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En Chic by Rosi la Loca, nuestra nueva apertura en Madrid, creemos que la experiencia empieza mucho antes del primer plato. La Hostess o Recepcionista es la primera sonrisa que dará la bienvenida al paraíso de Rosi, la persona que marca el tono de la velada y garantiza que cada visita sea organizada, fluida y memorable. Buscamos una persona dinámica, perfil actoral, con excelente presencia y don de gentes, que disfrute del trato con el público internacional y que se sienta cómoda gestionando reservas y acogiendo a nuestros comensales con estilo, cercanía y una chispa de locura. ¿Qué harás en tu día a día? • Ser la primera impresión de Chic by Rosi la Loca: recibir y despedir a nuestros clientes con hospitalidad y elegancia., • Gestionar el sistema de reservas (CoverManager), organizando las mesas y optimizando la ocupación del restaurante., • Coordinar el flujo de entradas y salidas con el equipo de sala, asegurando que todo funcione con agilidad y precisión., • Responder con simpatía y profesionalidad tanto en persona como al teléfono o correo electrónico., • Atender a clientes internacionales, comunicándote fluidamente en inglés (imprescindible) y, si es posible, en otros idiomas., • Representar la filosofía Chic by Rosi la Loca: hospitalidad, alegría, detalle y un toque loco que nos diferencia. Lo que buscamos en ti • Experiencia previa como hostess, recepcionista o en atención al cliente, idealmente en hostelería de alto volumen., • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito, imprescindible para atender a nuestro público internacional., • Manejo de sistemas de reservas, preferiblemente CoverManager., • Excelente presencia, simpatía y comunicación natural., • Capacidad de organización, multitarea y orientación al detalle., • Actitud positiva, energía y ganas de ser parte de un equipo joven y dinámico. Lo que ofrecemos • Formar parte de la apertura de un proyecto innovador en pleno centro de Madrid., • Un equipo apasionado, donde el compañerismo, la energía positiva y la profesionalidad son esenciales., • Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de un grupo en expansión., • Un entorno donde la autenticidad, la creatividad y la hospitalidad son valores fundamentales. 👉 En Chic by Rosi la Loca no buscamos una simple recepcionista: buscamos a alguien que disfrute recibiendo, organizando y haciendo que todo fluya con una sonrisa, convirtiendo la primera impresión en el inicio de una experiencia inolvidable.

Se Precisa una persona para cubrir vacante en el grupo Hotelero Far Home Group ¿Eres un crack de la organización y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ✨ ¡Entonces esta oportunidad en el Far Home Group te va a encantar! En nuestro grupo ubicado en Madrid , buscamos un/a Recepcionista con chispa para unirse a nuestro equipo de Madrid. Si tienes al menos 2 años de experiencia en puestos similares y te apasiona la atención al cliente, ¡queremos conocerte! Far Home Group te ofrece crecer y adquirir mas experiencia con nosotros en varias ramas del sector (Hotelero, Coliving y Aparthoteles). ¿Qué harás en tu día a día? Serás la primera cara amable que vean nuestros huéspedes al llegar. ¡Tu misión es que se lleven la mejor impresión! Gestionar las reservas, check-in y check-out con una sonrisa y eficiencia. Resolverás dudas, ofrecerás información sobre la ciudad y te asegurarás de que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. 🗺️ Coordinarás con otros departamentos para que todo fluya como la seda. 🎗️ Manejar el teléfono y el correo electrónico con profesionalidad y calidez. 📞📧 Te encargarás de mantener la zona de recepción impecable y acogedora. 🌟 Adquirir habilidades en manejo de programas Revenue Management. ¿Qué necesitas para triunfar en este puesto? Experiencia previa de al menos 2 años en la recepción de hoteles, ¡sabemos que lo harás genial! 👍 Un nivel alto de inglés es IMPRESCINDIBLE (¡hablado y escrito!). Si además controlas otros idiomas, ¡nos pones un extra de caramelos! 🍬 Excelentes habilidades de comunicación y un trato súper cercano y amigable. 🤗 Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con calma y creatividad. 🧘‍♀️ Proactividad, ganas de aprender y una actitud súper positiva. 🚀 Conocimientos de software de Revenue Management hotelera (RMS) serán un plus. 💻 Ganas de aprender y escalar en nuestro Grupo. ¿Por qué unirte a Far Home Group? Porque somos una familia que cree en el talento, el buen rollo y en hacer las cosas de maravilla. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de formar parte de una cadena hotelera con muchos proyectos aún en desarrollo. ¡Ven a crear experiencias increíbles con nosotros! 💖 Requisitos mínimos: Experiencia de 2 años en un puesto similar Experiencia usando programas de gestión hotelera Experiencia resolviendo incidencias Habilidades en comunicación y organización Nivel alto de Inglés Capacidad para trabajar en equipo Habilidades para adaptarse a diferentes situaciones.

En GLH estamos en la búsqueda de un PROFESIONAL DE RESERVAS. Su labor será garantizar una atención ágil, amable y precisa, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto del cliente. El rol requiere habilidades de comunicación, rapidez en el uso de herramientas digitales y una actitud orientada al servicio y la excelencia operativa. FUNCIONES PRINCIPALES · Atender llamadas, correos y mensajes de clientes interesados en realizar, modificar o cancelar reservas. · Registrar y gestionar reservas en el sistema interno y plataformas externas de gestión (CoverManager) · Confirmar disponibilidad de mesas según turnos, capacidad y requerimientos especiales. · Ofrecer información detallada sobre menús, promociones, horarios, ubicación y condiciones del restaurante. · Aplicar políticas de reservas, tiempos de cortesía y condiciones de cancelación. · Resolver incidencias relacionadas con reservas y escalar casos especiales cuando sea necesario. · Cumplir con los estándares de calidad en atención al cliente establecidos por la empresa. REQUISITOS: · Experiencia previa en atención telefónica, reservas o call center (preferiblemente en hostelería o turismo). · Excelente nivel de comunicación oral y escrita. · Agilidad en el uso de sistemas de reservas y CRM. · Capacidad de organización, multitarea y trabajo bajo presión. · Orientación al cliente, paciencia y actitud proactiva. · Nivel medio/alto de español (obligatorio). Se valorarán otros idiomas como inglés o francés. OFRECEMOS: · Incorporación a una empresa en crecimiento y referente del sector · Buen ambiente de trabajo y formación continua. · Posibilidad de desarrollo profesional. · Salario competitivo según experiencia y responsabilidades. ¡Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión para llevar a la mesa lo mejor de cada uno!