Atención al cliente – Botones (Bellman) de hotel - Grupo Paraguas - Madrid

OFFICE DE COCINA Trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. Misión: Garantizar el perfecto estado de limpieza, orden e higiene de las zonas comunes del restaurante y de las áreas de trabajo del personal, contribuyendo de forma esencial al buen desarrollo del servicio y a la excelencia de la experiencia del cliente. Colabora con el equipo de cocina y sala manteniendo los estándares de calidad y pulcritud que definen al grupo. La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones: • Asegúrese de que la sala esté limpia, bien mantenida., • Recoge y elimina la basura de todas las áreas de la sala y cocina, barre y trapea suelo y moqueta., • Limpia los baños y rellena artículos como (jabón, papel higiénico, toallas de papel)., • Responsable de mantener la higiene y la limpieza de su puesto durante y después del servicio., • Ayuda a office de cocina durante el servicio., • Garantizar el cumplimiento de las normas de limpieza, higiene y seguridad marcadas por la empresa. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 2 años en el puesto., • Capacidad para mantener un ritmo de trabajo constante y organizado en entornos de alta exigencia., • Buena actitud, responsabilidad y predisposición para colaborar con el equipo., • Compromiso con la limpieza, el orden y la atención al detalle., • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, con turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!

JEFE/A DE RANGO En Grupo Paraguas creamos experiencias gastronómicas únicas que marcan tendencia en el sector. Reunimos talento en un entorno donde la excelencia, la pasión y la innovación son nuestro sello. Cada miembro de nuestro equipo contribuye a construir marcas icónicas con alma propia. Apostamos por el crecimiento profesional y el desarrollo, en un ambiente dinámico y exigente. Si buscas formar parte de una familia que transforma la alta restauración, este es tu lugar. Objetivos del puesto: Ser el máximo responsable del correcto funcionamiento de los rangos asignados, liderando el equipo de camareros/as, asegurando una experiencia única para el cliente y garantizando que el servicio cumpla con los más altos estándares de calidad, protocolo y atención personalizada. Su presencia debe transmitir excelencia, dominio y pasión por la restauración de alto nivel. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. • Es el responsable de sus rangos asignados, debiendo tomar comandas en ellos y debiendo asesorar al cliente y promover venta sugestiva., • Dirige a los camareros/as a su cargo en sus rangos asignados., • Es el responsable de la aplicación del Protocolo de Alérgenos en sus rangos asignados., • Supervisión del ritmo del servicio de su rango, adaptándose a las necesidades de los comensales y del restaurante., • Es el responsable de pasar y cobrar la factura final al comensal, siendo el responsable de que el importe sea correcto en sus rangos asignados. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 3 años en servicio de restauración., • Experiencia en servicios con más de 200 comerciales., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización. Actitud resolutiva y proactiva., • Conocimientos de protocolo., • Nivel intermedio - alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Alcobendas, La Moraleja. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Proyecto sólido con posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

