Atención al Cliente - ADN COMUNITY SL - Zaragoza

Estamos en la búsqueda de un gestor de E-commerce con experiencia y pasión por el sector de la cosmética y el cuidado capilar. Esta persona será el pilar fundamental para gestionar la tienda online, asegurando un óptimo rendimiento y retorno de la inversión (ROI). Con experiencia mínima de 2 años. Capacidad para crear contenido y profundo conocimiento en SEO, SEM, marketing en redes sociales, email marketing y marketing de contenidos. Persona con atención al detalle, capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, proactiva y habilidad en comunicación efectiva.

Hotel 4* orientado al segmento MICE, congresos, eventos corporativos y grupos, ubicado en Zaragoza, busca incorporar Jefe/a de Recepción para liderar uno de los departamentos clave del establecimiento. Buscamos un perfil con experiencia previa en hoteles urbanos, de eventos o volumen, acostumbrado a gestionar equipos amplios y operativas complejas. La posición combina liderazgo departamental y operativa diaria, por lo que la persona seleccionada deberá participar activamente en la atención al cliente, al mismo tiempo que coordina el funcionamiento global de recepción. FUNCIONES PRINCIPALES • Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de recepción (8-10pax)., • Organizar turnos, cuadrantes, vacaciones y necesidades operativas del departamento., • Supervisar la operativa diaria de recepción, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio., • Participar activamente en la atención al huésped, realizando turnos operativos cuando sea necesario., • Gestionar incidencias, reclamaciones y situaciones complejas con clientes., • Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia fluida., • Supervisar procesos de check-in, check-out, reservas y facturación., • Realizar seguimiento de indicadores operativos y de calidad., • Formar, motivar y evaluar al equipo., • Garantizar el correcto uso de los sistemas de gestión hotelera y los procedimientos internos. REQUISITOS • Experiencia previa como Jefe/a de Recepción, Segundo/a Jefe/a de Recepción o puesto de responsabilidad similar., • Imprescindible experiencia en hoteles urbanos, MICE, de congresos o eventos (no vacacionales)., • Experiencia gestionando equipos de recepción y operativas de volumen., • Valorable experiencia en hoteles de más de 200 habitaciones., • Nivel alto de español e inglés (imprescindible)., • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones., • Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Perfil operativo, resolutivo y acostumbrado a entornos dinámicos., • Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y herramientas propias del departamento. CONDICIONES • Contrato indefinido a jornada completa., • Turnos rotativos, en función de las necesidades operativas., • Dos días libres semanales (entre 2 y 3 fines de semana libres al mes)., • Salario: 27.000-30.000 € brutos/año, según experiencia y adecuación al puesto., • Incorporación a un hotel consolidado, con fuerte actividad MICE y de eventos., • Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Zaragoza que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad, disponibilidad completa y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) ** Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de SUPLENCIA POR INTERINIDAD a 40 HORAS SEMANALES de lunes a viernes para en importante empresa cliente situada en Zaragoza. FECHA DE INICIO: Inmediata. SUPLENCIA: Hasta la incorporación de la persona sustituida (hay una estimación de 2 semanas a 1 mes, pero se puede alargar). HORARIO: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 h. FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de estas., • Atención y registro de visitas., • Control de accesos de empleados a la empresa cliente., • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional., • Gestión de correo ordinario y certificado., • Reserva de salas de reunión., • Gestión de pedidos de oficina y colocación de estos., • Contacto con proveedores. REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista., • Disponibilidad de incorporación inmediata y para cubrir una interinidad., • Muy valorable la cercanía de la residencia al puesto de trabajo.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de SUPLENCIA a 40 HORAS SEMANALES de lunes a viernes para en importante empresa cliente situada en Zaragoza. FECHA DE INICIO: Inmediata. SUPLENCIA: Hasta la incorporación de la persona sustituida (estimación hasta el viernes 30 incluido) HORARIO: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 h. FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de estas., • Atención y registro de visitas., • Control de accesos de empleados a la empresa cliente., • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional., • Gestión de correo ordinario y certificado., • Reserva de salas de reunión., • Gestión de pedidos de oficina y colocación de estos., • Contacto con proveedores. REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista., • Disponibilidad de incorporación inmediata y para cubrir una interinidad., • Muy valorable la cercanía de la residencia al puesto de trabajo.