención por parte de los agentes; escalar o reasignar cuando se detecten desviaciones., • Reactivación de clientes. Contactar clientes inactivos en CRM con posibles necesidades activas. B. Control de calidad y reporting • Encuestas de calidad. Recoger feedback del cliente en distintos momentos del ciclo de vida para monitorizar satisfacción e identificar mejoras., • Exactitud de datos. Mantener registros precisos y actualizados en Salesforce para análisis e informes., • Reporting diario. Reportar actividad, incidencias y feedback relevante al Customer Care Coordinator., • Cumplimiento normativo. Garantizar confidencialidad, GDPR, grabación de llamadas y estándares de marca en todas las interacciones. 👉Experiencia, formación y conocimientos • 2-4 años en puesto similar; se valora experiencia en real estate o lujo, • Formación en ADE, Turismo, Inmobiliaria o afín, • Experiencia en atención a clientes de alto valor, gestión comercial y back-office, • Dominio de CRM (preferiblemente Salesforce) y plataformas VoIP/call center (p. ej. Aircall), • Competencias de gestión y soft skills. Comunicación con el cliente, escucha activa y generación de confianza, organización, atención al detalle, mentalidad analítica y orientada a procesos, resolución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad y resiliencia. 👉Idiomas • Español: nivel alto oral y escrito (imprescindible)., • Inglés: nivel alto oral y escrito (imprescindible)., • Valorable: alemán / Italiano / Francés. 🚀Si nos quieres conocer, te podremos aportar... • Proyecto a largo plazo con contrato indefinido., • Medidas horarias que permiten un buen balance para conciliar. Teletrabajo a la semana, más teletrabajo en verano, salida antes los viernes, tarde del cumpleaños libre..., • Compensación mixta con variable de bonus anual., • Formación y desarrollo., • Beneficios como seguro médico., • Entorno de trabajo con un equipo orientado a la acción, dinámico y diverso. Si sientes gran afinidad con esta vacante, ¡estaremos esperando tu CV! Muchas gracias por tu tiempo.

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Desde Marlex buscamos un/a Agente de Admisiones para formar parte del equipo de una reconocida Escuela de Negocios. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: -Tener contacto proactivo con candidatos. -Realizar seguimiento de los potenciales alumnos, desde su contacto inicial hasta la matriculación. -Gestionar las solicitudes de admisión de candidatos por teléfono o videollamada. -Asesorar a los candidatos sobre las formaciones. -Transformar los leads de Marketing en ventas (promedio de 615 leads mensuales). -Asegurar una gestión eficaz de la cartera y del funnel comercial a través del CRM. -Trabajar bases de datos y generar oportunidades de negocio. -Elaborar un seguimiento y análisis de sus KPI's, como parte del proceso de mejora y aprendizaje continuo. -Participar en eventos y sesiones informativas de promoción. Se ofrece: -Contrato indefinido directamente con la compañía. -Horario: jornada completa adaptada a Hispanoamérica. De lunes a jueves de 14:00h a 22:30h y viernes de 14:00h a 20:00h. Requisitos mínimos: -Formación reglada en ventas, atención al cliente y/o actividades comerciales. -Experiencia previa demostrable en atención telefónica o venta (preferiblemente dentro del sector educativo). La persona seleccionada también deberá contar con experiencia en la gestión de un alto volumen de llamadas, asesoramiento y consecución de avances en la negociación para el posterior cierre de propuestas. -Persona habituada a trabajar con programas informáticos y a manejar redes sociales. -Persona dinámica, ágil y flexible, con alta orientación al cliente y a los resultados, altas dotes comunicativas tanto a nivel oral como escrito y capacidad analítica, organizativa y resolutiva.

