Azafato/a de estación de trenes en Girona

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Azafato/a de estación de trenes en Girona

Ilunion, perteneciente al Grupo Social ONCE, es un modelo empresarial único, hecho desde las personas y para las personas y cuyo objetivo final es el de generar empleo de calidad para las personas con discapacidad.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de peronal para una bolsa de trabajo de Azafatos/as de servicios ferroviarios en Girona.
Se realizará una formación teórica y práctica, una vez superada, se pasará a formar parte de una bolsa de trabajo para cubir las necesidades de personal.
Las funciones a realizar son las siguientes:

Proporcionar información a los viajeros y control de las instalaciones.
Realizar la apertura y cierre de estación, si fuera necesario en el horario de prestación de servicio.
Proporcionar información de los servicios de la estación e Inter movilidad: orientación, cartelería, etc...
Atención pos-venta: reclamaciones, quejas, sugerencias, objetos perdidos.
Accesibilidad, atención a las personas con movilidad reducida, de acuerdo a las indicaciones requeridas.
Gestión de accidentes de los viajeros en la estación: Atención, partes...
Apoyo en caso de accidentes e incidentes ferroviarios.
Activación en caso de necesidad de los planes de Auto protección / emergencias en las formas y cometido que en los mismos se establezcan.

Estudios mínimos

Educación Secundaria Obligatoria (se solicitará documentación).
Experiencia mínima
Al menos 1 año de atención al cliente.

Requisitos

Indispensable plena comprensión y expresión oral y escrita en Castellano y Catalán.
Conocimientos básicos de otros idiomas como inglés, francés, etc.
Conocimientos de ordenador nivel usuario: microsoft office, correo electrónico, etc.
Disponibilidad para realizar una formación teórica y práctica.

Valorable
Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad, igual o superior al 33%.
Horario:

De Lunes a Domingo en turnos rotativos (con los descansos correspondientes)
4 días de trabajo y dos de descanso.
Jornada:
La jornada será de 30h semanales.

Salario:
El salario por 30h semanales es de 911,99€ brutos/mes por 14 pagas (2 pagas dobles)
Contrato:
Una vez superada la formación teórica y práctica, se hará contrato en función de la necesidad.