About the job
Descripción del puesto:
¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo excepcional en un hotel de 5 *R&C?
Un Hotel, ubicado en el encantador barrio Gótico de Barcelona, estamos buscando botones dedicados y entusiastas que deseen unirse a nuestra familia.
¿Quiénes somos?
En el Hotel, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia única y lujosa a nuestros huéspedes.
Nuestro compromiso con la excelencia y la atención al detalle nos distingue, y nuestros botones son una parte fundamental de esta misión.
Como embajadores de nuestro hotel, su papel es crucial para garantizar que cada huésped se sienta bienvenido y atendido desde el momento en que cruza nuestras puertas.
Responsabilidades:
¿Qué ofrecemos? - Un entorno de trabajo inspirador en un hotel de lujo con un equipo apasionado. - Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. - Un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales. Únete a nosotros: Si estás listo para ser parte de un equipo que valora la dedicación y el compromiso con la excelencia, ¡queremos conocerte!
Department: Concierge Reception
¿Qué buscamos?
Languages required: English and Spanish.
The company
CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.
7 Carrer de Riudarenes, Ciutat Vella, 08002, Barcelona
About the job GENERAL MANAGER – HOTEL BANYALBUFAR, MALLORCA Lead the opening of one of mallorca’s most unique and meaningful new luxury hotels Son Valenti Agricultura y Hoteleria – part of the Fournais group, is looking for an experienced and ambitious General Manager to lead our upcoming hotel opening for Hotel Banyalbufar. ABOUT HOTEL BANYALBUFAR Located on Mallorca’s stunning west coast, in the village of Banyalbufar - one of the island’s most magical and untouched coastal villages - Hotel Banyalbufar promises breathtaking sunsets, raw natural beauty, and a deep sense of peace. The hotel is a transformation and complete renovation of the former Hotel Sa Coma. Hotel Banyalbufar will be a premium destination focused on local authenticity, sustainability, wellness, and uncompromising guest experiences – offering guests the opportunity to fully enjoy life, food, and nature in beautiful surroundings, with unique and personalized service. It combines a deep respect for the local Mallorquin heritage with a special focus on healthy, delicious, locally produced food and the optimal conditions to embrace an active lifestyle in one of the most spectacular locations in the world. Hotel Banyalbufar will feature a total of 30 exceptional rooms, including 5 suites. ROLE AND RESPONSIBILITIES: Hotel Banyalbufar is scheduled to open in June 2026, and we are looking for an exceptional General Manager candidate to join us in January to lead the pre-opening phase and ensure the hotel’s successful launch and ongoing operations. YOUR RESPONSIBILITIES: In close collaboration with Fournais (owner of Son Valenti Agricultura y Hoteleria): • Setting up operations and procedures, • Planning the hotel opening and managing logistics, • Leading local marketing initiatives, • Managing budgeting, forecasting, and follow up with full financial responsibility You will report to Fournais in Denmark and be acting as a key sparring partner in ongoing concept development across the Fournais Group. YOUR PROFILE: • Extensive experience in luxury hospitality and high-end hotel operations, • A proven track record with hotel openings, • Strong leadership and communication skills, combined with a hands-on mindset, • The ability to balance strategic thinking and the bigger picture with operational executionand attention to detail – while building strong teams and culture, • Fluency in English and Spanish; German is a plus, • A passion for personalized guest experiences, aesthetics, service, and sustainability, • The ability to thrive with responsibility and work effectively both independently and a part of the team WE OFFER: • A rare opportunity to lead and shape an extraodrinary hotel opening from A to Z, • Close collaboration with a visionary, ambitious, and highly professional ownership group, • A competitive salary based on qualifications and proven results, with an optional housing package on Mallorca if needed, • Excellent opportunities for personal and professional development within a dynamic and growing group with bold ambitions. ABOUT FOURNAIS AND SON VALENTI AGRICULTURA Y HOTELERIA: Son Valenti Agricultura y Hoteleria is part of Fournais, a privately owned family company and the Holding Company for all the projects in Mallorca. Our destinations are united by a deep commitment to soulful and exclusive experiences, the restoration of historical buildings, regenerative agriculture, respect for nature, uncompromising quality, and a clear sense of purpose. We are dedicated to sustainability and actively support the local community through a variety of initiatives and partnerships. Posibility for accommodation Department: Management Administration About you YOUR PROFILE: • Extensive experience in luxury hospitality and high-end hotel operations, • A proven track record with hotel openings, • Strong leadership and communication skills, combined with a hands-on mindset, • The ability to balance strategic thinking and the bigger picture with operational executionand attention to detail – while building strong teams and culture, • Fluency in English and Spanish; German is a plus, • A passion for personalized guest experiences, aesthetics, service, and sustainability, • The ability to thrive with responsibility and work effectively both independently and a part of the team Languages required: English and Spanish. German is a plus The company Timeless destinations rooted in nature, designed with intention, and built for what matters. Son Valenti Agricultura y Hoteleria is part of Fournais, a privately owned family company and the Holding Company for all the projects in Mallorca. We also own and operate destinations such as Vejrø Resort in Denmark, and we are currently developing two hotels on Mallorca: Hotel Banyalbufar and Hotel Son Valenti - with more in the pipeline. Our destinations are united by a deep commitment to soulful and exclusive experiences, the restoration of historical buildings, regenerative agriculture, respect for nature, uncompromising quality, and a clear sense of purpose. We are dedicated to sustainability and actively support the local community through a variety of initiatives and partnerships.