SUMILLER En Grupo Paraguas creamos experiencias gastronómicas únicas que marcan tendencia en el sector. Reunimos talento en un entorno donde la excelencia, la pasión y la innovación son nuestro sello. Cada miembro de nuestro equipo contribuye a construir marcas icónicas con alma propia. Apostamos por el crecimiento profesional y el desarrollo, en un ambiente dinámico y exigente. Si buscas formar parte de una familia que transforma la alta restauración, este es tu lugar. Objetivos del puesto: Ser el referente en vinos, destilados y maridajes, acompañando al cliente con conocimiento y elegancia, y gestionando la bodega y la carta de vinos con excelencia, alineado con la identidad enológica del grupo. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. • Gestiona el stock, la bodega de día y el inventario., • Elaborar, actualizar y mantener la carta de vinos, cavas, champagnes, destilados y otras bebidas de alta gama., • Recomendar vinos y bebidas a los comensales en base a su pedido y preferencias, con un enfoque en la excelencia y el maridaje perfecto., • Si llegase el caso, y por necesidades puntuales del local, también podrá tomar comandas y hacer las mismas funciones que los Maîtres., • Es el responsable de que todos los productos que haya servido relacionados con su área, estén ticados en nuestro sistema informático., • Formar y asesorar al equipo de sala en el conocimiento y servicio del vino. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 3 años en el puesto de sumiller o responsable de vinosy contar con certificación., • Experiencia en servicios con más de 200 comerciales., • Valorable formación específica en sumillería, enología y/o cata profesional., • Pasión por el mundo del vino y conocimiento profundo de regiones, denominaciones, estilos y tendencias., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Conocimientos de protocolo., • Nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Alcobendas, La Moraleja. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Posibilidades reales de promoción, formación por la empresa., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En Grupo Paraguas creamos experiencias gastronómicas únicas que marcan tendencia en el sector. Reunimos talento en un entorno donde la excelencia, la pasión y la innovación son nuestro sello. Cada miembro de nuestro equipo contribuye a construir marcas icónicas con alma propia. Apostamos por el crecimiento profesional y el desarrollo, en un ambiente dinámico y exigente. Si buscas formar parte de una familia que transforma la alta restauración, este es tu lugar. Objetivos del puesto: Liderar el servicio en sala asegurando una experiencia excelente para cada comensal, garantizando la coordinación del equipo, la correcta ejecución de los protocolos y la atención personalizada. El Maître es una figura clave para la armonía del servicio, el desarrollo del equipo y la fidelización del cliente. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. • Recibir y acomodar a los comensales junto con el equipo de Hostess, siendo uno de los primeros puntos de contacto con el cliente., • Es el responsable de sus rangos asignados, debiendo tomar comandas en ellos y debiendo asesorar al cliente y promover venta sugestiva., • Sustituirá a la figura de Sumiller, cuando bien éste no se encuentre en el local, o bien el número de comensales no posibilite que el Sumiller/es lleguen a todas las mesas., • Dirige a los camareros/as a su cargo en sus rangos asignados., • Es el responsable de la aplicación del Protocolo de Alérgenos en sus rangos asignados., • Es el responsable de pasar y cobrar la factura final al comensal, siendo el máximo responsable de que el importe sea correcto en sus rangos asignados., • Acompañar, formar y desarrollar a los camareros/as, siendo ejemplo en actitud, liderazgo y vocación por el cliente. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 4 años en servicio de restauración., • Experiencia en servicios con más de 200 comerciales., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización. Capacidad de liderazgo, motivación de equipos y toma de decisiones., • Conocimientos sólidos de producto gastronómico y bebidas., • Conocimientos de protocolo., • Nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Alcobendas, La Moraleja. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión nacional e internacional., • Proyecto con estabilidad y oportunidades reales de desarrollo profesional. Formación continua a cargo de la empresa., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En For You Rentals, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa. Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia. 🚀 Funciones principales • Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados)., • Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza., • Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)., • Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno., • Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia. 🧠 Requisitos • Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán., • Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero., • Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva., • Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos. 💡 Se valorará • Experiencia con Avantio u otros PMS similares., • Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace)., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (incluidos fines de semana rotativos)., • 🎯 Ofrecemos, • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento., • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones.

¿Qué te ofrecemos? ¿Te caracterizas por tu EMPATÍA y habilidad para construir relaciones duraderas? ¡Esta oportunidad está diseñada para ti! 🌈 📍 Madrid – Calle La Estrada 12 🗓 Incorporación: 30/03/2026 (fecha fija) ⏰ Jornada: 20 horas semanales 💶 Salario: 9,40 € brutos/hora 📣 Descripción del puesto Buscamos Agentes de Atención al Cliente para la campaña Securitas Direct – Loyalty. Funciones: Emisión y recepción de llamadas Gestión de citas para visitas con técnicos Atención al cliente con trato amable, educado y profesional Apoyo en ventas Uso ágil de aplicaciones informáticas La campaña comenzará de forma presencial, con opción a teletrabajo cuando la empresa lo considere oportuno. 🧑‍💼 Perfil buscado Experiencia en atención al cliente y/o ventas Buena dicción y habilidades comunicativas Agilidad en herramientas informáticas Perfil orientado al trato exquisito con el cliente Valorable experiencia en gestión administrativa 📚 Formación (obligatoria y remunerada) Fechas: 23, 24, 25, 26 y 27 de marzo de 2026 Lunes a miércoles: online de 10:00 a 14:00 Jueves y viernes: presencial en Calle La Estrada 12 💶 Pago de formación: 20 € por día (si dura más de 3 días y se supera el período de prueba tras la incorporación) 📆 Incorporación 30/03/2026 – Presencial en Madrid (La Estrada) ⏰ Horario de trabajo: • TARDES: lunes a viernes de 17:00 a 21:00 con disponibilidad para trabajar un sábado al mes en horario de 9:00 a 14:00

