Atención al Cliente

Servicio al Cliente

hace 8 horas215 vistas

En Cardamomo Flamenco y Tablao Flamenco 1911, estamos creciendo rápidamente y buscamos personas increíbles que se unan a nuestro departamento de Atención al Cliente. Si eres un/a profesional con actitud positiva, creatividad a raudales y el deseo de marcar la diferencia, ¡te estamos esperando!
¿Por qué trabajar con nosotros?
Somos un equipo dinámico, apasionado y lleno de ideas frescas.
Creemos en el crecimiento constante: te ofrecemos oportunidades para desarrollarte y aprender a diario.
Un ambiente de trabajo donde la innovación es la clave y cada día se presenta un nuevo reto.
Lo que buscamos en ti:
Proactividad y ganas de aportar nuevas soluciones.
Habilidades para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva.
Compromiso con la excelencia y la mejora continua.
Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo consultas y gestionando incidencias de manera eficiente y profesional tanto en persona como por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
Coordinación y gestion de grupos de clientes para eventos, congresos y actividades de tipo MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), asegurando la correcta organización y satisfacción de los participantes.
Atención y mantenimiento de relaciones tanto con clientes individuales (B2C) como con empresas (B2B), identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas.
Coordinación de Reservas y Servicios: Asegurar que todos los servicios y reservas estén correctamente gestionados, verificando detalles, fechas, logística y cualquier requerimiento adicional de los clientes.
Comunicación Fluida y Eficiente: Facilitar la comunicación entre los diferentes departamentos internos para garantizar el cumplimiento de los requerimientos y expectativas del cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente y en manejo de grupos MICE, B2C y B2B.
Nivel de inglés avanzado (imprescindible).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana y tarde) y fines de semana y festivos.
Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
¿Te sumas a nuestra aventura? Si eres una persona llena de ideas, energía y tienes la habilidad de transformar retos en oportunidades, no dudes en postularte.
¡Estamos ansiosos por conocerte y ver lo que puedes aportar!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Salario
    20.000 € – 22.000 € anual
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon15 Plaza de Santa Ana, Centro, 28012, Madrid

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Agente de Atención al ClienteMadrid

Sala de espectáculos • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde febrero, 2018

Grupo Cincohermanos es una de las empresas de espectáculos más importantes de Madrid. Situado en pleno centro de Madrid y con más de 25 años de trayectoria, por sus espectáculos pasan las figuras más relevantes del flamenco a nivel mundial.

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Recursos Humanos CardamomoActivo hace 6 horas

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