About the job ¡Estaremos encantados de darte la bienvenida al puesto de recepcionista en el Aparthotel Citadines Ramblas Barcelona! Como recepcionista, tu función es dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante su estancia satisfaciendo sus necesidades y garantizar su comodidad y seguridad. En este puesto, podrás: • Garantizar una bienvenida memorable desde el momento en que el huésped llega y durante toda su estancia,, • Realizar el check-in, check-out, facturación y cobro,, • Controlar las reservas y garantizar que se satisfagan las solicitudes específicas,, • Trabajar en estrecha colaboración con los demás departamentos de la residencia. Department: Reception About you Para ser nuestro/a candidato perfecto/a... • Tienes un perfecto dominio del español y del inglés, y si es posible practicas un tercer idioma (francés, alemán, portugués, chino, árabe, etc.)., • Tienes experiencia en un puesto similar., • No tienes experiencia en el mundo de la hostelería, pero tienes gran sentido de la hospitalidad y buenas relaciones con los clientes., • Eres una persona organizada, rigurosa y dinámica., • Dominas las herramientas informáticas., • Te gusta trabajar en equipo. Porque puede que aún no nos conozcas... En pocas palabras, The Ascott Limited es: • El principal grupo internacional de alojamiento de Singapur., • Una amplia oferta de cursos de formación profesional., • Un ambiente de trabajo amigable y afectuoso., • Eventos y una red social corporativa dinámica, • Empleados de todas las edades y orígenes Como ventajas encontrarás... • Tiquets restaurante., • Tarifas especiales para estancias en nuestras residencias en todo el mundo., • Programas de intercambio., • Movilidad geográfica y desarrollo interno (más de dos tercios de nuestros Assistant Managers y Residence Managers son promovidos desde dentro)., • Un completo programa de inducción, así como una formación adaptada a tus necesidades. Unas palabras sobre nosotros ¡Citadines Ramblas Barcelona ha sido elegido el mejor aparthotel con servicios de España en los World Travel Awards 2023! Languages required: English and Spanish. The company The Ascott Limited is one of the world’s leading international serviced residence owner and operator, headquartered in Singapore. We manage Ascott The Residence, The Crest Collection, Somerset, Quest, Citadines Apart'hôtel, lyf, Préférence, Vertu, Harris, Citadines Connect, Fox, Yello, Fox Lite and POP!, with each brand catering to the distinct needs of our residents. Our portfolio of more than 160,000 serviced residence units in key cities of the Americas, Asia Pacific, Europe and the Gulf region. We offer fully furnished residences which provide the perfect blend of the quality services and conveniences of a hotel with the comforts of apartment-living. As the favoured choice for guests staying for longer periods, be it business or leisure, our residences embody the true essence of a home away from home. We are internationally recognized for our brands. Recent accolades include the prestigious World Travel Awards for the category of ‘World’s Leading Serviced Apartment Brand’. As an employer, The Ascott Limited is proud to be recognised by Tripartite Alliance for Fair & Progressive Employment Practices (TAFEP) as a Human Capital Partner (HCPartner), and commended for our efforts in investing in human capital development and adopting fair and progressive workplace practices. We are a wholly-owned subsidiary of CapitaLand. We welcome individuals from diverse backgrounds to join our global offices, be it as experienced professionals, recent graduates or interns.
