Botones - Grupo Artehoteles

Sales Operations Executive para Satguru Travel Group 📍 Madrid (Presencial, Gran Vía 69) 💰 €22,000 – €24,000 base + Bonus Trimestral (Basado en Revenue) 🌍 Empresa con presencia Global: 35+ Países 🌟 Sobre el Rol Buscamos a un profesional del sector turismo; alguien que realmente disfrute las ventas, la atención al cliente y quiera crecer su carrera en esta industria; para el puesto de Sales Operations Executive. ¿Tu misión? Ser el motor operativo que impulsa el éxito de nuestras ventas B2B y B2C en España. Gestionarás el ciclo completo de operaciones de viaje, desde la solicitud inbound hasta la entrega final, asegurando que cada cliente reciba una experiencia impecable. Si eres ágil, estructurado, rápido y mantienes la calma bajo presión… este rol te dará oportunidades de crecimiento donde the sky is the limit. 🔥 Tus Responsabilidades (Key Responsibilities) 1. Operaciones de Viaje B2C & B2B Gestionar solicitudes inbound de viaje para clientes de negocios y ocio que llegan a España. Trabajar directamente con agencias de viajes, tour operadores y partners internacionales. Coordinar el ciclo completo del viaje: solicitud – pricing – reserva – pago – ejecución – cierre. 2. GDS & Ejecución de Propuestas Crear itinerarios, reservas y cotizaciones usando Amadeus GDS (obligatorio). Preparar propuestas, presupuestos, confirmaciones y documentación de viaje de forma rápida y precisa. 3. Soporte Comercial & Aceleración de Deals Dar soporte a los KAMs convirtiendo hilos caóticos o información incompleta en propuestas estructuradas. Aportar valor detectando objeciones, riesgos o detalles faltantes desde el inicio. 4. CRM & Precisión de Datos Mantener todas las interacciones con clientes, notas, documentos y etapas del deal en el CRM. Asegurar que ningún lead, negociación o acción pendiente quede sin seguimiento. 5. Excelencia Operativa Identificar cuellos de botella (ej.: retrasos de proveedores, errores en documentación). Mejorar procesos de forma proactiva para reducir fricción y aumentar la velocidad de cierre. 🏆 Quién Eres Más de 2 años en operaciones de viajes, TMC backoffice, soporte de ventas hoteleras o similar. Dominio de Amadeus GDS (must-have). Inglés B2+ (debes gestionar interacciones con clientes internacionales). Buen manejo de Excel + CRM (te encantan los sistemas organizados). Calma, estructura y resiliencia, sabes gestionar la frustración. Te gusta trabajar en culturas cercanas y tipo “familia”, donde la gente realmente disfruta trabajar junta. Buscas estabilidad y crecimiento en un grupo global de viajes. 💎 Why Join Satguru? 🌍 Global Brand Credibility — work with teams across 35 countries. 🤝 A warm, human, close-knit culture — people genuinely support each other. 🚀 Career Growth — if you achieve more, they give you more. 🎯 Quarterly Bonus linked to revenue and performance. ✈️ Travel perks and exposure to international clients daily. 💼 A stable team where your contribution will be highly valued. Ready to grow in one of the world’s strongest travel networks? Our culture is built on closeness, flexibility, and openness. We’re a multicultural team where everyone feels welcome. This is a stable opportunity with a permanent contract from day one, and real chances to grow and succeed with the company. If that’s what you’re looking for, we’d love to meet you.

¿Te apasiona ofrecer soluciones y crear experiencias excepcionales para las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y multicultural en Vallecas, Madrid! Si disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, ¡queremos conocerte! Funciones: Entre las funciones se incluyen, • Resolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas., • Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio., • Coordinarte con equipos de operaciones, transporte y almacén para garantizar la resolución de problemas relacionados con entregas, devoluciones y reclamaciones., • Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo a los clientes informados en todo momento., • Registrar y actualizar información en sistemas internos para garantizar datos precisos y reportes fiables., • Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos. Requisitos: Para ser considerado/a, necesitas, • Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de alemán C1, tanto oral como escrito, y dominio del español C1., • Disponibilidad de incorporación el 2 de febrero de 2026., • Conocimiento básico de indicadores clave de rendimiento (SLA, NPS, TMO)., • Competencia digital y manejo de herramientas CRM, sistemas de ticketing y plataformas multicanal., • Conocimiento del sector logístico, especialmente en procesos de última milla, será valorado. Beneficios del puesto: Ofrecemos, • Contratación estable de 6 meses+indefinido., • Horario de lunes a viernes de 9.30h a 18.30h., • Salario de 24.710 € brutos anuales., • Incorporación el 2 de febrero de 2026., • Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus colaboradores/as., • Ambiente laboral dinámico y multicultural, donde cada día representa una oportunidad para aprender y crecer., • Formación inicial y continua para que te sientas preparado/a y apoyado/a en tu rol. Si buscas un entorno laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Anímate a formar parte de su equipo y a contribuir al éxito de su organización. ¡Postúlate ahora!

