Agente de soporte y atención al cliente - Orbenea, S.L - Barcelona

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

¿Te apasiona ayudar a los demás? ¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente en Barcelona! Estamos buscando personas dinámicas y con excelentes dotes de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. Tu misión será garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para todos nuestros usuarios. No se requiere experiencia previa, te formamos desde cero. Tus funciones: Atención y resolución de consultas vía telefónica, email y chat. Gestión de incidencias y reclamaciones de forma eficiente. Informar sobre nuestros productos y servicios. Mantener la base de datos de clientes actualizada. Te ofrecemos: Contrato fijo, jornada completa de lunes a viernes. Incorporación inmediata y formación inicial gratuita. Un entorno laboral joven, colaborativo y en constante crecimiento. Plan de carrera dentro de la empresa. Requisitos: Documentación en regla. Disponibilidad inmediata. Excelentes habilidades de comunicación y empatía.

¿Eres la primera buena impresión? Buscamos Recepcionista/Asesor de Clientes en Barcelona Estamos buscando una persona amable, atenta y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de recepción y asesoramiento en Barcelona. Serás la cara visible de nuestra empresa y la primera toma de contacto con nuestros clientes. No es necesario tener experiencia, te formamos para el puesto. Tus funciones: Atención telefónica y gestión de la centralita.Asesoramiento inicial sobre nuestros productos y servicios.Gestión de correspondencia y apoyo administrativo. Te ofrecemos: Contrato fijo, jornada completa de lunes a viernes.Incorporación inmediata y formación inicial a cargo de la empresa.Un entorno laboral joven, agradable y profesional.Estabilidad y posibilidades de crecimiento. Requisitos: Documentación en regla.Disponibilidad inmediata.Excelente trato, presencia y habilidades de comunicación.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, asesoramiento de clientes, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 15 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Se requiere documentación en regla.

Importante empresa del sector energía, necesita incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al cliente para realizar las siguientes funciones en Barcelona: • Gestor/a de Atención al Cliente para atención telefónica y por chat, con posibilidad de realizar tareas de back office y gestión de correo electrónico. Resolución de consultas e incidencias y escalado a otros departamentos cuando sea necesario. Se requiere: • Experiencia en atención al cliente como teleoperador/a., • Castellano y catalán hablados y escritos de forma fluida. Se ofrece: • Contrato ETT 3 meses + posible incorporación, • Horario rotativo de 08:00 a 17:00 h o de 13:00 a 21:00 h, rotativo según las necesidades del servicio. Se trabajará fines de semana y festivos (salario superior en festivos, 75% más), • Salario 9,50 bruto/hora.

Buscamos personas con habilidades comunicativas y vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu función será atender a nuestros clientes, resolver sus consultas, ofrecer asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y realizar el seguimiento necesario para garantizar una excelente experiencia. No es necesaria experiencia, ya que ofrecemos formación completa desde el primer día. Ofrecemos 1.800€ + comisiones e incentivos, horario flexible, incorporación inmediata, buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento profesional. Si eres una persona responsable, cercana y disfrutas ayudando a los demás no dudes en apuntarte, ¡queremos conocerte!

Buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Back Office con nivel de inglés, para formar parte del equipo y dar soporte tanto en la atención directa a clientes como en la gestión administrativa y seguimiento interno de sus solicitudes. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, con capacidad para desenvolverse en un entorno internacional y coordinarse con diferentes departamentos. FUNCIONES: Front Office – Atención al cliente • Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y email., • Resolución y seguimiento de dudas, solicitudes e incidencias., • Comunicación habitual con clientes en inglés., • Seguimiento del estado de pedidos y solicitudes., • Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o servicios., • Mantenimiento de una comunicación fluida y profesional con el cliente. Back Office – Gestión administrativa • Introducción, actualización y seguimiento de pedidos en el sistema., • Gestión administrativa de las solicitudes de clientes., • Seguimiento de pedidos y entregas., • Coordinación con los departamentos de logística, almacén, ventas y otros equipos internos., • Gestión y seguimiento de incidencias., • Actualización de información en el sistema de gestión., • Revisión y gestión de documentación relacionada con los pedidos., • Apoyo administrativo al departamento de Customer Service. REQUISITOS • Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente, Back Office, Administración Comercial o similares., • Inglés suficiente para mantener comunicaciones profesionales con clientes, tanto por escrito como oralmente., • Experiencia en gestión de pedidos y seguimiento de incidencias., • Manejo habitual de herramientas informáticas y sistemas de gestión., • Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente., • Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos., • Atención al detalle y capacidad de seguimiento. SE OFRECE • Incorporación inmediata., • Contrato temporal inicial de 3 meses, con posibilidad de incorporación posterior a plantilla., • Salario de 24.000 – 25.000 € brutos anuales., • Jornada completa., • Posición con funciones combinadas de Front Office y Back Office., • Entorno de trabajo con contacto con clientes y actividad internacional.