About the job Responsable de liderar el equipo de sala garantizar que la experiencia del cliente sea excepcional. Habilidades de comunicación en catalán, castellano y inglés para poder gestionar cualquier situación o conflicto y compromiso con el servicio al cliente, debe saber ser un buen anfitrión. Experiencia mínima demostrable de 1 año en posición similar y de 3 años en servicio de sala. 30.000€ brutos + bonus digital 35 días de vacaciones , 2 días de fiesta por semana siempre seguidos. Gran ambiente de trabajo. Bonus digital mensual. Formaciones constantes pagadas por la empresa al equipo tanto de sala como de cocina. Posibilidad de crecimiento a perfiles válidos, + del 50% del equipo ocupa una posición muy superior de la que iniciaron. Department: F&B service The company Restaurante en el corazón del Eixample situado en un pasaje peatonal frente al Mercat de la Concepció, con un servicio atento que mima los detalles y una excelente relación calidad precio. Recientemente seleccionado como Restaurante Recomendado en la Guía Repsol 2024 y un referente en sostenibilidad de la ciudad, ganador en 2022 mejor restaurante sostenible de la ciudad, premio otorgado por el ayuntamiento de Barcelona y sello destino Biosphere Sustainable desde 2023, renovado en este 2024. Cuina amb ànima de mercat, desde 1950.
About the job F&B CREW – BARCELONA We need an exceptional and passionate food and beverage professional to join our F&B team. If you are motivated, organised, a people person through and through and have a genuine desire to be part of something big then your journey should start here. Help us to create an unforgettable experience & be a part of Europe’s fastest moving, ground-breaking, lifestyle & hospitality brand. Join Generator, be yourself. WHO ARE WE Generator is on a journey. Appropriate, given that we're a leading global lifestyle accommodation brand. The journey began in London, swung through a heap of European capitals on its way to dominating the world. Generator burst onto the scene in the Americas with the launch of Generator Miami and Washington DC and most recently took aim at the country’s biggest markets (NYC, LA, Miami and Chicago) with the acquisition of Freehand Hotels. No biggie. Fast Company named us one of the top 50 most innovative global companies. We, of course, agree. And now this top 50 most innovative global company (did we mention that?) wants a pretty awesome F&B Crew for Generator Barcelona. Our spaces are safe and seriously social, in the proudest part of the beating heart of the cities we love. Cultural action, creative pulse and an outstanding way to waste some of the finite time the universe has given you - that's what Generator offers. Holds true for staff and visitors equally, and while chic design is always the backdrop, every Generator in every destination reflects the unique beat of that city's heart. BEING YOURSELF is the key to bringing the Generator story and brand to life. ABOUT GENERATOR BARCELONA You'll find Generator Barcelona, hotel and hostel, in the buzzing district of Gracia. The hostel’s just a short walk from Gaudi's iconic Casa Batllo apartments. The interiors showcase a mix of styles and include an oversized wooden birdcage, a winding staircase and a mezzanine chill-out lounge. Feast on local delicacies in our bar and lounge, which is decked out in ornate Hungarian concrete floor tiles and earthy raw metals and woods, and if you’re looking for a little more luxury, Generator Barcelona also offers terrace rooms and a penthouse apartment in the hotel with mind-blowing panoramic views of one of Europe’s best-looking cities. So much more than just a hostel! NUTS AND BOLTS OF THE JOB Report to the F&B Supervisor/Manager Be assigned to a department, either Bar, Café or Kitchen, but you may cross over to other outlets temporarily or permanently depending on your skills, ambitions and business requirements Have sound knowledge and experience working with great coffee and food with the courage to offer something a little different to the Generator guest Take ownership of the guest journey to ensure that we create a truly unique Generator experience. Respond quickly and efficiently to all customer requests and enquiries, ensuring that you maintain a “can do” attitude at all times Ensure you comply with all company policies you have been trained on, which include Fire Training and Health & Safety and Food Hygiene Be responsible for all cash handling whilst you are on duty Be part of a great team within your department that get Generator and want to be themselves Know your customers like you know your friends Naturally this is not intended as an exhaustive list of duties. Other duties as may be reasonably required will form part of this job description. WHAT’S IN YOUR DNA Love good coffee, craft beer and great food Always keep cool under pressure Show commerciality with a strong passion for driving revenue Understand stock-control and keep costs to a minimum Be creative, innovative and digitally smart Be a ‘people person’, social and always love our guests Like getting your hands dirty, wherever, whenever, because you will Be an excellent communicator Available to work when needed You must be eligible to work in the EU to be considered for this role YOUR ROCK STAR EXPERIENCE Experience working within the hospitality/service industry A passion for your city, for travelling and for trending food and drinks concepts Knowledge of contemporary interests and the city Have a genuine interest and enthusiasm for service OUR GLOBAL EMPLOYEE BENEFITS Birthday holiday in addition to your yearly holiday allocation Fertility Treatment Support Leave - up to three days' paid leave in any one year for an employee to undergo fertility treatment Employee Bounty Program providing opportunities to earn a compensation for new hire referrals with no cap on number of referrals made Company contribution towards gym membership fees for all eligible employees – look good, feel good, work good Ideas Award - Quarterly award to double gross basic salary for 1 month to employee with most valuable suggestion/feedback 2 free nights’ accommodation across any of our Generator x Freehand properties globally Reduced room rates for staff as well as friends and family members (we operate in several locations across Europe & US so your next holiday is sorted) International career opportunities so you can travel the world while working with us (win-win!) Social events, celebrations calendar & various employee recognition schemes – we never ever need an excuse to let our hair down! Online learning tools to help you develop, learn and grow SO YOU THINK THIS MIGHT BE YOU? That's cool. Send us your application in English. If you’ve got questions, get in touch! Here you may well find the answers to life, the universe and everything, including why there are no penguins at the North Pole. We look forward to hearing from you. Join Us and help us achieve our Vision! Required skills: Fluent in English Discussed at venue Department: F&B service Language required: English. The company Voted by Fast Company as one of the top 50 Most Innovative Global Companies, Generator provides unique, experience and design-led accommodation options located in 14 destinations across Europe & the U.S. Pioneers of affordable luxury and masters of the social experience, Generator’s properties include a range of room types from shared to private bedrooms, chill-out areas, bars, cafes and a variety of spaces available for private hire.