🎨 Téc. Call Center 📍 Madrid | Jornada completa 🌍 Sobre TAI Con más de 50 años de experiencia, la Escuela Universitaria de Artes TAI es pionera en España en la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas: Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes. Estamos adscritos a la Universidad Rey Juan Carlos y formamos parte de Galileo Global Education, el grupo de formación universitaria privada n.º 1 a nivel global, con más de 300.000 estudiantes en 15 países. Esta pertenencia nos conecta con una red internacional de excelencia académica y profesional que potencia la innovación, la empleabilidad y el impacto cultural de nuestros programas. A lo largo de estas décadas, hemos formado a generaciones de profesionales que hoy transforman la cultura en diferentes rincones del mundo, acompañados por un claustro de más de 300 artistas en activo que comparten su experiencia con nuestros estudiantes. 🎯 Misión del puesto Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo responsable de generar oportunidades comerciales y garantizar un flujo de trabajo eficiente que contribuya a la captación de nuevos estudiantes. Serás un punto clave en el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta académica de TAI. 🚀 Principales responsabilidades • Gestionar y mantener actualizada la base de datos para asegurar el correcto flujo de trabajo comercial., • Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial., • Realizar y recibir llamadas (entrantes y salientes) desde la base de datos propia de la institución., • Actualizar y aplicar los argumentarios comerciales, asegurando el cumplimiento de los procesos de admisión y matriculación., • Dar apoyo en eventos organizados por el departamento de Admisiones., • Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculación. ✅ ¿Qué necesitas para hacer match? • Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o interés en compaginar el puesto con la finalización de estudios universitarios., • Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales., • Experiencia imprescindible con CRM Salesforce y sistemas CTI., • Excelente nivel de comunicación oral y escrita., • Nivel de inglés C1., • Orientación a objetivos y al negocio., • Capacidad de trabajo en equipo., • Creatividad, flexibilidad e iniciativa para la mejora de procesos., • Capacidad de planificación y organización. 🔑 Competencias y habilidades • Orientación a resultados y mentalidad comercial., • Capacidad de persuasión y generación de oportunidades., • Escucha activa y empatía en la atención telefónica., • Trabajo colaborativo y coordinación interdepartamental., • Proactividad y mejora continua., • Adaptabilidad en entornos dinámicos. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Contrato eventual de 6 meses + indefinido., • Horario de 12:00h a 21:00h., • Incorporación a nuestro coworking en pleno centro de Madrid, donde trabajan conjuntamente las áreas de Marketing, Admisiones y Matriculación., • Ambiente joven y dinámico, basado en el trabajo en equipo y la confianza., • Un entorno donde nos interesa conocer tus objetivos profesionales y acompañarte en tu crecimiento a corto y largo plazo. En TAI creemos en el desarrollo del talento y en las personas con ambición, iniciativa y ganas de crecer dentro de una institución creativa y en constante evolución. 👉 ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de call center y crecer con nosotros? Inscríbete y demos el siguiente paso juntos 🚀

Location: Madrid - Spain Type: Full-Time / Senior Level Role Department: Operations Title: Senior Luxury Experience Designer Compensation: A gross annual salary of €32,000 - €38,000 About Queen of Clubs At Queen of Clubs, we don’t simply design trips, we curate lifestyles and unforgettable moments. A multi-award-winning leader in the B2B Luxury Travel Industry, Queen of Clubs Group has been operating since 2009, with offices in London, Paris, Madrid, Ibiza, Chiasso (CH), and Milan. We deliver innovative, on-site luxury travel solutions at the highest level of service for a global, highly discerning clientele. From private aviation and exclusive access to world-class events to bespoke journeys and tailor-made experiences, we operate behind the scenes to create seamless and exceptional moments for elite travelers worldwide. To support our continued growth, we are looking for a Senior Luxury Experience Designer to join our fast-paced, international Madrid office. You Will • Manage and coordinate luxury travel requests from A to Z, taking full ownership and reporting directly to the Team Leader, • Oversee complete itineraries, including ground operations, hotels, villas, logistics, events, and exclusive experiences, • Communicate daily with luxury suppliers, travel agencies, and international experienced advisors, • Design and deliver tailor-made itineraries and proposals for elite clientele, • Build and maintain strong, long-term relationships with suppliers and clients to ensure total satisfaction and repeat business, • Use BeConcierge CRM to create, manage, and track bookings and performance, • Apply strategic sales techniques to close deals, optimize margins, and exceed performance objectives, • Collaborate closely with the team to resolve client requests and challenges efficiently, discreetly, and at the highest service standards, • Gather, analyze, and report client feedback to continuously elevate service quality, • Lead, guide, and supervise assistant bookers, supporting their development and performance You Are • Fluent in English; Spanish and additional languages are a strong advantage, • Deeply passionate about luxury travel, lifestyle, and premium service delivery, • Based in Madrid or the surrounding area (this is a fully in-office position), • Highly detail-oriented and able to perform under pressure in a fast-paced environment, • Confident with pricing, costing, and financial calculations, • Proven experience in the travel or hospitality industry, ideally within:, • Travel agencies or tour operators, • Concierge companies or luxury hotels, • Wedding or event planning, • Family offices or luxury sales environments, • Proactive, polished, and strongly client-focused, • Comfortable taking ownership and acting as a senior reference within the team We Offer • A starting salary from €32,000 - €38,000, plus attractive performance-based incentives, • Company-provided MacBook and iPhone, • A senior position within a leading international B2B luxury travel brand, • A dynamic, multicultural team of experienced travel professionals, • An inspiring work environment in the heart of Madrid, • Continuous learning, innovation, and the opportunity to shape exceptional client experiences, • Real opportunities for professional growth and leadership Location Requirement Candidates must already reside in Madrid or the surrounding area. This is not a hybrid role. Please do not apply if this requirement is not met.

