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Ilunion, perteneciente al Grupo Social ONCE, es un modelo empresarial único, hecho desde las personas y para las personas y cuyo objetivo final es el de generar empleo de calidad para las personas con discapacidad. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de personal para una bolsa de trabajo de Azafatos/as de servicios ferroviarios en Girona. Se realizará una formación teórica y práctica, una vez superada, se pasará a formar parte de una bolsa de trabajo para cubrir las necesidades de personal. Las funciones a realizar son las siguientes: - Proporcionar información a los viajeros y control de las instalaciones. - Realizar la apertura y cierre de estación, si fuera necesario en el horario de prestación de servicio. - Proporcionar información de los servicios de la estación e Inter movilidad: orientación, cartelería, etc... - Atención pos-venta: reclamaciones, quejas, sugerencias, objetos perdidos. - Accesibilidad, atención a las personas con movilidad reducida, de acuerdo a las indicaciones requeridas. - Gestión de accidentes de los viajeros en la estación: Atención, partes... - Apoyo en caso de accidentes e incidentes ferroviarios. - Activación en caso de necesidad de los planes de Auto protección / emergencias en las formas y cometido que en los mismos se establezcan. Estudios mínimos - Educación Secundaria Obligatoria (se solicitará documentación). - Experiencia mínima - Al menos 1 año de atención al cliente. Requisitos - Indispensable plena comprensión y expresión oral y escrita en Castellano y Catalán. - Conocimientos básicos de otros idiomas como inglés, francés, etc. - Conocimientos de ordenador nivel usuario: microsoft office, correo electrónico, etc. - Disponibilidad para realizar una formación teórica y práctica. Valorable Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad, igual o superior al 33%. Horario: - De Lunes a Domingo en turnos rotativos (con los descansos correspondientes) - 4 días de trabajo y dos de descanso. - Jornada: - La jornada será de 30h semanales. Salario: El salario por 30h semanales es de 911,99€ brutos/mes por 14 pagas (2 pagas dobles) Contrato: Una vez superada la formación teórica y práctica, se hará contrato en función de la necesidad.