About the job En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un Botones dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El Botones desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, brindando un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida sin problemas.Sus principales responsabilidades serán:Recepción y Despedida de Huéspedes: Saludar a los huéspedes con una sonrisa amable y asistirlos con su equipaje a la llegada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés locales.Manejo de Equipaje: Cargar y descargar el equipaje de los huéspedes de manera segura y eficiente, asegurándose de que se maneje con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes.Coordinación con el Personal de Recepción: Trabajar en colaboración con el personal de recepción para garantizar una comunicación efectiva sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los huéspedes No hay opciones de alojamiento • Uniforme • Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. • Posibilidad de crecimiento en la compañía. Department: Reception About you Experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de hospitalidad. Capacidad para trabajar de forma autónoma Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Competencia verbal inglés Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres , ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Botones para uno de sus Hoteles 5* situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: • Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel…, • Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción., • Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes., • Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.), • Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería., • Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia., • Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario. Department: Reception About you • Experiencia de, al menos, 1 año como botones en hoteles de 4* o 5*., • Deseable formación de grado medio o superior de hostelería o turismo., • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio., • Persona atenta a los detalles, resolutiva y acostumbrada al multitasking., • Capacidad de trabajar en equipo., • Persona ágil físicamente, acostumbrada a cargar peso y estar muchas horas de pie., • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente., • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Languages required: English and Spanish. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid and London, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
Soho House & Co. – Barcelona Si quieres trabajar como Botones … En nuestro Club ofrecemos un servicio cómodo, distendido, amigable y alegre. Desde que el Member y sus invitados entran por la puerta se encuentran con un equipo que se desvive por ofrecer la mejor de las experiencias. Este es el valor excepcional que tiene nuestro equipo empezando desde la recepción. La pasión por la hospitalidad. Si valoras tu tiempo libre y lo quieres compaginar con tu profesión a partes iguales, si sabes gestionar y disfrutar de un buen servicio al cliente, eres positivo, alegre, te reconforta el trabajo bien hecho y hablas inglés y español, nos encantaría tenerte en el equipo. Nosotros nos encargaremos de tu formación y te ayudaremos a crecer en la compañía. Qué te ofrecemos … Formación continuada, posibilidades de crecimiento y movilidad internacional. Buen ambiente de trabajo y diversión. Participación en los staff events semanales, acceso al cine y clases dirigidas en el gym. Tu cumpleaños lo celebraremos con un regalo y el día libre para que lo disfrutes como más te apetezca. Descuentos en empresas colaboradoras como restaurantes, peluquerías, gimnasios, etc. Cuidaremos de ti. Queremos que seas tú mismo, nos encanta tu esencia y cultura. Quién somos… Soho House & Co somos un conjunto de clubes privados y restaurantes con presencia internacional. Cada Club y restaurante posee su propia esencia y personalidad en un entorno relajado y cómodo. Ésta es una gran oportunidad para unirte a nuestro equipo, pues estamos en pleno proceso de expansión internacional, abriendo nuevas Houses y Restaurantes. El lugar… En el Barrio Gótico, frente al Port Vell, la House tiene un Club privado para nuestros Members. El Health Club presenta propuestas novedosas para cuidar nuestro cuerpo y mente. Además, disponemos de 56 habitaciones, una sala de Cine privada y nuestro genuino restaurante Cecconi's.