#SomosÁvoris ¿Te gustaría formar parte de una de las 100 mejores empresas para trabajar en España? En Ávoris Corporación Empresarial creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos. Somos un grupo turístico líder, con más de 6.000 profesionales, que apuesta por la innovación, la diversidad y la colaboración como motores de crecimiento. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, humano y en plena expansión, ¡Ávoris es tu lugar! ¿Te gusta cómo suena? Pues que sepas que ahora tienes la oportunidad de formar parte de todo esto, pues en Opteam, marca del grupo experta en viajes corporativos, queremos incorporar a un/a Agente de Viajes en Madrid. Las funciones a realizar son las siguientes: • Gestión de reservas vacacionales para clientes corporativos, • Gestión de las reservas a través de AMADEUS, • Envío de documentos de viaje correspondientes a dichas reservas, • Gestión de cobros y facturación de todas las reservas realizadas, • Resolución de las incidencias que puedan surgir en el día a día ¿Te suena interesante el rol? ¿Consideras que cumples con los siguientes requisitos? • Necesitamos que tengas experiencia previa, de al menos 6 meses gestionando viajes vacacionales., • Gestión de viajes y reservas, • Conocer en profundidad el sistema de reservas Amadeus y disponer de un nivel alto en su manejo, • También requerimos que tengas alta orientación al cliente y capacidad de resolución ¿Qué tenemos encima de la mesa para ofrecerte? • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Incorporación inmediata., • Proyección profesional en una empresa líder en su sector., • Excelente plan de formación continua para que sigas desarrollando tus habilidades. ¿Te parece interesante? Pero espera, que aún hay más. Por formar parte de Ávoris vas a poder disfrutar de nuestras ventajas sociales, seleccionadas con la intención de que aproveches más la vida 😮 • Descuentos insuperables en viajes del producto de Ávoris., • Retribución flexible a través del sistema Compensa., • Descuentos en los hoteles del Grupo Barceló., • Gran catálogo de condiciones exclusivas en servicios y productos para todas las personas que formamos parte de Ávoris. ¿Eres tú la persona que estamos buscando? ¡No te lo pienses e inscríbete en la oferta! Nos encantará conocerte 🙂 En Ávoris creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por: Ofrecer un entorno seguro, fomentar la igualdad de oportunidades, contribuir al pleno desarrollo profesional, promover la diversidad e impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de personas.

📍 Location: Madrid, Spain (Hybrid) 🗓️ Start Date: ASAP 💬 Languages: German + Advanced English (B2 minimum) 💼 Contract: Permanent – Full-time (39h/week) ⏰ Schedule: Monday–Friday, rotating 8-hour shifts between 7:30 AM – 8:00 PM 💰 Salary: €20,000 gross/year ✨ Are you passionate about customer service and the world of luxury automobiles? Ready to represent one of the most prestigious luxury and sports car manufacturers in the world? Join Foundever in Madrid and become part of a team where excellence and innovation drive everything we do. 🧭 YOUR MISSION You’ll be the voice of a world-renowned luxury automotive brand, delivering premium customer support in German and English via phone and email. Your goal: create exceptional experiences that reflect the quality and prestige of the brand you represent. ✅ WHAT WE’RE LOOKING FOR • bilingual level of German, • Advanced level of English (minimum B2), • At least 1 year of customer service experience, • Based in Spain, • Passion for customer care and teamwork, • Ability to understand client needs and provide effective solutions 💼 WHAT WE OFFER • Permanent full-time contract (39 hours/week), • Competitive salary: €20,000 gross per year, with growth opportunities, • Hybrid work model, • Monday–Friday rotating shifts (7:30 AM – 8:00 PM), • 3 weeks of fully paid training (Monday–Friday, 9 AM – 6 PM) 🎁 Perks & Benefits 🌱 Grow With Us: Continuous development and career opportunities 👥 Refer a Friend Program: Earn bonuses for successful referrals 🌍 Free Language Classes: Improve your skills and expand your horizons 💻 Exclusive Discounts: Special offers on technology and more 🎉 Employee Experience Program: Weekly activities that foster connection and fun ❤️ Wellbeing Initiatives: • Move Well 💪 – Fitness routines and practical tips, • Eat Well 🥗 – Nutrition guides and healthy recipes, • Live Well 🧘 – Mindfulness, stress reduction & work-life balance tools, • Do Well ❤️ – Make an impact through meaningful community actions 🚀 If you’re an ambitious professional who loves helping customers and wants to grow within an international environment, this is your opportunity. 👣 Create your best moments. Join the #FoundeverLife. 📩 Apply now and take the next step in your career!