¡Hyatt Regency Barcelona Tower busca un/a Becario/a de Reservas! ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas , formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva. Responsabilidades principales: Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados. Requisitos: Estudiante o recién graduado en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) es un plus. Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

Se precisa cubrir puesto de trabajo en nuestras oficinas en Barcelona para atención al cliente! Inscríbete!! Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Contrato indefinido, formación de 3 días · Oportunidad de crecer en el puesto dentro del equipo. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata · Documentación en regla · Español fluido

Empresa del sector logístico ubicada en Rambla del Prim (Barcelona) busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Gestión de Paquetería para dar soporte a la operativa diaria del centro y garantizar una excelente experiencia al cliente. Funciones principales: • Atención al cliente de forma presencial, telefónica y por correo electrónico., • Gestión de la recepción, entrega y seguimiento de envíos y paquetería., • Resolución de incidencias relacionadas con los servicios de transporte y mensajería., • Coordinación y control de mensajeros y repartidores., • Registro y actualización de información en los sistemas internos., • Apoyo en las tareas administrativas derivadas de la actividad diaria., • Otras funciones propias del puesto. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en empresas de paquetería, transporte o mensajería., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad para gestionar incidencias y trabajar en entornos dinámicos., • Persona organizada, resolutiva y proactiva., • Valorable residencia cercana al centro de trabajo. Buscamos Una persona con vocación de servicio, capacidad de organización y facilidad para trabajar en equipo, acostumbrada a gestionar diferentes tareas simultáneamente y a ofrecer una atención cercana y de calidad a los clientes.

Desde Tilda talent buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente Multicanal para incorporarse a una empresa consolidada del sector de la joyería, ubicada en Cornellà de Llobregat (Barcelona). Buscamos una persona muy proactiva, resolutiva y con excelentes habilidades digitales, capaz de desenvolverse con soltura en diferentes canales de comunicación y ofrecer una experiencia de cliente cercana, profesional y de calidad. Funciones: Gestionar la atención al cliente a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Resolver consultas relacionadas con productos, pedidos, servicios e incidencias. Realizar el seguimiento de solicitudes, garantizando respuestas ágiles y soluciones eficaces. Registrar y actualizar la información de los clientes en las herramientas de gestión. Coordinarse con otros departamentos para resolver consultas y asegurar una experiencia de cliente satisfactoria. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y comunicación con los clientes. La empresa ofrece: Contrato indefinido y proyecto estable. Salario: 24.000 € brutos anuales. Ubicación: Cornellà de Llobregat (Barcelona). Modalidad: 100 % presencial. Horario: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 h. Jornada intensiva durante el verano. Incorporación a una empresa familiar consolidada, con un entorno dinámico y orientado a la calidad del servicio. Experiencia previa en atención al cliente en entornos multicanal o digitales. Dominio del castellano y catalán, tanto hablado como escrito (imprescindible). Perfil especialmente proactivo, con iniciativa para anticiparse a las necesidades de los clientes y proponer soluciones. Alta afinidad tecnológica, facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y desenvolverse en diferentes plataformas. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Capacidad de organización, autonomía y gestión simultánea de diferentes consultas. Se valorará positivamente: Inglés B2 Experiencia con herramientas CRM, plataformas de mensajería empresarial o sistemas de gestión de pedidos. Conocimientos del sector retail, joyería o productos de alto valor.