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¿Te apasiona el mundo de la restauración y tienes habilidades organizativas y de comunicación? Buscamos una persona para gestionar las peticiones comerciales y coordinar las reservas de nuestros restaurantes. En Grup La Pomada, trabajamos para dar experiencias únicas en el corazón de Barcelona, más allá de la cocina catalana. Hemos nacido con el objetivo de ofrecer a todo el público, local y turista, una oferta cuidada y de calidad a la altura de nuestra preciosa ciudad. Queremos que, con nuestra ilusión, Barcelona vuelva a brillar. Para nosotros, la clave del éxito es el valor humano, es decir, todas aquellas personas que componen nuestro equipo. Queremos crear una gran familia unida por un mismo objetivo: generar experiencias memorables haciendo lo que mejor sabemos hacer, una cocina cuidada, bien elaborada y con un trato excelente a nuestros clientes. ¿Qué tareas realizarás? • Gestión y seguimiento de solicitudes de reserva de espacios en los restaurantes para comidas, cenas y eventos. • Atención al cliente: responder consultas por correo electrónico y teléfono de manera profesional y eficiente. • Coordinación con los equipos de los restaurantes para garantizar la disponibilidad y la correcta organización de las reservas. • Elaboración y envío de presupuestos personalizados según las necesidades del cliente. • Manejo y actualización de bases de datos con información de clientes y reservas. • Generación de reportes de seguimiento comercial y análisis de reservas. ** Requisitos:** • Experiencia previa en tareas administrativas, comerciales o de atención al cliente (preferible). La posición necesita un 50% del tiempo en tareas comerciales y un 50% en tareas organizativas. • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Outlook. • Excelente comunicación escrita y oral. • Capacidad organizativa y atención al detalle. • Proactividad y habilidad para gestionar múltiples tareas. Se valorará positivamente: • Conocimientos de catalán para atención al cliente local e inglés para la atención a clientes internacionales. • Interés por el sector de la restauración. • Experiencia previa en la gestión de reservas o eventos. ** Condiciones generales:** • Horario: Lunes a jueves de 9:00h a 18:00h y viernes de 9:00h a 16:00h. • Modalidad: Presencial. • Contrato: Indefinido. • Remuneración: 24.000€/brutos anuales ¡Únete a Grup La Pomada y contribuye a generar experiencias únicas en el corazón de Barcelona!

En Grupo San Telmo, empresa de referencia en el sector de la hostelería y restauración, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a encargado/a de la gestión de reservas en nuestros restaurantes, brindando una experiencia de atención al cliente excelente tanto por teléfono como por correo electrónico. ¿Qué ofrecemos? Contrato: Indefinido, con estabilidad laboral desde el primer día. Jornada laboral: 30 horas semanales, de lunes a viernes. Horario: Turnos compatibles con tu vida personal y profesional. Salario bruto mensual: 1.246,76 € (según convenio y condiciones pactadas). Formación inicial: Nos encargaremos de que conozcas a fondo nuestro sistema de reservas y la filosofía de Grupo San Telmo. Funciones principales: Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes interesados en realizar reservas en nuestros restaurantes. Gestionar, modificar y confirmar reservas en nuestro sistema de manera eficiente y ordenada. Resolver dudas e incidencias relacionadas con las reservas, ofreciendo siempre un trato profesional y cercano. Proporcionar información detallada sobre disponibilidad, promociones, eventos y otros servicios que ofrecemos. Requisitos mínimos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en gestión de reservas o tareas similares. Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. Manejo básico/medio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reservas. Persona organizada, con orientación al cliente y habilidades multitarea. Valorable: Conocimientos en el sector de hostelería o idiomas adicionales. Ubicación: El puesto es en modalidad presencial, en nuestra oficina central situada en C/Lluis Vives (Gracia, Barcelona). Si eres una persona proactiva, resolutiva y te apasiona el trato con el cliente, ¡queremos conocerte! Forma parte del equipo de Grupo San Telmo, donde trabajamos con pasión para ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. ¡Te esperamos!

ORGANIZADOR/A DE EVENTOS: IMPRESCINDIBLE POSIBILIDAD DE CONVENIO CON EL CENTRO EDUCATIVO! ¿Te apasionan los eventos? ¿Te consideras una persona organizada y con dotes de comunicación? ¿Qué tareas realizarás? • Ayudar al Departamento de Eventos a gestionar e la estrategia para la organización de grupos. • Manejo de Excel y outlook. • Responder, organizar, gestionar y redactar correos de grupos. Requisitos: • Recién graduado o estudiante que estés cursando Máster o carreras de Marketing, Comunicación, Turismo, Hostelería o ámbitos relacionados. • Capacidad de redacción de contenidos • Capacidad creativa para idear y crear redacciones • Experiencia a nivel usuario con Outlook • Ganas de desarrollarse en el mundo de los eventos Valoramos muy positivamente: • Nivel de catalán avanzado • Se valorará positivamente un buen nivel de inglés • Interés por el mundo de la restauración Condiciones generales: • 50 euros de remuneración • 4 horas diarias (de 10 a 14 o 14 a 18h) • De lunes a viernes • Presencial • Contrato de prácticas