Eurofirms selecciona un /a Agente de Atención al cliente para trabajar en una importante empresa dedicada a las apuestas por diferentes partes de Madrid. Las funciones son: • Dar cambio a los clientes., • Atención detallada a clientes., • Explicación y asesoramiento de como funciones las máquinas., • Servir bebidas., • Tareas de hostelería (limpieza bandejas, quitar y poner lavavajillas, etc.) Se ofrece: • Contrato estable., • Jornada completa de 40 horas semanales, lunes a domingo entre las 10h y 1:10h o 3:30h, de acuerdo al centro de trabajo, con descansos establecidos por ley., • Salario: 18000€ bruto anual/ 12 pagas + salario variable. Ubicaciones de centros disponibles de trabajo: • Zona Carabanchel, • Zona Chamberí, • Zona Tetuán, • Zona Puente de Vallecas Requisitos: • Don de gentes y habilidades comunicativas., • Persona polivalente y con actitud., • Incorporación inmediata., • Residencia cercana al lugar de trabajo.

Estamos en busca de clientes misteriosos: Las condiciones para el puesto son: • Pago por hora., • Ubicación en Madrid y alrededores., • Se proporciona formación., • Ideal para trabajadores autónomos.

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestro hotel del centro de MADRID FUNCIONES: • Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje., • Custodia de las maletas., • Montaje de salas., • Solicitud de taxis para los clientes., • Reposición del botiquín., • Montar camas adicionales (plegatines). REQUISITOS: • Experiencia en posición similar., • Inglés alto + Otros idiomas valorables., • Clara vocación hacia el cliente. CONDICIONES: • Jornada de 40h semanales. (Lunes a Domingo turnos rotativos), • Posición estable, • Salario competitivo., • Crecimiento profesional., • Formar parte de una compañía en plena expansión

Buscamos un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente con dominio del idioma alemán para unirse al equipo de una entidad financiera. Sus principales responsabilidades incluirán: Nos adaptamos a tus necesidades: • Jornada parcial o completa., • Turnos disponibles:, • Jornadas de lunes a viernes o de lunes a domingo con 2 días de descanso (con plus por disponibilidad el fin de semana). Ofrecemos: • Contrato temporal con posibilidad real de paso a empresa., • Salario: 24.000 € brutos al año (para jornada completa de 39h)., • Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa multinacional.

Desde AgioGlobal nos encontramos en la búsqueda de gestores telefónicos para la campaña de la Declaración de la Renta. Funciones: • Recepción de llamadas., • Desvío de llamadas al departamento correspondiente tras el primer contacto. Requisitos: • Al menos un año de experiencia en atención al cliente., • Contar con disponibilidad para incorporarse a mediados de marzo., • Residir en la ciudad de Madrid., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Qué ofrecemos: • Incorporación a importante empresa del sector situada en el Paseo de la Castellana., • Contrato temporal desde marzo a junio/julio. Si cumples los requisitos y quieres embarcarte en un nuevo proyecto laboral... En AgioGlobal te estamos esperando!

📌 IMPULSA TU CARRERA COMO COORDINADORA DE OFICINA EN REDPISO Estabilidad | Proyección profesional | Marca líder En Redpiso, grupo inmobiliario de referencia en España, continuamos nuestra expansión y buscamos Coordinadoras de Oficina con experiencia en el sector inmobiliario y atención al cliente, que quieran consolidarse profesionalmente dentro de una estructura sólida y reconocida. 💼 Qué te ofrecemos • Contrato indefinido desde el primer día, • Salario fijo de 1.291 € netos/mes, • Comisiones por objetivos, • Plan de carrera real y estructurado, con opciones de crecimiento interno, • CRM propio y herramientas digitales avanzadas para una gestión eficiente, • Formación continua bajo los estándares de calidad Redpiso, • Incorporación a una oficina estable, con cartera activa y respaldo corporativo, • Entorno profesional, organizado y orientado a resultados 📋 Funciones principales • Coordinación y gestión operativa de la oficina, • Atención al cliente presencial, telefónica y digital, • Apoyo administrativo y organizativo al equipo comercial, • Gestión de agendas, documentación y seguimiento de operaciones, • Uso de CRM y soporte en procesos comerciales 🎯 Perfil que buscamos • Experiencia previa como coordinadora o administrativa, • Excelente orientación al cliente y habilidades comunicativas, • Capacidad organizativa, autonomía y proactividad, • Conocimiento de procesos y documentación inmobiliaria, • Interés en estabilidad laboral y desarrollo profesional 📌 En Redpiso apostamos por el talento y la promoción interna. Si buscas un proyecto estable, con futuro y donde tu experiencia sea valorada, queremos conocerte.