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¿Te gustaría impulsar tu carrera como agente inmobiliario generando ingresos altos en una empresa con espíritu de equipo , en la que podrás conciliar , y en la que ayudarás a las personas en una de las decisiones más importantes de su vida? Bienvenido a Housfy, donde trabajamos con un propósito claro: queremos que todo el mundo tenga una experiencia inmobiliaria accesible, transparente y de calidad. ¿Por qué trabajar en Housfy? Sin techo, pero con red: Tendrás un salario fijo en nómina y un escalado de comisiones que va del 12% al 70% , diseñado para premiar el alto rendimiento. Una metodología exclusiva para ganar más: además de dominar tu Zona contarás con canales de captación únicos en el mercado. Multiplicarás tus ingresos gracias a la venta cruzada con otros negocios del grupo y alianzas de peso , como el Banco Santander. Además, para que nada te frene, contarás con herramientas de última generación y un equipo legal experto que agilizará tus cierres. Tú vendes, Housfy facilita el resto. Un horario que te permite conciliar: Contarás con un horario fijo de referencia con el que planificar tu semana con antelación y la autonomía real necesaria para conciliar tu vida personal con una actividad comercial de alto nivel. Cultura de equipo y lealtad: Crecerás junto a grandes profesionales , personas honestas y generosas. Celebrarás logros, compartirás afterworks y también tendrás apoyo cuando lo necesites. Oportunidades reales de crecimiento: Empezarás como Agente Inmobiliario PRO . En una empresa en pleno crecimiento como la nuestra, tu rendimiento te permitirá escalar hacia nuevos roles de liderazgo y gestión. ¿Qué te hará triunfar? Tener empatía y saber escuchar de verdad: Entender el momento vital de cada persona será clave. Trabajarás con decisiones importantes y saber escuchar, más que hablar, te ayudará a generar confianza y a hacer bien tu trabajo. Liderazgo y visión de negocio: Tu capacidad para transformar la ambición en resultados sólidos, de manera ética y una estrategia orientada a la recurrencia y al largo plazo. Mantener constancia cuando no todo sale: Te ayudará mantener la fortaleza mental para convertir los retos en oportunidades y apoyarte en la fuerza del equipo. Algo que te gustará saber: Contarás con zona propia , contrato indefinido desde el primer día y acompañamiento real al inicio para que cojas el ritmo de nuestra metodología. Tú Misión como Agente Inmobiliario PRO: Ayudarás a las personas a tomar buenas decisiones en un momento clave de su vida, apoyado por la tecnología más innovadora del sector, y un equipo profesional experto, para ofrecer una experiencia inmobiliaria clara, transparente y de calidad. Liderarás ciclos de venta complejos de principio a fin contribuyendo activamente a la expansión del proyecto y sumando al equipo para seguir creciendo juntos. Aportarás tu experiencia al servicio del equipo para mejorar procesos y resultados. Aquí, tu voz se escucha. En resumen, si buscas maximizar tus ingresos respaldado por un gran equipo , en un horario con el que podrás conciliar , dentro de un proyecto en expansión que premia tu trayectoria : inscríbete ahora y hablemos.