En MGMT ayudamos a agencias de viajes corporativas y a empresas a escalar su operativa sin perder calidad, eficiencia ni control. Actualmente estamos desarrollando un equipo dedicado para una agencia Norteamericana con clientes corporativos muy importantes en España, una agencia que apuesta por la excelencia operativa, la rapidez de respuesta y la profesionalización del servicio. Buscamos profesionales que entiendan que el agente de viajes corporativo no es un mero gestor de reservas, sino una figura clave en la experiencia del viajero y en la rentabilidad del cliente. ¿Cuál será tu misión? Formar parte de un equipo senior que gestiona viajes corporativos con altos estándares de calidad, eficiencia y autonomía. Trabajarás de forma integrada en la operativa del cliente, con el acompañamiento y supervisión estratégica de MGMT. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar reservas corporativas de principio a fin (vuelos, hoteles, trenes, coches, etc.), • Modificaciones, cancelaciones e incidencias complejas, • Garantizar rapidez de respuesta y cumplimiento de SLAs, • Optimizar costes sin comprometer la calidad del viaje, • Anticipar problemas antes de que el cliente los perciba, • Trabajar en coordinación con el Responsable de Operaciones, • Participar en la mejora continua de procesos Buscamos gente con vocación de servicio, autonomía y que se no sea solo un tramitador. El perfil ideal Encajarás bien si: • Tienes mínimo 2–3 años de experiencia en viajes corporativos, • Has trabajado con GDS (Amadeus imprescindible), • Tienes experiencia con clientes empresa, • Te manejas con soltura en español e inglés, • Sabes trabajar bajo presión sin perder calidad, • Te gusta la organización, los procesos y el orden, • Te responsabilizas de tu trabajo Valoraremos especialmente: • Experiencia en agencia corporativa, • Manejo de herramientas como Concur u otros SBT, • Capacidad de autonomía real, • Mentalidad de mejora continua Qué ofrecemos • Proyecto estable de larga duración, • Posibilidad de incorporarse a la agencia cliente a los 6 meses, • Entorno profesional estructurado, • Entrar en un proyecto innovador que apuesta por el servicio al cliente entre personas, • Supervisión operativa clara, • Posibilidad de crecimiento dentro del modelo MGMT, • Formación continua en procesos y estándares, • Modelo híbrido, • Remuneración acorde a experiencia (Junior / Senior) Qué no encontrarás aquí • Improvisación constante, • Desorganización, • Falta de liderazgo, • Micromanagement innecesario

📢 ¿Te apasiona la organización, el trato con personas y ser el motor del día a día en una oficina moderna? En ACCOM, empresa especializada en ventas digitales, buscamos nuevx compi como Office Assistant (Oficial Administrativo/a) con foco en la gestión de personal. 💡 ¿Qué buscamos en ti? • Formación en Administración de Empresas o similares., • Experiencia previa en control de personal (fichajes, descansos, ausencias, etc)., • Manejo de Excel. 📝 ¿Cuáles serían tus funciones? • Control de personal (horarios, fichajes, descansos, ausencias y acceso a la oficina)., • Control de compras (contacto con proveedores, gestión de pedidos, facturas, inventario, stock)., • Control de la oficina (recepción telefónica, recepción de paquetería, recepción de visitas, gestión de incidencias, supervisión del orden, funcionamiento y mantenimiento del espacio de trabajo)., • Dinamización del entorno laboral (apoyo en la organización de actividades internas: aniversarios, eventos, sorteos, etc). 🎁 ¿Qué ofrecemos? Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. • 📅 Horario de tarde, • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran Vía / Callao)., • 📑 Contrato indefinido., • 💶 Salario según convenio + beneficios adicionales (día de cumpleaños libre, formación, retribución flexible…)., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • ⭐ Programa de referidos. ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!