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¿Tienes experiencia inmobiliaria y quieres jugar en otra liga: con altos ingresos, apoyo de equipo y una metodología propia que te impulsa y acompaña? Bienvenido a Housfy, donde trabajamos con un propósito claro: queremos que todo el mundo tenga una experiencia inmobiliaria accesible, transparente y de calidad. ¿Por qué trabajar en Housfy? Ingresos que crecen contigo: Tendrás un salario fijo en nómina y un escalado de comisiones del 12 % al 70 % donde cada venta se ve reflejada directamente tu ingreso mensual. La media de nuestros agentes alcanza 40.000 € anuales, con margen real para superarlo. Todo se cobra a tiempo, en nómina y sin descuentos sobre el fijo. Una metodología exclusiva para ganar más: además de dominar tu Zona contarás con canales de captación únicos en el mercado. Multiplicarás tus ingresos gracias a la venta cruzada con otros negocios del grupo y alianzas de peso , como el Banco Santander. Además, para que nada te frene, contarás con herramientas de última generación y un equipo legal experto que agilizará tus cierres. Tú vendes, Housfy facilita el resto. Un horario que te permite conciliar, sin necesidad de ser autónomo: Contarás con un horario fijo de referencia con el que planificar tu semana con antelación y la flexibilidad real necesaria para conciliar tu vida personal con una actividad comercial de alto nivel. Cultura de equipo y lealtad: Crecerás junto personas honestas y grandes profesionales en el sector . Celebrarás logros, compartirás afterworks y también tendrás apoyo cuando lo necesites. En Housfy no estarás solo. Oportunidades reales de crecimiento: En una empresa en pleno crecimiento como la nuestra, tu rendimiento te permitirá escalar hacia nuevos roles de liderazgo y gestión. ¿Qué te hará triunfar? Dominarás el ciclo completo de cada operación: Te moverás con seguridad desde la captación hasta el cierre. Anticiparás bloqueos y acompañarás cada proceso con la confianza de quien entiende el negocio de principio a fin. Negociarás defendiendo el valor real de cada inmueble: Encontrarás puntos de acuerdo entre comprador y vendedor sin devaluar la propiedad, logrando cierres equilibrados y satisfactorios para todas las partes. Aplicarás criterio experto en cada valoración: Trabajarás con precios de mercado y comparables reales para definir estrategias que aceleren la venta y generen confianza desde el primer momento. Te moverás con naturalidad en entornos con variable y objetivos: Estar acostumbrado/a a que tu rendimiento impacte directamente en tus ingresos te permitirá sacar el máximo partido al sistema de comisiones y escalar tus resultados con criterio. Gestionarás tu cartera con total autonomía: Organizarás tus leads y prioridades con criterio, manteniendo un flujo constante de oportunidades y maximizando cada contacto. Generarás confianza también a través de tu comunicación y presencia: Cuidar tu forma de comunicarte y tu imagen te ayudará a conectar desde el primer momento y a representar la marca con profesionalidad. Algo que te gustará saber: Contarás con zona propia , contrato indefinido desde el primer día y acompañamiento real al inicio para que cojas el ritmo de nuestra metodología. Tú Misión como Agente PRO: Ayudarás a las personas a tomar buenas decisiones en un momento clave de su vida, apoyado por la tecnología más innovadora del sector, y un equipo profesional experto, para ofrecer una experiencia inmobiliaria clara, transparente y de calidad. Contribuirás a la expansión del proyecto. Aportarás tu experiencia al servicio del equipo para mejorar procesos y resultados. Aquí, tu voz se escucha. En resumen, si buscas maximizar tus ingresos respaldado por un gran equipo , dentro de un proyecto en expansión que premia tu trayectoria : inscríbete ahora y hablemos.

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? En Ioon te ofrecemos: 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto) Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia Estabilidad y carrera profesional Plan de compensación de referencias internas En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional: Product Manager Gerente de Proyecto de Producto Voicebot, Copilot y Análisis de Voz Definición y planificación Estructurar iniciativas y definir casos de uso (automatización, asistencia de agente, análisis) Priorizar en función del impacto comercial y la viabilidad técnica Construir y validar casos comerciales y pronosticar valor Definir hoja de ruta, lanzamientos y planes de implementación. Coordinación y entrega Coordinar con los equipos de Producto, IA, Tecnología y locales Gestionar el backlog, riesgos, dependencias y cronogramas Asegurar una ejecución y entrega fluidas Pruebas y despliegue Supervisar las fases de prueba (unitarias y UAT) Asegurar la preparación para entornos de producción Apoyar despliegues y puesta en marcha en países Seguimiento del rendimiento e impacto Monitorear los KPI (p. ej., automatización, AHT, productividad del agente, calidad) Realizar seguimiento del rendimiento en comparación con el caso comercial Identificar oportunidades de optimización. Gobernanza e informes Liderar foros de gobernanza, QBR y seguimiento del progreso Proporcionar visibilidad sobre el estado y los resultados de la entrega Cualificaciones/ Experiencia de 5 años en entrega de proyectos de producto, IA o tecnología Inglés: avanzado (B2-C1) Experiencia en soluciones de voz, centros de contacto o basadas en IA (preferible) Experiencia en entornos globales/multinacionales Sólido conocimiento del desarrollo de casos de negocio y el seguimiento de KPI Experiencia en gestión de entregas y coordinación de backlog Modalidad: 100% teletrabajo con asistencia muy puntual en la oficina de Madrid Horario: De 08:00 a 17:00 de Lunes a Viernes y en Agosto de 08:00 Proceso ágil: Participación en entrevista telefónica y entrevista online Contrato indefinido Sueldo bruto / año 48.000€ en 12 pagas

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